Bunjang
Bunjung to jeden z wiodących marketplace’ów z produktami używanymi w Korei Południowej, oferujący szeroki wybór lokalnych produktów od tysięcy koreańskich marek.
Poniżej znajduje się wprowadzenie do Bunjung wraz z odpowiednimi uwagami. Przeczytaj je, jeśli planujesz zakup produktów Bunjung.
O Bunjung
W jednym miejscu znajdziesz wszystko: od modnej odzieży, artykułów codziennego użytku i elektroniki po gadżety K-pop i produkty anime.
Obsługiwane kraje i regiony
Produkty Bunjung można obecnie wysyłać do:
| Region | Kraje i regiony |
|---|---|
| Azja Wschodnia i Południowo-Wschodnia | Hongkong, Tajwan, Makau, Mongolia, Singapur, Malezja, Tajlandia, Wietnam, Indonezja, Filipiny, Kambodża, Laos, Mjanma, Brunei |
| Azja Południowa | Indie, Pakistan, Bangladesz, Nepal, Sri Lanka, Malediwy |
| Bliski Wschód i Azja Centralna | Izrael, Katar, Arabia Saudyjska, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Turcja, Cypr, Kazachstan, Uzbekistan, Azerbejdżan, Armenia, Gruzja |
| Europa | Wielka Brytania, Francja, Niemcy, Hiszpania, Portugalia, Holandia, Belgia, Luksemburg, Irlandia, Austria, Szwajcaria, Dania, Norwegia, Szwecja, Finlandia, Estonia, Łotwa, Polska, Czechy, Republika Słowacka, Węgry, Słowenia, Chorwacja, Bośnia i Hercegowina, Albania, Macedonia Północna, Bułgaria, Rumunia, Grecja, Ukraina, Białoruś |
| Ameryki | Kanada, Meksyk, Panama, Dominikana, Brazylia, Argentyna, Chile, Peru, Ekwador |
| Oceania | Australia, Nowa Zelandia, Fidżi |
| Afryka | Egipt, Maroko, Nigeria, Kenia, Etiopia, Mauritius |
Konsolidacja zamówień w Korei
Po pomyślnym zakupie produktu Bunjung sprzedawca wyśle go do magazynu Doorzo w Korei. Gdy produkt dotrze na miejsce, możesz wysłać zamówienie osobno albo skonsolidować wiele zamówień z tego samego konta w jedną paczkę.
Gdy produkt dotrze do naszego magazynu w Korei Południowej, status zamówienia zmieni się na „W magazynie”.
- Możesz konsolidować produkty zakupione na platformach koreańskich, ale nie z produktami zakupionymi na platformach japońskich.
- Możesz złożyć wniosek o konsolidację zamówień w sekcji Moje zamówienie, gdy zamówienia zostaną przyjęte do magazynu. Przed wysłaniem wniosku upewnij się, że wszystkie zamówienia, które chcesz skonsolidować, już dotarły.
- Wniosek o konsolidację możesz anulować tylko w ciągu 12 godzin od jego złożenia. Aby dodać lub usunąć zamówienia albo podzielić paczkę, anuluj pierwotny wniosek w ciągu 12 godzin i złóż nowy.
Opłaty za konsolidację
| Skonsolidowane zamówienia | Opłata za konsolidację |
|---|---|
| 3 zamówienia lub mniej | Bezpłatnie |
| Więcej niż 3 zamówienia | JPY 100 za każde zamówienie od czwartego zamówienia wzwyż |
Ważne uwagi
- Jeśli zamówienie zawiera wiele małych lub luźnych przedmiotów, możemy zachować oryginalne pudełko wysyłkowe i zapakować je bezpośrednio do paczki skonsolidowanej.
- Podczas konsolidacji możemy usunąć zbędne opakowania, takie jak pudełka wysyłkowe, aby zmniejszyć wagę i rozmiar paczki.
- Jeśli oryginalne pudełko wysyłkowe będzie uszkodzone po dotarciu do magazynu, w razie potrzeby wymienimy je na nowe.
- Po zakończeniu konsolidacji nie możesz dodać kolejnych produktów ani zmienić metody wysyłki. Przed złożeniem wniosku o konsolidację upewnij się, że wszystkie produkty dotarły do magazynu.
Okres przechowywania
Doorzo zapewnia 20 dni bezpłatnego przechowywania produktów Bunjung. Jeśli do końca bezpłatnego okresu przechowywania nie opłacisz wysyłki międzynarodowej, zaczną obowiązywać opłaty za przechowywanie.
