
ECMS는 a선도적인 물류 제공업체아시아에서 국제 배송 서비스를 제공하며풍부한 경험을 바탕으로 한 경쟁력 있는 요금국경 간 물류에서.
항공 소포 서비스
서비스 가용성
ECMS 항공 소포 현재다음 목적지로의 배송을 지원합니다.:미국, 캐나다, 대만, 홍콩, 싱가포르, 말레이시아, 필리핀, 태국, 베트남, 인도네시아, 대한민국, 그리고 호주.
*정보에 관하여관세 포함 인도(DDP), 참고하시기 바랍니다.수입 관세 및 세금.
배송 시간
- 예상 배송 시간:영업일 기준 7–21일
- 실제 배송 시간은 목적지에 따라 다를 수 있습니다. 다음 사유로 인해 지연이 발생할 수 있습니다:자연재해, 세관 절차 또는 물류 제약. 국제 배송 기간은 변경될 수 있으며, 이 점 양해 부탁드립니다.
배송 요구 사항
- 배송 주소는 반드시영어로 제공됩니다..
- 그수신인의 법적(실제) 이름 필요합니다. 잘못되었거나 불완전한 이름은통관 실패 또는 반송으로 이어질 수 있습니다.. 발생하는 모든 비용은 사용자가 부담합니다.
- 배송지:택배소, 수령 지점(스마트 포스트), 택배 보관함, 우체국 또는 사서함이다지원되지 않음. 제발 제공해 주세요 유효한 거주 주소.
배송료
배송료는 목적지에 따라 다르며, 다음을 사용하여 계산할 수 있습니다:[국제 배송 계산기].
요금 부과 중량은 다음을 비교하여 결정됩니다:
- 실제(물리적) 무게
- 체적 중량
- 그두 가지 중 더 높은 사용될 것입니다.
*체적 중량 공식:(길이 × 너비 × 높이 단위: cm) ÷ 5000
배송 처리 수수료
| 무게 |
배송 처리 수수료 (엔)
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| <2kg |
150 |
| <5kg |
이백 |
| <8kg |
300 |
| <10kg |
400 |
| <13kg |
500 |
| <15KG |
600 |
| <18kg |
700 |
| <20KG |
900 |
| <23kg |
1100 |
| <25kg |
1300 |
| <28kg |
1500 |
| <30kg |
1700 |
배송 제한
배터리 제한
리튬 배터리는 운송이 엄격히금지되어 있습니다.금지 품목에는
포함되며, 이에 국한되지 않습니다:파워뱅크, 스마트폰 및 태블릿, 노트북, 게임 콘솔, 여분 또는 교체용 리튬 배터리건전지(충전식 – A형)
장착되어야 하며
- (별도로 배송할 수 없음) 최대한 패키지당 배터리 포함 품목 4개까지
- 건전지(일회용 – B형)수량 제한 없음
권장
- 소량의 경우에만
- 권장됩니다.소량의 경우에만(예: 시계, 캡슐 장난감)버튼 전지(일회용)
수량 제한 없음
- 권장
- 소량의 경우에만권장됩니다.소량의 경우에만(예: 시계, 캡슐 장난감)
지역별 제한
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지역
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운송 정책
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크기 제한
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추적
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배송 일정
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- 결제가 완료된 후, 배송이 발송됩니다.주당 두 번, 에 대해 일요일과 목요일.
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제한
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- 값 제한:ECMS 항공 소포 서비스이다이용 불가신고가액이 있는 소포에 대해500엔 미만또는20만 엔을 초과하는.
- 금지 품목: 자외선 차단제, 탈취제, 헤어 염색제, 의약품, 통신 장비, 도박용품, 반려동물 사료, 담배, 주류 및 식품, 타이어가 장착된 바퀴, 리튬을 함유한 물품, 무기 및 갑옷, 모조 검, 모형 총기, 장난감 총기, 무선 장비, 무기·갑옷 액세서리
- 금지 및 제한 품목의 완전하고 최신 목록을 보시려면, 다음을 참조하시기 바랍니다:ECMS 공식 지침을 참조하십시오.:https://www.ecmsglobal.com/resources/en-us/ECMS 금지 및 제한 품목.pdf
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타이완
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최대 두 면: 80 cm, 60 cm
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세 변의 합(길이 + 너비 + 높이): 170cm 이내
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신분증에 기재된 이름으로 등록합니다.
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중국의 도자기, 차, 미백 제품 및 건강·미용 장비는 ECMS를 이용할 수 없습니다.
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홍콩
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싱가포르
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말레이시아
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가장 긴 변: 160cm 이내
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세 변의 합(길이 + 너비 + 높이): 170cm 이내
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통관 면제 한도: 500말레이시아링깃 이하(약 15,000엔)
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헬멧, 비디오 장비, 소금과 같은 제품은 ECMS를 이용할 수 없습니다.
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미국
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가장 긴 변: 55cm 이하
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둘레(가장 긴 변 + 둘레): 213cm 이하
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※ 둘레 계산: 너비 × 2 + 높이 × 2
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ECMS는 미국의 특정 지역이나 사서함 주소로 발송되는 배송에는 적용되지 않습니다.
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세관 위험, 규제 제한 또는 운송업체의 요구 사항으로 인해 다음 품목 카테고리는 ECMS에서 지원되지 않습니다: 명품(천연 가죽 제품, 브랜드 의류), 화장품, 식품, 의약품, 건강 보조식품, 담배, 반려동물 사료, 나이프(주방용 칼 포함), 안경/선글라스, 통신 기기, 자동차 부품, 모형 총기 등.
