税费说明
国际包裹在寄送过程中，可能会因目的地国家或地区的规定产生关税、GST 及其他相关税费。是否需要缴纳，以及具体金额与收费方式，将根据当地海关政策、所选物流方式及包裹内容而有所不同。
除下文特别说明的国家及物流方式外，Doorzo 不代收其他关税相关费用。如包裹在运输过程中需要办理关税缴纳或其他清关手续，收件人需按照当地海关或物流承运方的要求自行处理。因此产生的相关税费需由收件人自行承担。
本章节将简要说明 Doorzo 国际运费收取过程中可能涉及的税费项目，并介绍 DDP（完税后交货）及 GST 的适用规则，帮助您提前了解费用构成、预估寄送成本，并尽可能避免因税费问题导致包裹延迟。
马来西亚 — 销售与服务税（SST）
销售与服务税（Sales & Service Tax，SST）是根据马来西亚税务法规，对符合条件的进口商品征收的销售与服务税，适用于寄往马来西亚的符合条件进口商品。
政策背景与生效时间
| 详情 | |
|---|---|
| 政策背景 | 根据马来西亚税务法规，进口至马来西亚的低价值商品（Low Value Goods，LVG）需缴纳销售与服务税（SST）。 |
| 生效时间 | 本政策适用于 2026 年 1 月 1 日（含）之后发货的符合条件包裹。 |
税率与适用门槛
| 详情 | |
|---|---|
| 税率 | 单件商品价格不高于 MYR 500 的商品，适用 10% SST。 |
| 门槛判定方式 | 单件商品价格以 invoice 所示金额为准，并在选择国际物流时按当时适用汇率折算为马来西亚令吉（MYR）。若商品单价低于 MYR 500，则需征收商品金额 10% 的 SST。 |
计算基准
*SST 仅依据商品单价金额计算，不包含国际运输等其他相关费用。
| 商品单价金额 | 说明 |
|---|---|
| 包含 |
|
| 不包含 |
|
征收方式
| 征收方式 | 详情 |
|---|---|
| 预收阶段 | 对于单件商品价格不高于 MYR 500 的商品，SST 将在支付国际运费时一并收取。 |
| 到付征收 | 对于单件商品价格高于 MYR 500 的商品，SST 不会由 Doorzo 收取。如产生相关税费，将由当地派送公司在派送时另行征收。 |
*用户需自行缴纳相关税费后方可收货。若对相关金额有疑问，请咨询当地物流派送公司。
注意事项
- 若商品符合预收条件，且已于选择国际物流时支付 SST，但派送时仍被再次收取，您可通过【反馈工单】向 Doorzo 客服提交缴税凭证进行确认。
- SST 仅为马来西亚进口销售税。如涉及进口关税或其他费用，将由当地配送业者及海关另行评估并收取（常见产生关税的商品品类：护肤品、衣服、鞋类、手表等）。
- 最终税额由马来西亚海关决定。预收的 SST 属于预估金额，实际征税结果以海关审核为准。
免责声明
- 以上内容基于目前可取得的法规资讯，实际处理方式可能随马来西亚税务政策调整而变化。请以官方最新公告为准。
- 马来西亚官方政府网站：https://mylvg.customs.gov.my/Home
新加坡 — 商品及服务税（GST）
商品及服务税（Goods and Services Tax，GST）是新加坡税务局（IRAS）对进口商品及本地消费征收的间接税，适用于寄往新加坡的符合条件进口包裹及低价值商品。
政策背景与生效规则
| 详情 | |
|---|---|
| 政策背景 | 根据新加坡税务规定，进口至新加坡的商品需缴纳 GST，适用于一般进口货物及低价值商品（Low-Value Goods）。 |
| 适用范围 | 所有寄往新加坡、符合征税条件的国际包裹均可能产生 GST。 |
税率与适用门槛
使用 Doorzo Priority 物流发往新加坡时，符合要求的包裹将在支付国际运费时支付 DDP 费用。
| 包裹总额 | DDP 费用 |
|---|---|
| 低于 SGD 400 | 无需支付 DDP 费用。当地通常也无需额外缴纳关税及 GST。 |
| 达到或超过 SGD 400 | Doorzo 将代收 GST 及清关手续费（即 DDP 费用）。 DDP = 包裹总额 × 9% GST + SGD 19 清关手续费 |
计算基准
- GST 仅依据包裹内商品总额计算。包裹总额指 invoice 上显示的实际商品购买时支付的折扣后金额。（例：包裹内含 3 件手办，每件实际支付 SGD 120，则商品总值为 SGD 360）
- 以下费用不纳入 GST 计算：国际运费、服务手续费、日本国内运费等其他相关费用。
- 商品金额将于国际物流发货时依适用汇率换算为新加坡元（SGD）。