Jeśli upłyną zarówno bezpłatny, jak i płatny okres przechowywania, uznamy paczkę za porzuconą. Doorzo zastrzega sobie prawo do utylizacji paczki, a żadne opłaty nie zostaną zwrócone. Wybierz metodę wysyłki i opłać koszt wysyłki międzynarodowej jak najszybciej.
| Typ przechowywania | Okres przechowywania |
|---|---|
| Bezpłatne przechowywanie | 20 dni od daty dotarcia produktu do magazynu |
| Płatne przechowywanie | 30 dni po zakończeniu bezpłatnego okresu przechowywania |
Ponieważ okres przechowywania jest ograniczony, monitoruj termin przechowywania swojego zamówienia i zorganizuj wysyłkę niezwłocznie, aby uniknąć utylizacji.
Opłaty za przechowywanie
- JPY 20 za zamówienie za dzień, naliczane w odstępach 24-godzinnych.
- Opłaty za przechowywanie zostaną pobrane razem z opłatą za wysyłkę międzynarodową.
Ważne uwagi:
① Zwrócone paczki otrzymują 15 dni bezpłatnego przechowywania po ponownym dotarciu do magazynu Doorzo w Korei Południowej. W tym okresie musisz złożyć wniosek o ponowną wysyłkę i ponownie opłacić pełny koszt wysyłki. Jeśli w ciągu 15 dni nie podejmiesz żadnych działań, uznamy paczkę za porzuconą. Doorzo zastrzega sobie prawo do jej utylizacji bez zwrotu jakichkolwiek opłat.
② Wszelkie opłaty za przechowywanie zostaną pobrane, gdy opłacisz wysyłkę międzynarodową.
③ Jeśli wysyłka międzynarodowa nie zostanie opłacona do końca 30-dniowego płatnego okresu przechowywania, status zamówienia zmieni się na „Przechowywanie wygasło”. Paczka zostanie uznana za porzuconą, a Doorzo zastrzega sobie prawo do jej utylizacji bez zwrotu jakichkolwiek opłat.
Wysyłka krajowa w Korei
1. Opłaty za wysyłkę
Zapoznaj się z sekcją [Opłata za wysyłkę krajową w Korei] na stronie szczegółów produktu.
- Jeśli widnieje „Opłacone przez sprzedawcę”, opłata za wysyłkę krajową wynosi JPY 0.
- Jeśli widnieje konkretna kwota, to Ty odpowiadasz za jej opłacenie.
*Ostateczna opłata może się różnić w zależności od metody wysyłki użytej przez sprzedawcę. Ewentualna różnica między opłatą wyświetlaną a rzeczywistą zostanie doliczona przy opłacaniu wysyłki międzynarodowej.
2. Dostawa do sklepu convenience
Jeśli jako metoda wysyłki sprzedawcy widnieje „Dostawa do sklepu convenience”, Doorzo może nie być w stanie przyjąć przesyłki bezpośrednio.
Po złożeniu zamówienia spróbujemy skontaktować się ze sprzedawcą i poprosić go o użycie innej metody wysyłki lub wysłanie paczki z opłatą za wysyłkę płatną przy doręczeniu. Może to skutkować dodatkowymi opłatami, które pobierzemy podczas opłacania wysyłki międzynarodowej.
*Pamiętaj, że zamówienie może zostać anulowane, jeśli sprzedawca odmówi zmiany metody wysyłki. Przed zakupem dokładnie rozważ taką możliwość.
Wysyłka międzynarodowa
[Korea EMS]
Produkty Bunjung można obecnie wysyłać za pośrednictwem [Korea EMS], czyli międzynarodowej usługi lotniczej wysyłki świadczonej przez Korea Post.
Ze względu na ograniczenia wysyłki Korea EMS nie możemy wysyłać baterii ani produktów zawierających baterie, niezależnie od typu baterii, pojemności ani tego, czy bateria jest wbudowana.
W przypadku produktów z wymiennymi bateriami możesz zamówić płatną usługę [Utylizacja baterii]. Po usunięciu baterii możesz wybrać Korea EMS jako metodę wysyłki.
*Więcej informacji znajdziesz w sekcji [Konto]－[Przewodnik użytkowania]－[Korea EMS].
FAQ
P1: Czym różni się zakup na Bunjung od zakupu na japońskich platformach w Doorzo?
- Wysyłka: Po pomyślnym zakupie produktu Bunjung Doorzo dostarczy go do swojego magazynu w Korei i wyśle za pośrednictwem [Korea EMS].
- Konsolidacja: Produkty zakupione na platformach koreańskich można konsolidować ze sobą, ale nie z produktami zakupionymi na platformach japońskich.
- Dodatkowe usługi ochronne: Produkty Bunjung nadal kwalifikują się do usług takich jak [No Empty Box], [Free New Box] i [Precise Weight], a także płatnych usług [Pre-Storage Photo] i [After-Storage Photo].
