Bunjang
Bunjung ialah salah satu pasaran barangan terpakai terkemuka di Korea Selatan, menawarkan pelbagai produk tempatan daripada ribuan jenama Korea.
Berikut ialah pengenalan kepada Bunjung, bersama nota yang berkaitan. Sila baca maklumat ini jika anda merancang untuk membeli produk Bunjung.
Tentang Bunjung
Anda boleh menemui segala-galanya daripada fesyen terkini, keperluan harian dan elektronik hingga barangan K-pop dan barangan anime. Semuanya di satu tempat.
Negara dan Wilayah yang Disokong
Produk Bunjung pada masa ini boleh dihantar ke:
| Wilayah | Negara & Wilayah |
|---|---|
| Asia Timur & Asia Tenggara | Hong Kong, Taiwan, Macau, Mongolia, Singapura, Malaysia, Thailand, Vietnam, Indonesia, Filipina, Kemboja, Laos, Myanmar, Brunei |
| Asia Selatan | India, Pakistan, Bangladesh, Nepal, Sri Lanka, Maldives |
| Timur Tengah & Asia Tengah | Israel, Qatar, Arab Saudi, Emiriah Arab Bersatu, Türkiye, Cyprus, Kazakhstan, Uzbekistan, Azerbaijan, Armenia, Georgia |
| Eropah | United Kingdom, Perancis, Jerman, Sepanyol, Portugal, Belanda, Belgium, Luxembourg, Ireland, Austria, Switzerland, Denmark, Norway, Sweden, Finland, Estonia, Latvia, Poland, Czechia, Republik Slovak, Hungary, Slovenia, Croatia, Bosnia dan Herzegovina, Albania, Macedonia Utara, Bulgaria, Romania, Greece, Ukraine, Belarus |
| Amerika | Kanada, Mexico, Panama, Republik Dominican, Brazil, Argentina, Chile, Peru, Ecuador |
| Oceania | Australia, New Zealand, Fiji |
| Afrika | Mesir, Maghribi, Nigeria, Kenya, Ethiopia, Mauritius |
Menggabungkan Pesanan di Korea
Selepas anda berjaya membeli produk Bunjung, penjual akan menghantarnya ke gudang Doorzo di Korea. Setelah ia tiba, anda boleh sama ada menghantar pesanan secara berasingan atau menggabungkan beberapa pesanan di bawah akaun yang sama menjadi satu bungkusan.
Setelah produk tiba di gudang Korea Selatan kami, status pesanan akan berubah kepada "Di Gudang."
- Anda boleh menggabungkan produk yang dibeli daripada platform Korea, tetapi bukan dengan produk yang dibeli daripada platform Jepun.
- Anda boleh memohon penggabungan pesanan melalui Pesanan Saya setelah pesanan anda disimpan. Sila pastikan semua pesanan yang ingin anda gabungkan telah tiba sebelum menghantar permohonan anda.
- Anda hanya boleh membatalkan permohonan penggabungan dalam masa 12 jam selepas penghantaran. Untuk menambah atau mengalih keluar pesanan atau memisahkan bungkusan, batalkan permohonan asal dalam masa 12 jam dan hantar permohonan baharu.
Yuran Penggabungan
| Pesanan Digabungkan | Yuran Penggabungan |
|---|---|
| 3 pesanan atau kurang | Percuma |
| Lebih daripada 3 pesanan | JPY 100 untuk setiap pesanan bermula daripada pesanan keempat dan seterusnya |
Nota Penting
- Jika pesanan mengandungi banyak item kecil atau longgar, kami mungkin mengekalkan kotak penghantaran asal dan membungkusnya terus ke dalam bungkusan yang digabungkan.
- Semasa penggabungan, kami mungkin membuang pembungkusan yang tidak perlu, seperti kotak penghantaran, untuk mengurangkan berat dan saiz bungkusan.
- Jika kotak penghantaran asal rosak semasa tiba di gudang, kami akan menggantikannya dengan yang baharu apabila perlu.
- Setelah penggabungan selesai, anda tidak boleh menambah produk tambahan, dan anda tidak boleh menukar kaedah penghantaran. Sila pastikan semua produk telah tiba di gudang sebelum memohon penggabungan.
Tempoh Penyimpanan
Doorzo menyediakan 20 hari penyimpanan percuma untuk produk Bunjung. Jika anda belum membayar penghantaran antarabangsa pada akhir tempoh penyimpanan percuma, yuran penyimpanan akan mula dikenakan.
