Yahoo! Auctions
JDirectItems Auction (Yahoo! Auctions Japan) ialah pasaran lelongan dalam talian utama Jepun yang menawarkan barangan elektronik, produk anime, pakaian dan banyak lagi. Di Doorzo, anda boleh memilih Beli Terus untuk membeli item yang layak dengan serta-merta atau Bida dalam Lelongan untuk menyertai lelongan.
Doorzo memproses bidaan sepanjang masa. Setelah anda menang dan menyelesaikan pembayaran, Doorzo akan menghubungi penjual, membayar item tersebut dan mengatur penghantaran ke gudang kami.
Cara Membeli
| ① Beli Terus |
| Jika penjual telah menetapkan harga Beli Terus, anda boleh membayar harga tersebut untuk membeli item dengan serta-merta tanpa menunggu lelongan berakhir. Pilihan ini hanya tersedia apabila Beli Terus dipaparkan pada halaman item. |
| ② Bida dalam Lelongan |
| Pilih Bida dalam Lelongan, masukkan jumlah maksimum yang sanggup anda bayar, kemudian hantar bidaan anda. Pembeli lain juga mungkin membida, jadi membuat bidaan tidak menjamin bahawa anda akan menang. |
Buat Bidaan atau Bidaan Saat Akhir
Anda boleh memilih Buat Bidaan atau Bidaan Saat Akhir.
| Buat Bidaan |
| Bidaan anda dibuat dengan serta-merta dan sistem akan membida secara automatik sepanjang masa. Setelah dibuat, bidaan tidak boleh dibatalkan. |
| Bidaan Saat Akhir |
| Setelah pembayaran selesai, sistem akan membuat bidaan anda secara automatik 10 minit sebelum lelongan berakhir. Anda boleh membatalkan Bidaan Saat Akhir anda selagi masih berbaki lebih daripada 30 minit. Apabila berbaki 30 minit atau kurang, bidaan tersebut tidak lagi boleh dibatalkan. |
Cara Bidaan Automatik Berfungsi
JDirectItems Auction menggunakan bidaan automatik. Masukkan jumlah maksimum yang sanggup anda bayar dan sistem akan menaikkan bidaan anda mengikut kenaikan bidaan minimum apabila diperlukan untuk bersaing dengan pembida lain.
Sistem tidak akan membida jumlah maksimum anda dengan serta-merta. Sistem hanya akan membida setakat yang diperlukan untuk mendahului, sehingga jumlah maksimum anda. Anda boleh menemukan kenaikan bidaan minimum di bawah Kenaikan Bidaan pada halaman item. Waktu mula dan tamat lelongan turut dipaparkan di situ.
Sistem Bidaan Automatik JDirectItems Auction
Harga Semasa
5,000 JPY
1
|
Anda
Harga Sasaran
6,000 JPY
|
Lawan
(Harga Sasaran Disembunyikan)
Harga Sasaran
7,000 JPY
|
| Bot Pengguna | 5,250 JPY | |
| Kenaikan Bidaan Minimum | ||
| Bot Lawan | 5,500 JPY | |
| Bot Pengguna | 5,750 JPY | |
| Bot Lawan | 6,000 JPY | |
| Dikalahkan bidaan | Mendahului |
Harga Semasa
6,000 JPY
2
|
Anda
Harga Sasaran
6,500 JPY
|
Lawan
Harga Sasaran
7,000 JPY
|
| Bot Pengguna | 6,250 JPY | |
| Bot Lawan | 6,500 JPY |
| Dikalahkan bidaan | Mendahului |
Harga Semasa
6,500 JPY
3
|
Anda
Harga Sasaran
7,500 JPY
|
Lawan
Harga Sasaran
7,000 JPY
|
| Bot Pengguna | 6,750 JPY | |
| Bot Lawan | 7,000 JPY | |
| Bot Pengguna | 7,250 JPY |
Harga Semasa
7,250 JPY
Lelongan Ditutup
|
✓
Lelongan Tamat, Bidaan Dimenangi
|
✕
Tidak Menang
|
Menang Pada: 7,250 JPY
Bidaan tidak boleh dibatalkan selepas dihantar. Sila semak butiran item, jumlah bidaan anda dan niat anda untuk membeli sebelum membida.