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DDP에 관한 추가 세부 정보는 사용 안내 → 국제 배송 → "수입 관세 및 세금"을 참조하시기 바랍니다.
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호주
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가장 긴 변: 104cm 이내
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3면의 합(길이 + 너비 + 높이): 170cm 이내
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통관 가능 범위: 1,000호주달러 이하(약 95,000일본엔)
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수입 도자기 제품은 세관에서 검사를 받을 수 있습니다. 구매 전에 현지 세관에 확인해 주십시오.
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캔들, 울 가방, 썬햇 및 호주 국기가 새겨진 제품은 ECMS를 이용할 수 없습니다.
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태국
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가장 긴 변: 70cm 이내
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3면의 합(길이 + 너비 + 높이): 120cm 이내
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통관 가능 범위: 한 패키지당 40,000태국바트(약 120,000일본엔)
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헬스·뷰티 가전제품, 비누/바디워시/치약, 미백 제품 및 태국 국기나 국왕 문양이 들어간 품목은 ECMS를 이용할 수 없습니다.
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필리핀
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가장 긴 변: 100cm 이내
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3면의 합(길이 + 너비 + 높이): 170cm 이내
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통관 간소화 범위: 1패키지당 10,000PHP(약 27,000JPY)
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위조 제품 및 흡연용 액세서리는 ECMS를 이용할 수 없습니다.
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인도네시아
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가장 긴 변: 105cm 이내
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3면의 합(길이 + 너비 + 높이): 170cm 이내
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통관 간소화 범위: 하루당 1,500USD(약 165,000JPY)
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영양제, 화장품, 전자제품, 신발, 의류는 수입 물량 제한이 있으니 신중히 구매해 주세요.
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한국
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캐나다
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- 가장 긴 변: 127cm 이내
- 세 변의 합(길이 + 너비 + 높이): 290cm 이내
- 깃털, 양모 제품, 가죽 제품, 뷰티 가전 및 칼은 ECMS를 이용할 수 없습니다. 가치 한도:ECMS 항공 소포 서비스신고가 있는 소포에는 이용할 수 없습니다.
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기타 참고 사항
세관 및 관세
에 따라목적지 국가, 관세 또는 세금이 부과될 수 있습니다.
관세가 부과되는 경우:
- 그수신인이 책임을 집니다.통관 절차를 완료하기 위해 및해당 수수료 지불.
- ECMS 항공 소포는이메일 또는 SMS를 통해 수신자에게 알리기통관 또는 관세 납부 요건에 관한.
*자세한 내용은 다음을 참조하시기 바랍니다:ECMS 항공 소포 안내그리고 현지 세관 당국.
패키지 반품
한 개의 패키지다음 경우에 반환될 수 있습니다::
- 세관 요건을 충족하지 못합니다.
- 세금 납부가 지연되었습니다.
- 금지 품목이 감지되었습니다.
반품된 패키지는 다음에 해당합니다:30일간 무료 저장창고 도착일로부터.
이 기간 내에 패키지를 재발송하려면, 사용자는모든 해당 수수료를 지불해야 합니다., 반품 및 재배송 비용을 포함합니다. 30일 이내에 재배송되지 않은 소포버려진 것으로 간주될 것입니다..
*반품 배송비가 부과됩니다. 운송사는 제품이 Doorzo 창고로 반송된 후 정확한 요금을 고객님께 안내해 드립니다.
수령 및 검사에 관한 참고 사항
배송 확인 서명을 하기 전에, 신중히내용을 검사하다패키지의 외부 상태와 관계없이.
강력히 권장합니다:
- 취하기사진 또는 동영상언박싱 중
- 보존하는원래 포장, 라벨 및 내용물
배송 시 품목이 누락되거나 손상된 경우:
- 즉시 운송업체에 연락하십시오.공식 증명을 받기 위해
- 도어조 고객 서비스에 알리기5일 이내에수령의
*제발모든 관련 문서를 보관하십시오.문제가 완전히 해결될 때까지.
손상되거나 분실된 소포
귀하의 소포가손상되었거나 분실되었습니다취급 또는 세관 검사로 인해:
- 완전한 것을 기록하다언박싱 영상미개봉된 패키지부터
- 서류 발급을 위해 운송업체에 연락하세요.
- 도어조에게 알리기5일 이내에
도르조는 운송업체에 보상 청구를 제출하는 데 지원을 제공합니다. 승인된 보상은 해당 금액이 환불됩니다.
*마감 기한 이후에 제출되었거나 서류가 미비한 청구처리할 수 없습니다.
취약 품목에 대한 중요 공지
Doorzo는제공하지 않습니다대리 구매 서비스를취약 품목에 대해, 여기에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다:
*배송 보상은 이러한 품목을 포함하지 않습니다. 구매는사용자의 자체 위험으로 이루어집니다.
국제 배송의 제한으로 인해 Doorzo는손상 청구를 지원할 수 없습니다다음과 관련된:
*부디이러한 품목을 구매하는 것을피하시기 바랍니다, 상태가 우려되는 경우.
통관 또는 택배 검사 중 품목이 분실된 경우,즉시 운송업체나 세관 당국에 연락하십시오.
고객 지원
문의 사항이 있으시면 당사 고객 서비스팀에 연락해 주십시오고객 티켓을 통해.