번개장터

Bunjung은 한국을 대표하는 중고 마켓플레이스 중 하나로, 수천 개의 한국 브랜드에서 제공하는 다양한 현지 상품을 만나볼 수 있습니다.

아래는 Bunjung에 대한 소개와 관련 유의사항입니다. Bunjung 상품 구매를 계획하고 계신 경우 반드시 읽어 주시기 바랍니다.

Bunjung 소개

트렌디한 패션, 생활용품, 전자제품부터 K-pop 굿즈와 애니메이션 굿즈까지 한곳에서 모두 찾아볼 수 있습니다.

지원 국가 및 지역

현재 Bunjung 상품은 다음 국가 및 지역으로 배송할 수 있습니다.

지역	국가 및 지역
동아시아 및 동남아시아	홍콩, 대만, 마카오, 몽골, 싱가포르, 말레이시아, 태국, 베트남, 인도네시아, 필리핀, 캄보디아, 라오스, 미얀마, 브루나이
남아시아	인도, 파키스탄, 방글라데시, 네팔, 스리랑카, 몰디브
중동 및 중앙아시아	이스라엘, 카타르, 사우디아라비아, 아랍에미리트, 튀르키예, 키프로스, 카자흐스탄, 우즈베키스탄, 아제르바이잔, 아르메니아, 조지아
유럽	영국, 프랑스, 독일, 스페인, 포르투갈, 네덜란드, 벨기에, 룩셈부르크, 아일랜드, 오스트리아, 스위스, 덴마크, 노르웨이, 스웨덴, 핀란드, 에스토니아, 라트비아, 폴란드, 체코, 슬로바키아 공화국, 헝가리, 슬로베니아, 크로아티아, 보스니아 헤르체고비나, 알바니아, 북마케도니아, 불가리아, 루마니아, 그리스, 우크라이나, 벨라루스
미주	캐나다, 멕시코, 파나마, 도미니카 공화국, 브라질, 아르헨티나, 칠레, 페루, 에콰도르
오세아니아	호주, 뉴질랜드, 피지
아프리카	이집트, 모로코, 나이지리아, 케냐, 에티오피아, 모리셔스

한국 내 주문 합배송

Bunjung 상품 구매가 완료되면 판매자가 해당 상품을 Doorzo의 한국 창고로 발송합니다. 상품이 도착한 후 주문을 개별로 배송하거나 동일 계정의 여러 주문을 하나의 패키지로 합배송할 수 있습니다.

상품이 당사 한국 창고에 도착하면 주문 상태가 "창고 보관 중"으로 변경됩니다.

한국 플랫폼에서 구매한 상품끼리는 합배송할 수 있으나, 일본 플랫폼에서 구매한 상품과는 합배송할 수 없습니다.
주문이 창고에 보관된 후 내 주문에서 합배송을 요청할 수 있습니다. 요청 제출 전에 합배송하려는 모든 주문이 도착했는지 확인해 주세요.
합배송 요청은 제출 후 12시간 이내에만 취소할 수 있습니다. 주문 추가/삭제 또는 패키지 분할을 원하시는 경우, 12시간 이내에 기존 요청을 취소한 뒤 새로 제출해 주세요.

합배송 수수료

합배송 주문 수	합배송 수수료
3건 이하	무료
3건 초과	4번째 주문부터 주문 1건당 JPY 100

중요 유의사항

주문에 작은 물품이나 낱개 물품이 많은 경우, 기존 배송 상자를 그대로 보관하여 합배송 패키지에 직접 포장할 수 있습니다.
합배송 과정에서 배송 상자 등 불필요한 포장을 제거하여 패키지의 무게와 크기를 줄일 수 있습니다.
창고 도착 시 기존 배송 상자가 손상되어 있는 경우, 필요에 따라 새 상자로 교체합니다.
합배송이 완료되면 추가 상품을 더할 수 없으며, 배송 방법도 변경할 수 없습니다. 합배송 요청 전에 모든 상품이 창고에 도착했는지 확인해 주세요.

보관 기간

Doorzo는 Bunjung 상품에 대해 20일 무료 보관을 제공합니다. 무료 보관 기간이 종료될 때까지 국제 배송비를 결제하지 않은 경우 보관료가 부과되기 시작합니다.