Jika kedua-dua tempoh penyimpanan percuma dan berbayar tamat, kami akan menganggap bungkusan tersebut ditinggalkan. Doorzo berhak melupuskan bungkusan tersebut, dan tiada yuran akan dikembalikan. Sila pilih kaedah penghantaran dan bayar yuran penghantaran antarabangsa secepat mungkin.
| Jenis Penyimpanan | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|
| Penyimpanan Percuma | 20 hari dari tarikh produk tiba di gudang |
| Penyimpanan Berbayar | 30 hari selepas tempoh penyimpanan percuma berakhir |
Memandangkan tempoh penyimpanan adalah terhad, sila pantau tarikh akhir penyimpanan pesanan anda dan atur penghantaran dengan segera untuk mengelakkan pelupusan.
Yuran Penyimpanan
- JPY 20 bagi setiap pesanan setiap hari, dikira dalam kenaikan 24 jam.
- Yuran penyimpanan akan dicaj bersama-sama dengan yuran penghantaran antarabangsa.
Nota Penting:
① Bungkusan yang dipulangkan menerima 15 hari penyimpanan percuma selepas tiba semula di gudang Korea Selatan Doorzo. Anda mesti memohon penghantaran semula dalam tempoh ini dan membayar semula yuran penghantaran penuh. Jika anda tidak mengambil sebarang tindakan dalam masa 15 hari, kami akan menganggap bungkusan tersebut ditinggalkan. Doorzo berhak melupuskannya tanpa memulangkan sebarang yuran.
② Sebarang yuran penyimpanan akan dikutip apabila anda membayar yuran penghantaran antarabangsa.
③ Jika penghantaran antarabangsa belum dibayar pada akhir tempoh penyimpanan berbayar 30 hari, status pesanan akan berubah kepada "Penyimpanan Tamat Tempoh." Bungkusan tersebut akan dianggap ditinggalkan, dan Doorzo berhak melupuskannya tanpa memulangkan sebarang yuran.
Penghantaran Domestik dalam Korea
1. Yuran Penghantaran
Sila rujuk bahagian [Yuran Penghantaran Domestik dalam Korea] pada halaman butiran produk.
- Jika "Dibayar oleh Penjual" dipaparkan, yuran penghantaran domestik ialah JPY 0.
- Jika jumlah tertentu dipaparkan, anda bertanggungjawab untuk jumlah tersebut.
*Yuran akhir mungkin berbeza bergantung pada kaedah penghantaran yang digunakan oleh penjual. Sebarang perbezaan antara yuran yang dipaparkan dan yuran sebenar akan ditambah apabila anda membayar penghantaran antarabangsa.
2. Penghantaran Kedai Serbaneka
Jika "Penghantaran Kedai Serbaneka" dipaparkan sebagai kaedah penghantaran penjual, Doorzo mungkin tidak dapat menerima penghantaran tersebut secara langsung.
Selepas anda membuat pesanan, kami akan cuba menghubungi penjual dan meminta mereka menggunakan kaedah penghantaran yang berbeza atau menghantar bungkusan dengan yuran penghantaran dibayar semasa penghantaran. Ini mungkin menyebabkan caj tambahan, yang akan kami kutip apabila anda membayar penghantaran antarabangsa.
*Sila ambil perhatian bahawa pesanan mungkin dibatalkan jika penjual enggan menukar kaedah penghantaran. Pertimbangkan kemungkinan ini dengan teliti sebelum membuat pembelian anda.
Penghantaran Antarabangsa
[Korea EMS]
Produk Bunjung pada masa ini boleh dihantar melalui [Korea EMS], iaitu perkhidmatan penghantaran udara antarabangsa yang disediakan oleh Korea Post.
Disebabkan sekatan penghantaran Korea EMS, kami tidak boleh menghantar bateri atau produk yang mengandungi bateri, tanpa mengira jenis bateri, kapasiti, atau sama ada bateri tersebut terbina dalam.
Untuk produk dengan bateri boleh tanggal, anda boleh memohon perkhidmatan berbayar [Pelupusan Bateri]. Selepas anda mengeluarkan bateri, anda boleh memilih Korea EMS untuk penghantaran.
*Untuk maklumat lanjut, pergi ke [Akaun]－[Panduan Penggunaan]－[Korea EMS].
Soalan Lazim
S1: Apakah perbezaan antara pembelian daripada Bunjung dengan pembelian daripada platform Jepun di Doorzo?
- Penghantaran: Selepas anda berjaya membeli produk Bunjung, Doorzo akan menghantarnya ke gudang Koreanya dan menghantarnya melalui [Korea EMS].
- Penggabungan: Produk yang dibeli daripada platform Korea boleh digabungkan antara satu sama lain, tetapi bukan dengan produk yang dibeli daripada platform Jepun.