注意事项
- GST 由新加坡海关及 IRAS 最终判定，预收金额为系统估算值，实际税额以海关核定为准。
- 若出现重复征税，可凭缴税凭证提交【反馈工单】联系客服进行核查与处理。
- 不同物流方式在清关手续费、代垫费用等方面可能存在差异，具体以结算页面展示为准。
- 如包裹涉及多件商品，将按整体申报规则计算税费。
免责声明
以上内容基于新加坡现行税务及进口政策整理，实际执行可能因海关规定、物流渠道及政策调整而变化，请以新加坡海关及 IRAS 最新公告为准。
加拿大 — DDP 完税后交货
DDP（完税后交货）是指用户在安排国际配送时，提前支付预计产生的进口关税、地区税费及清关相关费用。包裹抵达加拿大后，将由物流方办理相关清关手续。
适用物流方式
使用以下物流方式寄往加拿大时，符合条件的包裹需要支付 DDP 费用：
- ECMS
- Doorzo Air
*如需要支付 DDP 费用，相关费用将在国际运费支付页面显示，并与国际运费一并收取。
费用明细
DDP 费用包括以下两个项目，两项费用将分别计算、分别显示，并在支付国际运费时一并收取：
| 费用项目 | 计算方式 |
|---|---|
| 关税 | 包裹商品总额 × 对应税率，具体税率将根据商品分类、HS Code 及加拿大进口规定计算。 |
| 地区附加税 | 包裹商品总额 × 对应省／地区税率，请确保收件省／地区信息填写准确，以免影响税费计算。 |
关税说明
关税将根据包裹内商品的分类、HS Code 及加拿大海关进口规定计算，具体税率以系统显示及加拿大海关最终核定结果为准。
地区附加税说明
加拿大各省及地区适用的税率可能有所不同，部分收件地区可能需要缴纳相应的地区附加税。系统将根据收件地址中填写的省／地区信息自动匹配适用税率，并以包裹商品总额为计税基础进行计算。
*包裹商品总额指：包裹内商品折扣后实际购买金额的总和，不包含国际运费、服务手续费、日本国内运费等。
注意事项
- 最终税额及清关结果由加拿大海关决定。DDP 服务仅用于预收预计产生的相关税费，实际税额及清关结果仍以加拿大海关的最终核定为准。
- 使用 DDP 服务并不代表包裹一定能够顺利完成清关。若因收件人原因或加拿大海关的判断导致包裹被弃置、退运或处置，Doorzo 不承担相关责任。在此情况下，已预付的 DDP 费用将予以退还，但商品费用及国际运费不予退还。
- 受清关风险、法规限制或承运要求影响，部分商品可能无法使用 DDP 服务或无法配送。具体请以系统显示及当地法规要求为准。
免责声明
以上内容根据目前可获取的信息整理。实际处理方式可能随加拿大海关政策调整而发生变化，请留意相关官方公告及最新规定。
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如果您遇到重复收费，或对加拿大 DDP 计费有任何疑问，请提交反馈工单。
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美国 — DDP 完税后交货
DDP（完税后交货）指在安排国际配送时，您可提前支付进口关税、相关税费及清关手续费等费用。包裹抵达美国后，将由物流承运方或相关服务商办理清关手续。
适用物流方式：日本邮政（EMS、航空、船运、Air Packet）、Doorzo Air、ECMS、Doorzo Priority、DHL、FedEx
*具体是否需要支付 DDP 费用，以及实际可选择的物流方式，请以国际物流选择页面显示为准。
政策背景与生效时间
| 详情 | |
|---|---|
| 政策调整 | 根据美国政府于 2025 年 8 月发布的行政命令，原 800 美元以下免税政策已发生重大变化。 |
| 适用时间 | 适用于 2025 年 8 月 29 日（含）之后进入美国海关清关的包裹。 |
征收方式
| 详情 | |
|---|---|
| 支付阶段 | 若您的包裹需要支付 DDP 费用，该选项将显示在国际运费支付页面，DDP 相关费用将在支付运费时一并收取。 |
| 费用涵盖 | DDP 预付金额用于覆盖进口关税、从价税及清关服务费等费用，具体项目及标准依所选物流方式而定（详见下文）。 |
税率与计算方式
| 费用组成 | 详情 |
|---|---|
| 基础关税 | 依商品分类（HTS Code）及美国进口规范计算。 |
| 通关处理与手续费用 | 涵盖美国海关检查、通关作业、税费申报、资料审核等 DDP 作业流程必要费用。（不同物流方式存在差异，详情请见下文具体说明） |
| 10% 从价税 | 依商品实际金额 × 10% 计算，由美国官方进口政策要求。 |