무료 및 유료 보관 기간이 모두 만료되면 해당 패키지는 포기된 것으로 간주됩니다. Doorzo는 해당 패키지를 처분할 권리를 보유하며, 어떠한 비용도 환불되지 않습니다. 가능한 한 빨리 배송 방법을 선택하고 국제 배송비를 결제해 주세요.

보관 유형	보관 기간
무료 보관	상품이 창고에 도착한 날짜로부터 20일
유료 보관	무료 보관 기간 종료 후 30일

보관 기간은 제한되어 있으므로 주문의 보관 기한을 확인하시고, 처분을 방지하기 위해 신속히 배송을 준비해 주세요.

보관료

주문 1건당 하루 JPY 20이며, 24시간 단위로 계산됩니다.
보관료는 국제 배송비와 함께 청구됩니다.

중요 유의사항:

① 반송된 패키지는 Doorzo 한국 창고에 다시 도착한 후 15일 무료 보관이 제공됩니다. 이 기간 내에 재배송을 요청하고 배송비 전액을 다시 결제해야 합니다. 15일 이내에 아무 조치도 취하지 않으면 해당 패키지는 포기된 것으로 간주됩니다. Doorzo는 해당 패키지를 처분할 권리를 보유하며, 어떠한 비용도 환불하지 않습니다.

② 발생한 보관료는 국제 배송비 결제 시 함께 징수됩니다.

③ 30일의 유료 보관 기간이 종료될 때까지 국제 배송비가 결제되지 않은 경우, 주문 상태가 "보관 기간 만료"로 변경됩니다. 해당 패키지는 포기된 것으로 간주되며, Doorzo는 어떠한 비용도 환불하지 않고 이를 처분할 권리를 보유합니다.

한국 내 국내 배송

1. 배송비

상품 상세 페이지의 [한국 내 국내 배송비] 섹션을 참고해 주세요.

"판매자 부담"으로 표시된 경우 국내 배송비는 JPY 0입니다.
구체적인 금액이 표시된 경우, 해당 금액은 고객님이 부담해야 합니다.

*최종 요금은 판매자가 사용하는 배송 방법에 따라 달라질 수 있습니다. 표시된 요금과 실제 요금의 차액은 국제 배송비 결제 시 추가됩니다.

2. 편의점 배송

판매자의 배송 방법으로 "편의점 배송"이 표시된 경우, Doorzo가 배송을 직접 수령하지 못할 수 있습니다.

주문 후 당사는 판매자에게 연락하여 다른 배송 방법을 사용하거나 배송비 착불로 발송하도록 요청합니다. 이로 인해 추가 요금이 발생할 수 있으며, 해당 요금은 국제 배송비 결제 시 징수됩니다.

*판매자가 배송 방법 변경을 거부할 경우 주문이 취소될 수 있습니다. 구매 전에 이 가능성을 충분히 고려해 주세요.

국제 배송

[Korea EMS]

현재 Bunjung 상품은 Korea Post에서 제공하는 국제 항공 배송 서비스인 [Korea EMS]를 통해 배송할 수 있습니다.

Korea EMS 배송 제한으로 인해 배터리 종류, 용량 또는 내장 여부와 관계없이 배터리 또는 배터리가 포함된 상품은 배송할 수 없습니다.

분리 가능한 배터리가 있는 상품의 경우 유료 [배터리 폐기] 서비스를 요청할 수 있습니다. 배터리 제거 후 Korea EMS를 배송 방법으로 선택할 수 있습니다.

*자세한 내용은 [계정]－[이용 가이드]－[Korea EMS]에서 확인해 주세요.

FAQ

Q1: Doorzo에서 Bunjung 구매는 일본 플랫폼 구매와 어떻게 다른가요?

배송: Bunjung 상품 구매가 완료되면 Doorzo는 해당 상품을 한국 창고로 배송한 후 [Korea EMS]를 통해 발송합니다.
합배송: 한국 플랫폼에서 구매한 상품끼리는 합배송할 수 있습니다. 단, 일본 플랫폼에서 구매한 상품과는 합배송할 수 없습니다.
추가 보호 서비스: Bunjung 상품도 [No Empty Box], [Free New Box], [Precise Weight] 등의 서비스와 유료 서비스인 [Pre-Storage Photo] 및 [After-Storage Photo]를 이용할 수 있습니다.
다만, 현재 Bunjung 상품에는 [Item Inspection] 및 [Doorzo Authentication] 서비스를 이용할 수 없습니다.

