Bunjang

Bunjung เป็นหนึ่งในตลาดสินค้ามือสองชั้นนำของเกาหลีใต้ โดยมีสินค้าท้องถิ่นหลากหลายจากแบรนด์เกาหลีหลายพันแบรนด์

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำเกี่ยวกับ Bunjung พร้อมหมายเหตุที่เกี่ยวข้อง โปรดอ่านหากคุณวางแผนจะซื้อสินค้าจาก Bunjung

เกี่ยวกับ Bunjung

คุณสามารถพบได้ตั้งแต่แฟชั่นทันสมัย ของใช้ประจำวัน และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ไปจนถึงสินค้า K-pop และสินค้าอนิเมะ ทั้งหมดในที่เดียว

ประเทศและภูมิภาคที่รองรับ

ปัจจุบันสินค้าจาก Bunjung สามารถจัดส่งไปยัง:

ภูมิภาค	ประเทศและภูมิภาค
เอเชียตะวันออกและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้	ฮ่องกง, ไต้หวัน, มาเก๊า, มองโกเลีย, สิงคโปร์, มาเลเซีย, ไทย, เวียดนาม, อินโดนีเซีย, ฟิลิปปินส์, กัมพูชา, ลาว, เมียนมา, บรูไน
เอเชียใต้	อินเดีย, ปากีสถาน, บังกลาเทศ, เนปาล, ศรีลังกา, มัลดีฟส์
ตะวันออกกลางและเอเชียกลาง	อิสราเอล, กาตาร์, ซาอุดีอาระเบีย, สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์, ตุรกี, ไซปรัส, คาซัคสถาน, อุซเบกิสถาน, อาเซอร์ไบจาน, อาร์เมเนีย, จอร์เจีย
ยุโรป	สหราชอาณาจักร, ฝรั่งเศส, เยอรมนี, สเปน, โปรตุเกส, เนเธอร์แลนด์, เบลเยียม, ลักเซมเบิร์ก, ไอร์แลนด์, ออสเตรีย, สวิตเซอร์แลนด์, เดนมาร์ก, นอร์เวย์, สวีเดน, ฟินแลนด์, เอสโตเนีย, ลัตเวีย, โปแลนด์, เช็กเกีย, สาธารณรัฐสโลวัก, ฮังการี, สโลวีเนีย, โครเอเชีย, บอสเนียและเฮอร์เซโกวีนา, แอลเบเนีย, มาซิโดเนียเหนือ, บัลแกเรีย, โรมาเนีย, กรีซ, ยูเครน, เบลารุส
อเมริกา	แคนาดา, เม็กซิโก, ปานามา, สาธารณรัฐโดมินิกัน, บราซิล, อาร์เจนตินา, ชิลี, เปรู, เอกวาดอร์
โอเชียเนีย	ออสเตรเลีย, นิวซีแลนด์, ฟิจิ
แอฟริกา	อียิปต์, โมร็อกโก, ไนจีเรีย, เคนยา, เอธิโอเปีย, มอริเชียส

การรวมคำสั่งซื้อในเกาหลี

หลังจากคุณซื้อสินค้าจาก Bunjung สำเร็จแล้ว ผู้ขายจะจัดส่งสินค้าไปยังคลังสินค้าของ Doorzo ในเกาหลี เมื่อสินค้ามาถึง คุณสามารถเลือกจัดส่งคำสั่งซื้อแยกต่างหาก หรือรวมหลายคำสั่งซื้อภายใต้บัญชีเดียวกันเป็นพัสดุเดียว

เมื่อสินค้ามาถึงคลังสินค้าของเราในเกาหลีใต้ สถานะคำสั่งซื้อจะเปลี่ยนเป็น "อยู่ในคลังสินค้า"

คุณสามารถรวมสินค้าที่ซื้อจากแพลตฟอร์มเกาหลีได้ แต่ไม่สามารถรวมกับสินค้าที่ซื้อจากแพลตฟอร์มญี่ปุ่นได้
คุณสามารถขอรวมคำสั่งซื้อผ่าน คำสั่งซื้อของฉัน ได้เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดเก็บแล้ว โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อทั้งหมดที่คุณต้องการรวมมาถึงแล้วก่อนส่งคำขอ
คุณสามารถยกเลิกคำขอรวมพัสดุได้ภายใน 12 ชั่วโมงหลังส่งคำขอเท่านั้น หากต้องการเพิ่มหรือนำคำสั่งซื้อออก หรือแยกพัสดุ ให้ยกเลิกคำขอเดิมภายใน 12 ชั่วโมงและส่งคำขอใหม่