- Perkhidmatan Perlindungan Tambahan: Produk Bunjung masih layak untuk perkhidmatan seperti [No Empty Box], [Free New Box] dan [Precise Weight], serta perkhidmatan berbayar [Pre-Storage Photo] dan [After-Storage Photo].
Walau bagaimanapun, [Item Inspection] dan [Doorzo Authentication] pada masa ini tidak tersedia untuk produk Bunjung.
S2: Bagaimanakah yuran pembelian proksi dikira?
Yuran pembelian proksi untuk produk Bunjung dikira seperti berikut:
| Harga Produk | Yuran Pembelian Proksi |
|---|---|
| Di bawah JPY 7,000 | JPY 200 bagi setiap produk |
| JPY 7,000 atau lebih | 3% daripada harga produk, dengan yuran minimum JPY 210 dan yuran maksimum JPY 300 |
*Yuran akan dikira mengikut peraturan di atas dan dimasukkan dalam jumlah keseluruhan apabila anda menghantar dan membayar pesanan anda.
*Jika produk tidak dapat dibeli, atau jika pesanan dibatalkan kerana penjual tidak dapat menghantarnya, yuran pembelian proksi akan dikembalikan sepenuhnya.
S3: Adakah penyelesaian pembayaran menjamin pembelian produk? Apa yang berlaku jika pembelian tidak berjaya?
Tidak. Selepas anda menyelesaikan pembayaran, Doorzo akan cuba membeli produk tersebut mengikut turutan diterima secepat mungkin.
Jika Doorzo tidak dapat membeli produk tersebut, atau jika pesanan dibatalkan kerana penjual tidak dapat menghantarnya, Doorzo akan memulangkan harga produk dan yuran pembelian proksi sepenuhnya.
S4: Bolehkah saya membatalkan, memulangkan atau memohon bayaran balik jika saya memesan produk yang salah?
Setelah pembayaran selesai, anda tidak boleh membatalkan, memulangkan atau memohon bayaran balik.
Sila semak maklumat produk dengan teliti dan pastikan anda ingin meneruskan sebelum melengkapkan pembelian anda.
S5: Bagaimanakah saya boleh menyemak keadaan produk Bunjung?
Sebelum membeli, semak foto, penerangan produk dan penilaian keadaan yang disediakan oleh penjual. Jika mana-mana butiran tidak jelas, hubungi sokongan pelanggan Doorzo untuk mendapatkan bantuan.
S6: Adakah produk Bunjung dijamin tulen?
Bunjung ialah pasaran barangan terpakai di mana penjual individu menyenaraikan produk. Doorzo tidak dapat menjamin bahawa setiap produk adalah tulen.
Sebelum membeli, kami mengesyorkan agar anda menyemak sama ada penjual menyatakan asal-usul produk dengan jelas, sama ada foto produk sebenar adalah jelas dan menunjukkan butiran yang mencukupi, dan sama ada harga jauh lebih rendah daripada harga pasaran biasa.
S7: Bilakah penjual Bunjung akan menghantar produk saya, dan bilakah ia akan tiba di gudang?
Masa penghantaran ditentukan oleh penjual individu, jadi tiada standard tetap. Penjual biasanya menghantar dalam masa 3–7 hari, walaupun dalam sesetengah kes mungkin mengambil masa lebih lama. Sila berikan masa yang mencukupi untuk penjual menghantar produk anda.
S8: Bolehkah saya menghubungi penjual?
Doorzo pada masa ini tidak membenarkan pembeli menghubungi penjual secara langsung untuk merundingkan harga atau memilih produk.
Jika anda mempunyai soalan tentang produk, anda boleh menghantarnya melalui ciri pemesejan Doorzo. Kakitangan kami akan menyemak mesej anda dan membantu jika boleh.
*Untuk arahan, pergi ke [Akaun]－[Panduan Penggunaan]－[Item's Comment].
S9: Apa yang berlaku jika penjual Bunjung menghantar produk yang salah atau tertinggal sesuatu?
Produk Bunjung ialah barangan terpakai yang dijual oleh penjual individu. Oleh itu, Doorzo tidak dapat menjamin keadaan atau kelengkapan produk mereka.
Kami tidak memeriksa produk Bunjung apabila ia tiba di gudang Korea Selatan kami. Oleh itu, kami tidak dapat menjamin bahawa penjual tidak akan menghantar produk yang salah atau meninggalkan produk atau bahagian, dan kami juga tidak dapat menjamin sokongan susulan untuk isu sedemikian.
Jika anda menerima bungkusan kosong, sila kemukakan tuntutan mengikut dasar [No Empty Box].
Sila buat pembelian anda hanya selepas memahami sepenuhnya risiko yang berkaitan dengan produk terpakai dan pembelian proksi rentas sempadan.