*若包裹内仅包含一件商品：DDP 费用 = 该商品基础关税 + 10% 从价税 + 手续费用。
若为合单包裹，则将按包裹内所有商品的 DDP 税费合计收取。
美国各物流方式 DDP 及额外手续费用说明
| 物流方式 | 费用类型 | 条件与金额 |
|---|---|---|
| 日本邮政 （EMS、航空、船运、Air Packet） | 商品总额≤2,500美元 | 需缴纳 DDP 税费，相关税费由Zonos协助计算、申报及代缴，除基础关税及10%从价税外，还需支付：
|
| 商品总额>2,500美元 | 暂不适用DDP税费预付服务，选择国际物流时无需支付DDP费用。用户需采用自主报关（DDU）方式完成清关，并自行缴纳进口税费及可能产生的其他费用。 | |
| Doorzo Air & ECMS | 清关手续费 | 无额外手续费用。实际收费请以国际物流页面实际展示为准。 |
| 使用条件 | 包裹内商品总额须低于 20 万日圆，若超过此金额，将无法选择该物流方式。 | |
| Doorzo Priority | Priority 进口手续费 （Single Entry Bond） | 使用 Doorzo Priority 寄往美国时，若包裹总额超过 2,500 美元，需按照物流服务商的要求，按每个包裹支付 80 美元的Priority 进口手续费（Single Entry Bond）。 该费用按包裹收取，无论包裹内包含多少件商品，每个包裹仅收取一次。 *该费用用于办理相关通关手续，但不保证包裹一定能够成功清关。包裹最终是否能够顺利通关，请以当地海关的实际审核结果为准。 |
| DHL | 清关手续费 |
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| 多品类申报费 |
| |
| FedEx | 清关手续费 |
|
| 多品类申报费 |
|
温馨提示
- 多品类申报费会根据包裹内的商品链接数量进行预收，并在发货时根据实际申报情况重新计算商品品类；若有多收，系统将自动退还差额。
- 「商品链接」指实际商品购买时的相关页面。若一个订单中包含多个不同商品链接的商品，数量将按商品链接数量计算，而非订单数量。
- 多品类申报费用将按照选择物流时的当日适用汇率，由美元换算为日圆收取。具体费用请见选择国际物流时的费用详情。
- 包裹总额为包裹内所有商品的实际购买金额合计（包含免税商品），不包含国际运费及其他服务费。
注意事项
- 最终税额：最终税额由当地海关判定，DDP 费用为预收，实际税额以美国海关最终结果为准。
- 清关与弃件：提前支付 DDP 费用无法保证包裹一定可完成清关。若因收件人或海关原因导致包裹被弃件或处置，Doorzo 不承担相关责任。在此情况下，DDP 税费将予以退还，商品费用及国际运费不予退还。
- 费用结构：不同物流方式（日本邮政 / Doorzo Air / ECMS / Doorzo Priority / DHL / FedEx）收费结构存在差异，实际收费请以选择国际物流页面实际明细展示为准。
- 免责声明：以上内容基于当前政策整理，实际执行可能随美国海关、物流承运方或相关服务商的规定调整而变化。
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英国 — DDP 完税后交货
DDP（完税后交货）是指用户在安排国际配送时，提前支付预计产生的进口税费、VAT 费用及清关手续费。包裹抵达英国后，将由物流方办理相关清关手续。
适用物流方式
使用以下物流方式寄往英国时，包裹需支付 DDP 费用：
- Doorzo Priority
税率与计算方式
| 包裹总额 | DDP 费用计算方式 |
|---|---|
| 低于 GBP 135 | DDP 费用 ＝ VAT ＋ 清关手续费 |
| 达到或超过 GBP 135 | DDP 费用 ＝ VAT ＋ 清关手续费 ＋ 进口关税 |
费用说明
| 费用项目 | 说明 |
|---|---|
| VAT | VAT 按照包裹商品总额的 20%计算。增值税（Value Added Tax，VAT）是英国针对商品和服务征收的消费税，进口商品进入英国时，符合征税条件的包裹需要缴纳进口 VAT。 |
| 进口关税 | 当包裹商品总额达到或超过 GBP 135时，根据商品分类、HS Code 及英国进口规定计算。 |
| 清关手续费 | 每个包裹收取 GBP 5，用于清关申报、资料审核及相关处理。 |
计算基准