※ Jika anda memenangi lelongan tetapi gagal membayar dalam tempoh yang ditetapkan sebanyak dua kali, anda akan kehilangan kelayakan untuk membida di JDirectItems Auction.
※ Jika anda memenangi lelongan tetapi gagal membayar dalam tempoh yang ditetapkan sebanyak dua kali, anda akan kehilangan kelayakan untuk membida di JDirectItems Auction.
Kaedah Pembayaran untuk Membida
① Pra-Kebenaran Kad Kredit
Apabila anda membuat bidaan, sekatan sementara akan dikenakan pada kad anda untuk jumlah bidaan tersebut.
Jika anda menang, kad anda akan dicaj pada harga kemenangan akhir, yuran perkhidmatan lelongan dan sebarang yuran perkhidmatan pilihan yang anda pilih.
Contoh:
Anda menetapkan bidaan maksimum sebanyak JPY 10,000 dan memenangi item tersebut pada harga JPY 4,000. Anda akan dicaj harga kemenangan sebanyak JPY 4,000, berserta yuran perkhidmatan lelongan yang berkenaan dan sebarang yuran perkhidmatan pilihan. Baki JPY 6,000 yang disekat untuk bidaan anda akan dilepaskan secara automatik.
Anda menetapkan bidaan maksimum sebanyak JPY 10,000 dan memenangi item tersebut pada harga JPY 4,000. Anda akan dicaj harga kemenangan sebanyak JPY 4,000, berserta yuran perkhidmatan lelongan yang berkenaan dan sebarang yuran perkhidmatan pilihan. Baki JPY 6,000 yang disekat untuk bidaan anda akan dilepaskan secara automatik.
*Jika anda tidak menang atau pembida lain mengatasi bidaan anda, sekatan kebenaran akan dilepaskan. Tempoh yang diperlukan untuk jumlah tersebut tersedia semula bergantung pada pengeluar kad anda.
② Membida dengan Limit
▍Tentang Limit
Anda mesti menambah nilai Limit anda sebelum membida menggunakan kaedah ini. Tambah nilai JPY 500 memberi anda 5,000 Limit; setiap unit Limit membolehkan anda membida JPY 1. Anda hanya boleh memilih daripada jumlah tambah nilai yang dipaparkan pada halaman.
Anda boleh menyemak Limit anda atau meminta bayaran balik di bawah [Laman Utama Aplikasi] → [Lelongan] → [Baki Saya].
*Limit hanya boleh digunakan untuk membuat bidaan. Ia tidak boleh digunakan untuk membayar item yang anda menangi. Dengan membeli Limit, anda bersetuju dengan syarat penggunaannya.
▍Membuat Bidaan dan Sekatan Limit
Apabila anda membuat bidaan, jumlah Limit yang sepadan akan disekat dan dipaparkan sebagai Limit dalam Bidaan Aktif. Sila pastikan anda mempunyai Limit yang mencukupi sebelum membida. Jika baki anda tidak mencukupi, anda perlu memilih Tambah Nilai sebelum boleh membuat bidaan.
Anda tidak boleh melepaskan Limit yang disekat untuk bidaan secara manual. Ia akan dilepaskan jika bidaan anda diatasi, atau selepas anda menang dan membayar item tersebut.
Jika anda menang, pergi ke Item Dimenangi untuk menyemak jumlah yang perlu dibayar dan tarikh akhir pembayaran. Jika anda memutuskan untuk tidak membeli item tersebut atau gagal membayar tepat pada masanya, Limit yang disekat untuk bidaan kemenangan itu akan dilucutkan. Jika anda memenangi lelongan tetapi gagal membayar sebelum tarikh akhir sebanyak dua kali, anda akan kehilangan kelayakan untuk membida di JDirectItems Auction.
▍Meminta Bayaran Balik Limit
Limit yang tidak disekat dipaparkan sebagai Limit Tersedia. Anda boleh memilih Bayaran Balik untuk meminta bayaran balik. Baki tersedia anda mestilah sekurang-kurangnya sama dengan jumlah Limit yang ingin anda bayar balik.
Bayaran balik dikira pada kadar tambah nilai asal, iaitu 5,000 Limit = JPY 500. Jika penukaran mata wang terpakai, jumlah yang anda terima mungkin berbeza mengikut kadar pertukaran pada masa bayaran balik. Penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan yuran bayaran balik yang perlu anda tanggung.