Jednak [Item Inspection] i [Doorzo Authentication] są obecnie niedostępne dla produktów Bunjung.
P2: Jak obliczana jest opłata za zakup pośredniczony?
Opłata za zakup pośredniczony produktów Bunjung jest obliczana następująco:
| Cena produktu | Opłata za zakup pośredniczony |
|---|---|
| Poniżej JPY 7,000 | JPY 200 za produkt |
| JPY 7,000 lub więcej | 3% ceny produktu, przy minimalnej opłacie JPY 210 i maksymalnej opłacie JPY 300 |
*Opłata zostanie obliczona zgodnie z powyższymi zasadami i uwzględniona w łącznej kwocie podczas składania i opłacania zamówienia.
*Jeśli produktu nie uda się kupić lub jeśli zamówienie zostanie anulowane, ponieważ sprzedawca nie może go wysłać, opłata za zakup pośredniczony zostanie zwrócona w całości.
P3: Czy dokonanie płatności gwarantuje zakup produktu? Co się stanie, jeśli zakup się nie powiedzie?
Nie. Po dokonaniu płatności Doorzo jak najszybciej spróbuje kupić produkt w kolejności otrzymania zamówień.
Jeśli Doorzo nie będzie w stanie kupić produktu lub jeśli zamówienie zostanie anulowane, ponieważ sprzedawca nie może go wysłać, Doorzo zwróci cenę produktu i opłatę za zakup pośredniczony w całości.
P4: Czy mogę anulować zamówienie, zwrócić produkt lub poprosić o zwrot pieniędzy, jeśli zamówiłem niewłaściwy produkt?
Po zakończeniu płatności nie możesz anulować zamówienia, zwrócić produktu ani poprosić o zwrot pieniędzy.
Przed finalizacją zakupu dokładnie sprawdź informacje o produkcie i upewnij się, że chcesz kontynuować.
P5: Jak mogę sprawdzić stan produktu Bunjung?
Przed zakupem sprawdź zdjęcia, opis produktu i ocenę stanu podane przez sprzedawcę. Jeśli jakiekolwiek szczegóły są niejasne, skontaktuj się z obsługą klienta Doorzo, aby uzyskać pomoc.
P6: Czy produkty Bunjung mają gwarancję autentyczności?
Bunjung to marketplace produktów używanych, na którym produkty wystawiają indywidualni sprzedawcy. Doorzo nie może zagwarantować, że każdy produkt jest autentyczny.
Przed zakupem zalecamy sprawdzenie, czy sprzedawca wyraźnie podaje pochodzenie produktu, czy rzeczywiste zdjęcia produktu są wyraźne i pokazują wystarczająco dużo szczegółów oraz czy cena jest znacznie niższa niż typowa cena rynkowa.
P7: Kiedy sprzedawca Bunjung wyśle mój produkt i kiedy dotrze on do magazynu?
Czas wysyłki zależy od poszczególnych sprzedawców, dlatego nie ma stałego standardu. Sprzedawcy zazwyczaj wysyłają produkty w ciągu 3–7 dni, choć w niektórych przypadkach może to potrwać dłużej. Zapewnij sprzedawcy wystarczająco dużo czasu na wysłanie produktu.
P8: Czy mogę skontaktować się ze sprzedawcą?
Doorzo obecnie nie umożliwia kupującym bezpośredniego kontaktu ze sprzedawcami w celu negocjowania cen lub wyboru produktów.
Jeśli masz pytania dotyczące produktu, możesz przesłać je za pomocą funkcji wiadomości Doorzo. Nasi pracownicy sprawdzą Twoją wiadomość i pomogą, jeśli będzie to możliwe.
*Instrukcje znajdziesz w sekcji [Konto]－[Przewodnik użytkowania]－[Komentarz do przedmiotu].
P9: Co się stanie, jeśli sprzedawca Bunjung wyśle niewłaściwy produkt lub czegoś nie dołączy?
Produkty Bunjung to przedmioty używane sprzedawane przez indywidualnych sprzedawców. Dlatego Doorzo nie może zagwarantować stanu ani kompletności ich produktów.
Nie sprawdzamy produktów Bunjung po ich dotarciu do naszego magazynu w Korei Południowej. W rezultacie nie możemy zagwarantować, że sprzedawcy nie wyślą niewłaściwego produktu ani nie pominą produktów lub części, ani też nie możemy zagwarantować dalszego wsparcia w takich sprawach.
Jeśli otrzymasz pustą paczkę, złóż reklamację zgodnie z zasadami [No Empty Box].
Dokonaj zakupu dopiero po pełnym zrozumieniu ryzyk związanych z produktami używanymi i transgranicznymi zakupami pośredniczonymi.