ค่าธรรมเนียมการรวมพัสดุ

จำนวนคำสั่งซื้อที่รวม	ค่าธรรมเนียมการรวมพัสดุ
3 คำสั่งซื้อหรือน้อยกว่า	ฟรี
มากกว่า 3 คำสั่งซื้อ	JPY 100 สำหรับแต่ละคำสั่งซื้อตั้งแต่คำสั่งซื้อที่ 4 เป็นต้นไป

หมายเหตุสำคัญ

หากคำสั่งซื้อมีสินค้าชิ้นเล็กหรือชิ้นส่วนแยกจำนวนมาก เราอาจเก็บกล่องจัดส่งเดิมไว้และบรรจุลงในพัสดุรวมโดยตรง
ระหว่างการรวมพัสดุ เราอาจนำบรรจุภัณฑ์ที่ไม่จำเป็นออก เช่น กล่องจัดส่ง เพื่อลดน้ำหนักและขนาดของพัสดุ
หากกล่องจัดส่งเดิมเสียหายเมื่อมาถึงคลังสินค้า เราจะเปลี่ยนเป็นกล่องใหม่เมื่อจำเป็น
เมื่อการรวมพัสดุเสร็จสิ้น คุณจะไม่สามารถเพิ่มสินค้าเพิ่มเติม และไม่สามารถเปลี่ยนวิธีการจัดส่งได้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าทั้งหมดมาถึงคลังสินค้าก่อนขอรวมพัสดุ

ระยะเวลาการจัดเก็บ

Doorzo ให้บริการจัดเก็บฟรี 20 วันสำหรับสินค้าจาก Bunjung หากคุณยังไม่ได้ชำระค่าจัดส่งระหว่างประเทศเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาจัดเก็บฟรี จะเริ่มมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดเก็บ

หากทั้งระยะเวลาจัดเก็บฟรีและแบบชำระเงินหมดอายุ เราจะถือว่าพัสดุถูกละทิ้ง Doorzo ขอสงวนสิทธิ์ในการจัดการพัสดุ และจะไม่มีการคืนค่าธรรมเนียมใด ๆ โปรดเลือกวิธีการจัดส่งและชำระค่าจัดส่งระหว่างประเทศโดยเร็วที่สุด

ประเภทการจัดเก็บ	ระยะเวลาการจัดเก็บ
การจัดเก็บฟรี	20 วัน นับจากวันที่สินค้ามาถึงคลังสินค้า
การจัดเก็บแบบชำระเงิน	30 วัน หลังจากระยะเวลาจัดเก็บฟรีสิ้นสุดลง

เนื่องจากระยะเวลาการจัดเก็บมีจำกัด โปรดติดตามกำหนดเวลาการจัดเก็บของคำสั่งซื้อของคุณ และจัดเตรียมการจัดส่งโดยเร็วเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกจัดการทิ้ง

ค่าธรรมเนียมการจัดเก็บ

JPY 20 ต่อคำสั่งซื้อต่อวัน คำนวณเป็นรอบละ 24 ชั่วโมง
ค่าธรรมเนียมการจัดเก็บจะถูกเรียกเก็บพร้อมกับค่าจัดส่งระหว่างประเทศ

หมายเหตุสำคัญ:

① พัสดุที่ถูกส่งคืนจะได้รับการจัดเก็บฟรี 15 วันหลังจากกลับมาถึงคลังสินค้าของ Doorzo ในเกาหลีใต้ คุณต้องขอจัดส่งใหม่ภายในระยะเวลานี้และชำระค่าจัดส่งเต็มจำนวนอีกครั้ง หากคุณไม่ดำเนินการใด ๆ ภายใน 15 วัน เราจะถือว่าพัสดุถูกละทิ้ง Doorzo ขอสงวนสิทธิ์ในการจัดการพัสดุโดยไม่คืนค่าธรรมเนียมใด ๆ

② ค่าธรรมเนียมการจัดเก็บใด ๆ จะถูกเรียกเก็บเมื่อคุณชำระค่าจัดส่งระหว่างประเทศ

③ หากยังไม่ได้ชำระค่าจัดส่งระหว่างประเทศเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาจัดเก็บแบบชำระเงิน 30 วัน สถานะคำสั่งซื้อจะเปลี่ยนเป็น "หมดระยะเวลาการจัดเก็บ" พัสดุจะถูกถือว่าถูกละทิ้ง และ Doorzo ขอสงวนสิทธิ์ในการจัดการพัสดุโดยไม่คืนค่าธรรมเนียมใด ๆ

การจัดส่งภายในประเทศเกาหลี

1. ค่าจัดส่ง

โปรดดูส่วน [ค่าจัดส่งภายในประเทศเกาหลี] ในหน้ารายละเอียดสินค้า

หากแสดงว่า "ผู้ขายชำระ" ค่าจัดส่งภายในประเทศจะเป็น JPY 0
หากแสดงจำนวนเงินที่ระบุ คุณจะต้องรับผิดชอบจำนวนเงินนั้น