*Anda juga boleh menyimpan Limit Tersedia dalam akaun anda untuk lelongan akan datang.
Yuran dan Proses Lelongan
① Yuran Perkhidmatan JDirectItems Auction
Doorzo mengenakan yuran perkhidmatan lelongan berdasarkan harga setiap item:
| Harga item | Yuran perkhidmatan lelongan |
|---|---|
| Di bawah JPY 7,000 | JPY 200 bagi setiap item |
| JPY 7,000 atau lebih | 3% daripada harga item, dengan minimum JPY 210 dan maksimum JPY 300 bagi setiap item |
*Yuran akan dipaparkan pada halaman bidaan dan pembayaran.
② Proses Lelongan
1Buat bidaan
Pilih Bida dalam Lelongan dan masukkan jumlah maksimum yang sanggup anda bayar. Anda tidak boleh membatalkan bidaan selepas menghantarnya, jadi sila semak butiran item dan jumlah bidaan terlebih dahulu. Jika anda perlu menentukan pilihan seperti warna atau saiz, nyatakannya dalam catatan pesanan.
※ Permintaan Gabungan
Permintaan Gabungan membolehkan anda meminta penjual menghantar beberapa item yang anda menangi daripada mereka secara bersama dalam satu bungkusan ke gudang Doorzo. Apabila bungkusan tiba, kami akan mendaftarkan setiap item di bawah nombor pesanan masing-masing. Anda mesti menghantar Permintaan Gabungan semasa membuat bidaan. Penjual menentukan sama ada akan menerimanya, jadi penggabungan tidak dijamin.
Sila ambil perhatian:
Permintaan Gabungan membolehkan anda meminta penjual menghantar beberapa item yang anda menangi daripada mereka secara bersama dalam satu bungkusan ke gudang Doorzo. Apabila bungkusan tiba, kami akan mendaftarkan setiap item di bawah nombor pesanan masing-masing. Anda mesti menghantar Permintaan Gabungan semasa membuat bidaan. Penjual menentukan sama ada akan menerimanya, jadi penggabungan tidak dijamin.
Sila ambil perhatian:
- Hantar permintaan anda semasa membida. Pilih “Permintaan Gabungan” ketika membuat setiap bidaan. Anda tidak boleh mengubah permintaan anda selepas membida dan penjual tidak akan mengatur penggabungan melainkan anda memilih pilihan ini.
- Buat bidaan dan pembayaran sedekat mungkin dari segi masa. Jika anda merancang untuk membida beberapa item daripada penjual yang sama, cuba buat bidaan anda pada waktu yang hampir sama dan bayar item yang anda menangi pada waktu yang hampir sama. Ini mungkin meningkatkan peluang penggabungan.
- Penjual mungkin menolak permintaan anda. Sebagai contoh, item yang disimpan di gudang berlainan mungkin tidak boleh dihantar dalam satu bungkusan. Jika penggabungan tidak boleh dilakukan, anda perlu membayar kos penghantaran domestik dalam Jepun secara berasingan bagi setiap pesanan.
- Penggabungan mungkin lebih mahal. Menggabungkan item boleh meningkatkan saiz atau berat bungkusan, lalu menjadikan penghantaran lebih mahal berbanding penghantaran berasingan. Jika penggabungan berjaya, kos penghantaran domestik akan dibahagikan sama rata antara pesanan. Kenaikan kos penghantaran bukan alasan untuk membatalkan pesanan. Sebagai contoh, jika pesanan A dan B masing-masing menelan kos JPY 300 untuk dihantar secara berasingan, tetapi kos penghantaran bersama ialah JPY 750, setiap pesanan akan dicaj JPY 375—lebih tinggi daripada JPY 300 asal bagi setiap pesanan.
