闪电市场
闪电市场是韩国知名的二手购物平台，汇聚了丰富多样的本土商品。
以下为闪电市场的服务介绍及相关须知。如您计划购买闪电市场的商品，请在下单前仔细阅读以下内容：
网站简介
无论是时尚潮流服饰、日用品、电子产品，还是韩国明星周边、动漫周边等，各类商品应有尽有，满足你的一站式购物需求。平台拥有上千个韩国本土品牌，让你轻松发现心仪的商品。
支持国家及地区
| 地区 | 国家及地区 |
|---|---|
| 东亚及东南亚 | 香港、台湾、中国澳门、蒙古、新加坡、马来西亚、泰国、越南、印度尼西亚、菲律宾、柬埔寨、老挝、缅甸、文莱 |
| 南亚 | 印度、巴基斯坦、孟加拉国、尼泊尔、斯里兰卡、马尔代夫 |
| 中东及中亚 | 以色列、卡塔尔、沙特阿拉伯、阿拉伯联合酋长国、土耳其、塞浦路斯、哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦、阿塞拜疆、亚美尼亚、格鲁吉亚 |
| 欧洲 | 英国、法国、德国、西班牙、葡萄牙、荷兰、比利时、卢森堡、爱尔兰、奥地利、瑞士、丹麦、挪威、瑞典、芬兰、爱沙尼亚、拉脱维亚、波兰、捷克、斯洛伐克共和国、匈牙利、斯洛文尼亚、克罗地亚、波斯尼亚和黑塞哥维那、阿尔巴尼亚、北马其顿、保加利亚、罗马尼亚、希腊、乌克兰、白俄罗斯 |
| 美洲 | 加拿大、墨西哥、巴拿马、多米尼加共和国、巴西、阿根廷、智利、秘鲁、厄瓜多尔 |
| 大洋洲 | 澳大利亚、新西兰、斐济 |
| 非洲 | 埃及、摩洛哥、尼日利亚、肯尼亚、埃塞俄比亚、毛里求斯 |
韩国订单合单
闪电市场商品在成功代购后，将由卖家寄送至Doorzo韩国仓库。商品入库后，用户可选择单独支付国际运费或采用合单发货。
合单是指同一账号下的多个订单合并为一个包裹，一起寄出。
商品到达韩国仓库后，订单状态将显示为「已入库待选择国际物流方式」。
- 韩国平台的商品可以进行合单发货，但不能与日本平台的商品合单发货。
- 在此状态下，您可以在订单中心申请合并订单。请确保所有需要合单的商品都已到齐后再进行申请。
- 一旦提交合单申请，超过12小时后无法取消。如果需要更改合单内容（如增加或拆分包裹），必须在12小时内取消原申请并重新提交合单。
合单手续费用
| 合并订单数量 | 合单费用 |
|---|---|
| 合单3个及以下订单 | 免费 |
| 超过3个订单 | 从第4个订单开始，每个订单收取100日元的合单手续费 |
注意事项
- 对于数量多且零散的商品，可能会直接打包而不拆解原物流箱。敬请谅解。
- 合单时，我们会去除不必要的包装（如物流箱），以减少包裹重量。
- 如果单品发货时物流箱有破损，我们将为您更换新的物流箱。
- 合单完成后，将无法再添加新的商品，也无法更换物流方式。请确保所有订单商品都已入库后再申请合单。
仓储时效
为方便您处理闪电市场的商品，我们提供20天免费仓储服务。超过免费仓储期后，未支付运费的商品将产生额外的付费仓储费用。如免费和付费仓储期均已过期，我们将视为您已放弃该包裹，平台有权自行处理包裹，且不退还任何费用。请尽早支付运费并选择发货方式。
| 仓储期限 | |
|---|---|
| 免费仓储 | 商品入库后20天 |
| 付费仓储 | 免费仓储期结束后30天 |
由于存储期较短，请及时关注包裹的存储时间，并尽早安排发货，以避免商品因超期未发送而被废弃。
仓储收费标准
- 每个订单的仓储费用为20日元/单/天（以24小时为计算单位）。
- 在支付运费时结算仓储费用。
注：
① 关于退运包裹，Doorzo提供15天免费仓储期。请在免费仓储期内申请重新发货，并再次支付所选物流方式的全程运费。超过15天仍未申请处理的，将视为用户放弃该包裹，平台有权自行处置，且不退还任何费用。
② 仓储费用将在您支付运费时一并收取。
③ 超过30天的付费仓储期且未支付运费的订单，订单状态将会变为「存储过期」，平台将视为您已放弃该包裹。平台有权自行处理包裹，且不退还任何费用。
韩国国内物流运费
1. 运费说明
运费信息请参考商品详情页中的【发货地国内运费】说明。