Q2: 구매대행 수수료는 어떻게 계산되나요?

Bunjung 상품의 구매대행 수수료는 다음과 같이 계산됩니다.

상품 가격	구매대행 수수료
JPY 7,000 미만	상품 1개당 JPY 200
JPY 7,000 이상	상품 가격의 3%. 최소 수수료 JPY 210, 최대 수수료 JPY 300

*수수료는 위 규정에 따라 계산되며, 주문 제출 및 결제 시 총액에 포함됩니다.

*상품을 구매할 수 없거나 판매자가 발송할 수 없어 주문이 취소되는 경우, 구매대행 수수료는 전액 환불됩니다.

Q3: 결제를 완료하면 상품 구매가 보장되나요? 구매에 실패하면 어떻게 되나요?

아니요. 결제를 완료한 후 Doorzo는 접수된 순서대로 가능한 한 빨리 상품 구매를 시도합니다.

Doorzo가 상품을 구매할 수 없거나 판매자가 발송할 수 없어 주문이 취소되는 경우, Doorzo는 상품 가격과 구매대행 수수료를 전액 환불합니다.

Q4: 잘못된 상품을 주문한 경우 취소, 반품 또는 환불을 요청할 수 있나요?

결제가 완료되면 취소, 반품 또는 환불을 요청할 수 없습니다.

구매를 완료하기 전에 상품 정보를 신중히 확인하고 진행 의사를 확인해 주세요.

Q5: Bunjung 상품의 상태는 어떻게 확인할 수 있나요?

구매 전에 판매자가 제공한 사진, 상품 설명 및 상태 등급을 확인해 주세요. 불명확한 내용이 있는 경우 Doorzo 고객 지원에 문의하여 도움을 받으세요.

Q6: Bunjung 상품은 정품이 보장되나요?

Bunjung은 개인 판매자가 상품을 등록하는 중고 마켓플레이스입니다. Doorzo는 모든 상품이 정품임을 보장할 수 없습니다.

구매 전 판매자가 상품의 출처를 명확히 기재했는지, 실제 상품 사진이 선명하고 충분한 세부 정보를 보여주는지, 가격이 일반적인 시장 가격보다 현저히 낮은지 확인하시기를 권장합니다.

Q7: Bunjung 판매자는 언제 상품을 발송하며, 언제 창고에 도착하나요?

발송 시기는 개별 판매자가 결정하므로 정해진 기준은 없습니다. 판매자는 일반적으로 3~7일 이내에 발송하지만, 경우에 따라 더 오래 걸릴 수 있습니다. 판매자가 상품을 발송할 수 있도록 충분한 시간을 두고 기다려 주세요.

Q8: 판매자에게 연락할 수 있나요?

현재 Doorzo는 구매자가 가격 협상이나 상품 선택을 위해 판매자에게 직접 연락하는 것을 허용하지 않습니다.

상품에 대해 질문이 있는 경우 Doorzo의 메시지 기능을 통해 제출할 수 있습니다. 당사 직원이 메시지를 검토하고 가능한 범위 내에서 도움을 드립니다.

*이용 방법은 [계정]－[이용 가이드]－[Item's Comment]에서 확인해 주세요.

Q9: Bunjung 판매자가 잘못된 상품을 보내거나 일부를 누락하면 어떻게 되나요?

Bunjung 상품은 개인 판매자가 판매하는 중고 물품입니다. 따라서 Doorzo는 상품의 상태나 완전성을 보장할 수 없습니다.

당사는 Bunjung 상품이 한국 창고에 도착했을 때 검수하지 않습니다. 따라서 판매자가 잘못된 상품을 보내지 않거나 상품 또는 부품을 누락하지 않는다는 점을 보장할 수 없으며, 이러한 문제에 대한 후속 지원도 보장할 수 없습니다.

빈 패키지를 수령한 경우 [No Empty Box] 정책에 따라 클레임을 제출해 주세요.

구매 전 중고 상품 및 국경 간 구매대행과 관련된 위험을 충분히 이해하신 후 구매해 주세요.