*ค่าธรรมเนียมสุดท้ายอาจแตกต่างกันไปตามวิธีการจัดส่งที่ผู้ขายใช้ ส่วนต่างระหว่างค่าธรรมเนียมที่แสดงกับค่าธรรมเนียมจริงจะถูกเพิ่มเมื่อคุณชำระค่าจัดส่งระหว่างประเทศ

2. การจัดส่งผ่านร้านสะดวกซื้อ

หากแสดง "การจัดส่งผ่านร้านสะดวกซื้อ" เป็นวิธีการจัดส่งของผู้ขาย Doorzo อาจไม่สามารถรับพัสดุได้โดยตรง

หลังจากคุณสั่งซื้อ เราจะพยายามติดต่อผู้ขายและขอให้ใช้วิธีการจัดส่งแบบอื่น หรือส่งพัสดุโดยให้ชำระค่าจัดส่งเมื่อพัสดุมาถึง ซึ่งอาจทำให้เกิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม โดยเราจะเรียกเก็บเมื่อคุณชำระค่าจัดส่งระหว่างประเทศ

*โปรดทราบว่าคำสั่งซื้ออาจถูกยกเลิกหากผู้ขายปฏิเสธที่จะเปลี่ยนวิธีการจัดส่ง โปรดพิจารณาความเป็นไปได้นี้อย่างรอบคอบก่อนทำการซื้อ

การจัดส่งระหว่างประเทศ

[Korea EMS]

ปัจจุบันสินค้าจาก Bunjung สามารถจัดส่งผ่าน [Korea EMS] ซึ่งเป็นบริการขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศที่ให้บริการโดยไปรษณีย์เกาหลี

เนื่องจากข้อจำกัดการจัดส่งของ Korea EMS เราไม่สามารถจัดส่งแบตเตอรี่หรือสินค้าที่มีแบตเตอรี่ได้ ไม่ว่าจะเป็นแบตเตอรี่ประเภทใด ความจุเท่าใด หรือแบตเตอรี่นั้นติดตั้งอยู่ภายในหรือไม่

สำหรับสินค้าที่มีแบตเตอรี่ถอดได้ คุณสามารถขอใช้บริการแบบชำระเงิน [การกำจัดแบตเตอรี่] หลังจากคุณนำแบตเตอรี่ออกแล้ว คุณสามารถเลือก Korea EMS สำหรับการจัดส่งได้

*สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่ [บัญชี]－[คู่มือการใช้งาน]－[Korea EMS]

คำถามที่พบบ่อย

Q1: การซื้อจาก Bunjung แตกต่างจากการซื้อจากแพลตฟอร์มญี่ปุ่นบน Doorzo อย่างไร?

การจัดส่ง: หลังจากคุณซื้อสินค้าจาก Bunjung สำเร็จ Doorzo จะจัดส่งสินค้าไปยัง คลังสินค้าในเกาหลีของบริษัท และจัดส่งผ่าน [Korea EMS]
การรวมพัสดุ: สินค้าที่ซื้อจากแพลตฟอร์มเกาหลีสามารถรวมกันได้ แต่ไม่สามารถรวมกับสินค้าที่ซื้อจากแพลตฟอร์มญี่ปุ่นได้
บริการคุ้มครองเพิ่มเติม: สินค้าจาก Bunjung ยังคงสามารถใช้บริการต่าง ๆ เช่น [No Empty Box], [Free New Box] และ [Precise Weight] รวมถึงบริการแบบชำระเงิน [Pre-Storage Photo] และ [After-Storage Photo] ได้
อย่างไรก็ตาม [Item Inspection] และ [Doorzo Authentication] ยังไม่พร้อมให้บริการสำหรับสินค้าจาก Bunjung ในขณะนี้

Q2: ค่าธรรมเนียมการซื้อแทนคำนวณอย่างไร?

ค่าธรรมเนียมการซื้อแทนสำหรับสินค้าจาก Bunjung คำนวณดังนี้:

ราคาสินค้า	ค่าธรรมเนียมการซื้อแทน
ต่ำกว่า JPY 7,000	JPY 200 ต่อสินค้า 1 รายการ
JPY 7,000 ขึ้นไป	3% ของราคาสินค้า โดยมีค่าธรรมเนียมขั้นต่ำ JPY 210 และค่าธรรมเนียมสูงสุด JPY 300

*ค่าธรรมเนียมจะถูกคำนวณตามกฎข้างต้นและรวมอยู่ในยอดรวมเมื่อคุณส่งและชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อ

*หากไม่สามารถซื้อสินค้าได้ หรือหากคำสั่งซื้อถูกยกเลิกเนื่องจากผู้ขายไม่สามารถจัดส่งได้ ค่าธรรมเนียมการซื้อแทนจะถูกคืนเต็มจำนวน

Q3: การชำระเงินเสร็จสิ้นรับประกันว่าจะซื้อสินค้าได้หรือไม่? หากการซื้อไม่สำเร็จจะเกิดอะไรขึ้น?