2Tunggu keputusan
| Bidaan anda diatasi |
| Doorzo akan memberitahu anda melalui mesej dalam aplikasi, pemberitahuan aplikasi dan e-mel. Anda boleh membida semula sebelum lelongan berakhir. Limit yang disekat untuk bidaan anda yang terdahulu tidak boleh digunakan untuk bidaan baharu sehingga ia dilepaskan. |
| Anda tidak menang |
| Tiada tindakan lanjut diperlukan. |
| Anda menang |
| Pergi ke Item Dimenangi untuk menyemak jumlah yang perlu dibayar dan tarikh akhir pembayaran, kemudian selesaikan pembayaran tepat pada masanya. Doorzo akan menghubungi penjual, membayar item tersebut dan mengatur penghantaran domestik dalam Jepun. |
3Item dihantar ke Doorzo
| Penghantaran Tanpa Insurans (Lalai) |
| Secara lalai, item yang dimenangi dihantar dalam Jepun menggunakan Penghantaran Tanpa Insurans, yang tidak termasuk nombor penjejakan. Pilihan ini biasanya lebih murah, tetapi anda bertanggungjawab terhadap risiko kehilangan atau kerosakan semasa transit. |
| Penghantaran Berinsurans |
| Jika anda lebih memilih kaedah penghantaran yang boleh dijejaki, pilih Penghantaran Berinsurans. Kaedah yang digunakan masih bergantung pada pilihan yang ditawarkan oleh penjual. Jika penjual hanya menawarkan penghantaran tanpa penjejakan, item mungkin dihantar tanpa penjejakan walaupun anda memilih Penghantaran Berinsurans. |
Setelah item tiba di gudang Doorzo di Tokyo, kami akan memberitahu anda melalui mesej dalam aplikasi dan e-mel. Kemudian, anda boleh mengatur penghantaran antarabangsa atau meminta penggabungan bungkusan.
[Bidaan kemenangan dibatalkan]
Penjual atau JDirectItems Auction mungkin membatalkan bidaan kemenangan. Jika ini berlaku, pesanan Doorzo anda akan dibatalkan dan sebarang jumlah yang telah anda bayar akan dikembalikan.
Nota Penting
- Bidaan tidak boleh dibatalkan.
Di bawah peraturan JDirectItems Auction, pembelian yang dimenangi secara umumnya tidak boleh dibatalkan atau dibayar balik atas sebab berkaitan pembeli. Sila pastikan anda berhasrat untuk membeli item tersebut sebelum membida. Jika pesanan dibatalkan oleh penjual atau atas sebab lain yang tidak berkaitan dengan pembeli, Doorzo akan mengembalikan jumlah berkaitan yang telah dibayar. - Semak penyenaraian dan keadaan item dengan teliti.
Banyak item ialah barangan terpakai. Doorzo tidak dapat menjamin keadaan atau ketulenannya. Apabila item tiba di gudang kami, kakitangan akan memeriksa bungkusan untuk mengesan kerosakan ketara semasa penghantaran domestik dalam Jepun dan menghubungi penjual jika menemukannya. Gudang tidak menyediakan pemeriksaan item yang menyeluruh, jadi item yang hilang, bahagian yang hilang atau item yang salah mungkin tidak dapat dikesan. Penyelesaian bagi isu ini tidak dijamin. - Semak maklumat penghantaran penjual.
Ramai penjual ialah individu dan tempoh penghantaran berbeza-beza. Jika penjual mengambil masa yang luar biasa lama untuk menghantar, Doorzo akan membuat susulan dan meminta kemas kini daripada mereka. - Hubungi Sokongan Pelanggan tentang pilihan item.
Jika item tersedia dalam saiz, warna atau reka bentuk yang berbeza, sila hubungi Sokongan Pelanggan untuk menyatakan pilihan anda. - Anda mungkin menang selepas lelongan berakhir.
Penjual mungkin membatalkan kelayakan pemenang asal, dan dalam keadaan itu pembida layak yang seterusnya mungkin menjadi pemenang. Jika ini berlaku kepada anda, status pesanan anda akan berubah kepada Menang – Menunggu Pembayaran. Sila selesaikan pembayaran dalam tempoh 48 jam, seperti yang ditetapkan oleh JDirectItems Auction. - Sesetengah pesanan memerlukan bayaran pendahuluan bagi penghantaran domestik dalam Jepun.
Jika kos penghantaran jauh lebih tinggi daripada harga item, Sokongan Pelanggan Doorzo akan menghubungi anda melalui mesej dalam aplikasi dan meminta anda membayar kos penghantaran terlebih dahulu. Sila bayar sebelum tarikh akhir yang dinyatakan dalam notis. Jika anda gagal membayar tepat pada masanya sebanyak dua kali, sehingga menghalang Doorzo daripada menyelesaikan pembelian kemenangan anda, anda akan kehilangan kelayakan untuk membida di JDirectItems Auction.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hubungi Sokongan Pelanggan Doorzo melalui Tiket Pelanggan.