- 若标注为「卖家承担」，则该费用为0日元。
- 若标注为具体金额，则需由您承担相应的韩国国内运费。
*该金额可能因卖家实际发货时选用的物流方式发生变化，最终费用将按实际金额在支付国际运费时，作为补差费用计入。
2. 便利店快递
如果商品详情页中的卖家发货方式为「便利店快递」，由于本平台目前仅支持直发仓库的包裹，无法处理此类物流方式。我们将在您下单后尝试与卖家联系，协商更换发货方式或改为到付方式发货。因此，可能会产生额外费用，该费用将在您支付国际运费时一并收取。
*请注意，若卖家拒绝更换发货方式，可能导致订单被取消。建议您在了解以上情况后，慎重决定是否购买。
国际物流
【韩国EMS】
闪电市场商品目前可选择【韩国EMS】发货。韩国EMS 是由韩国邮政提供的国际航空运输服务。
因韩国EMS物流运输限制，所有类型电池均无法寄送（不区分种类、容量及是否内置）。对于电池可拆卸的商品，可申请付费「丢电池」服务后，再选择该物流发货。
*更多详情请查看【APP－我的－使用说明－韩国EMS】。
常见问题
Q1：购买闪电市场的商品和购买本平台中其他日本平台商品有什么不同之处吗？
A1：
- 发货方式：闪电市场的商品在成功代购后，会寄送到本平台的韩国仓库，您可以选择【韩国EMS】物流方式邮寄商品。
- 合单：韩国平台购买的商品可以合单发货，但无法与日本平台的商品合单发货。
- 附加保障服务：闪电市场的商品仍可享受【空箱宝】、【新箱宝】、【准称宝】等附加保障服务，以及【入库前拍照】、【入库后拍照】等附加付费服务。但暂时无法提供【错发漏发检查】、【鉴定宝】等附加服务。
Q2：代购手续费如何收取？
A2：闪电市场代购手续费如下：
| 单件商品金额 | 代购手续费 |
|---|---|
| ＜ 7,000日元 | 200日元 |
| ≥ 7,000日元 | 按日元金额的3%进行收取（手续费最低210日元，最高300日元） |
*请注意，手续费会在您提交并支付订单时，按以上规则直接计算到商品总价内。
*下单时会收取手续费，如果下单成功后，因卖家原因无法发货、取消订单，或未成功拍到商品，手续费将全额退还。
Q3：支付成功就一定能拍到商品吗？如果没有下单成功怎么办？
A3：在成功支付商品费用后，会按订单顺序尽快为您下单。如果下单成功后，因卖家原因无法发货导致系统砍单，或未成功拍到商品，均会全额退还，请您放心。
Q4：购买时拍错了，可以取消订单吗？可以退款退货吗？
A4：在Doorzo平台，所有订单一旦支付成功后，无法提供退款或退货服务。为了保障您的权益，请务必在下单前仔细确认商品信息，并确保已明确购买意向。
Q5：如何确认闪电市场商品的状态？
A5：下单前请仔细查看卖家提供的商品图片、商品描述及成色标注。如有不清楚之处，可联系Doorzo客服协助确认。
Q6：闪电市场的商品能保证是正品吗？
A6：闪电市场为二手交易平台，商品均由个人卖家自行发布，Doorzo无法保证所有商品均为正品。
建议您在下单前确认卖家是否明确标注商品来源、实物图片是否清晰且细节充分，以及价格是否明显低于市场行情。
Q7：闪电市场的卖家什么时候发货？商品什么时候能到仓库？
A7：发货时间由各个卖家自行决定，没有统一标准。通常卖家会在3~7天内发货，部分情况下可能需要更久。请预留充足的时间等待卖家发货。
Q8：可以联系卖家吗？
A8：目前不支持买家直接与卖家联系议价或挑选商品。
如您对商品有疑问，可通过Doorzo的留言功能提交，我们的工作人员会在确认后尽量为您提供协助。
*具体操作方式请查看【APP－我的－使用说明－留言】。
Q9：如果闪电市场的卖家错发或漏发商品怎么办？
A9：闪电市场的商品为个人卖家出售的二手商品，Doorzo无法保证商品的状态及完整性。
商品到达韩国仓库后，我们不会对闪电市场的商品进行检查。因此，无法保证卖家不会错发商品或漏发商品及配件，也无法保证针对此类问题的后续处理。
如您收到空包裹，请按照【空箱宝】的规则提出申诉。
请在充分了解二手商品及跨境代购相关风险后再进行购买。