ไม่ หลังจากคุณชำระเงินเสร็จสิ้น Doorzo จะพยายามซื้อสินค้าตามลำดับที่ได้รับโดยเร็วที่สุด

หาก Doorzo ไม่สามารถซื้อสินค้าได้ หรือหากคำสั่งซื้อถูกยกเลิกเนื่องจากผู้ขายไม่สามารถจัดส่งได้ Doorzo จะคืนราคาสินค้าและค่าธรรมเนียมการซื้อแทนเต็มจำนวน

Q4: หากฉันสั่งสินค้าผิด สามารถยกเลิก คืนสินค้า หรือขอคืนเงินได้หรือไม่?

เมื่อชำระเงินเสร็จสิ้นแล้ว คุณไม่สามารถยกเลิก คืนสินค้า หรือขอคืนเงินได้

โปรดตรวจสอบข้อมูลสินค้าอย่างละเอียด และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณต้องการดำเนินการต่อก่อนทำการซื้อให้เสร็จสิ้น

Q5: ฉันจะตรวจสอบสภาพสินค้าจาก Bunjung ได้อย่างไร?

ก่อนซื้อ โปรดตรวจสอบรูปภาพ คำอธิบายสินค้า และระดับสภาพสินค้าที่ผู้ขายให้ไว้ หากรายละเอียดใดไม่ชัดเจน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Doorzo เพื่อขอความช่วยเหลือ

Q6: สินค้าจาก Bunjung รับประกันว่าเป็นของแท้หรือไม่?

Bunjung เป็นตลาดสินค้ามือสองที่ผู้ขายรายบุคคลลงรายการสินค้า Doorzo ไม่สามารถรับประกันได้ว่าสินค้าทุกชิ้นเป็นของแท้

ก่อนซื้อ เราขอแนะนำให้ตรวจสอบว่าผู้ขายระบุแหล่งที่มาของสินค้าอย่างชัดเจนหรือไม่ รูปถ่ายสินค้าจริงมีความชัดเจนและแสดงรายละเอียดเพียงพอหรือไม่ และราคาต่ำกว่าราคาตลาดปกติอย่างมากหรือไม่

Q7: ผู้ขาย Bunjung จะจัดส่งสินค้าของฉันเมื่อใด และสินค้าจะมาถึงคลังสินค้าเมื่อใด?

เวลาการจัดส่งถูกกำหนดโดยผู้ขายแต่ละราย จึงไม่มีมาตรฐานตายตัว โดยทั่วไปผู้ขายจะจัดส่งภายใน 3–7 วัน แม้ว่าในบางกรณีอาจใช้เวลานานกว่านั้น โปรดเผื่อเวลาให้เพียงพอสำหรับผู้ขายในการจัดส่งสินค้าของคุณ

Q8: ฉันสามารถติดต่อผู้ขายได้หรือไม่?

ปัจจุบัน Doorzo ไม่อนุญาตให้ผู้ซื้อติดต่อผู้ขายโดยตรงเพื่อเจรจาราคาหรือเลือกสินค้า

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสินค้า คุณสามารถส่งคำถามผ่านฟีเจอร์ข้อความของ Doorzo เจ้าหน้าที่ของเราจะตรวจสอบข้อความของคุณและช่วยเหลือเท่าที่เป็นไปได้

*สำหรับคำแนะนำ ไปที่ [บัญชี]－[คู่มือการใช้งาน]－[ความคิดเห็นของสินค้า]

Q9: จะเกิดอะไรขึ้นหากผู้ขาย Bunjung ส่งสินค้าผิดหรือส่งไม่ครบ?

สินค้าจาก Bunjung เป็นสินค้ามือสองที่ขายโดยผู้ขายรายบุคคล ดังนั้น Doorzo จึงไม่สามารถรับประกันสภาพหรือความครบถ้วนของสินค้าได้

เราไม่ตรวจสอบสินค้าจาก Bunjung เมื่อมาถึงคลังสินค้าของเราในเกาหลีใต้ ด้วยเหตุนี้ เราจึงไม่สามารถรับประกันได้ว่าผู้ขายจะไม่ส่งสินค้าผิด หรือละเว้นสินค้า/ชิ้นส่วนบางอย่าง และไม่สามารถรับประกันการสนับสนุนติดตามผลสำหรับปัญหาดังกล่าวได้

หากคุณได้รับพัสดุเปล่า โปรดยื่นคำร้องตามนโยบาย [No Empty Box]

โปรดทำการซื้อก็ต่อเมื่อคุณเข้าใจความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับสินค้ามือสองและการซื้อแทนข้ามพรมแดนอย่างครบถ้วนแล้ว