包裹总额指 invoice 上显示的实际商品购买时支付的折扣后商品金额的总和（例如：包裹内含 3 件手办，每件商品实际购买时支付 GBP 50，则商品总值为 GBP 150），不包含国际运费、服务手续费、日本国内运费等其他相关费用。
相关限制
基于清关风险、法规限制或承运要求，部分商品类别可能无法使用 DDP 服务或无法配送，实际情况请以系统显示及当地法规要求为准。
注意事项
- DDP 费用为预收金额，最终税额及清关结果由英国海关决定，实际征税结果以海关审核为准。
- 使用 DDP 服务并不保证包裹一定可完成清关。
- 若因收件人因素或当地海关判断导致包裹被弃件、退运或处置，Doorzo 不承担相关责任。在此情况下，已预付的 DDP 费用将予以退还；商品费用及国际运费则不予退还。
免责声明
以上内容依据目前可取得之资讯整理，实际处理方式可能因英国海关政策调整而有所变动，建议您留意相关官方公告及最新规定。
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欧盟国家 — DDP 收费说明
DDP（完税后交货）是指在安排国际配送时，提前支付进口税费及相关服务费用。适用 DDP 的包裹，相关费用将与国际运费一并收取，具体金额请以付款页面显示的费用明细为准。
一、适用物流及支付方式
自 2026 年 10 月 28 日 15:00（日本时间）起，使用以下物流方式寄往欧盟国家时，将根据包裹商品总额确定税费支付方式：
| 物流方式 | 包裹商品总额 | 税费支付方式 |
|---|---|---|
| 日本邮政、DHL | ≤ 150 欧元 | DDP |
| ＞ 150 欧元 | DAP | |
| FedEx | 所有金额 | DDP |
- DDP 包裹：相关进口税费及服务费用将在发货前预收，并与国际运费一并结算。具体金额及费用明细可在付款页面查看。
- DAP 包裹：Doorzo在发货前不预收相关进口税费。包裹抵达目的地后，收件人需根据当地海关及物流服务商的要求办理清关，并支付实际产生的税费及相关费用。
二、DDP 费用构成
DDP 费用合计＝DDP 基础费用＋对应物流线路的服务费用
① DDP 基础费用
DDP 基础费用根据包裹商品总额、商品申报分类及目的地国家的增值税（VAT）税率计算。
| 包裹商品总额 | 适用物流 | DDP 基础费用计算方式 |
|---|---|---|
| ≤ 150 欧元 | 日本邮政、DHL、FedEx | 包裹商品总额 × VAT 税率＋欧盟进口及处理费＋通关处理及手续费 |
| ＞ 150 欧元 | 仅 FedEx | 包裹商品总额 × VAT 税率＋关税＋欧盟进口及处理费＋通关处理及手续费 |
各项费用说明：
- 增值税（VAT）：按目的地国家的适用税率计算。
- 关税：根据商品申报金额及对应商品分类的适用关税税率计算。
- 欧盟进口及处理费（Union Handling Fee）：欧盟针对寄往欧盟国家的包裹收取的进口及申报处理相关费用。
按每个商品品类 5 欧元计算，即 5 欧元 × 商品品类数量。具体商品品类数量以实际物流面单上品类数量为准。
② 各物流线路的服务费用
以下费用在DDP 基础费用之外另行收取，并与国际运费一并结算。
日本邮政（EMS、航空件、海运件及 Air Packet）
日本邮政通过 Zonos 协助处理清关相关手续，适用 DDP 的包裹需支付以下两项费用：
| 费用项目 | 收费标准 | 费用说明 |
|---|---|---|
| 担保服务费 （Landed Cost Guarantee） | DDP 基础费用 × 10% | 由 Zonos 承担实际清关税费与系统预估税费之间的差额风险 |
| 清关处理费 （Postal Clearance Fee） | USD 1.69／包裹 | 用于税费申报、代缴及相关清关数据处理，按包裹固定收取 |
DHL
DHL 收取第三方支付服务费（Duty Tax Paid），用于将目的地应付税费向寄件人或指定第三方收取的计费服务。
收费标准为 DDP 基础费用的 2%，每个包裹最低收取 3,300 日元。
收费标准为 DDP 基础费用的 2%，每个包裹最低收取 3,300 日元。
FedEx
FedEx 收取关税及税费垫付手续费（Disbursement Fee），用于垫付进口关税及税费。
收费标准为 DDP 基础费用的 2.5%；适用欧元收费标准的目的地，每个包裹最低收取 15 欧元。
收费标准为 DDP 基础费用的 2.5%；适用欧元收费标准的目的地，每个包裹最低收取 15 欧元。
※ 具体应付金额及各项费用明细，请以支付国际运费时页面显示的信息为准。
注意事项
- 最终税额：最终税额由当地海关判定，DDP 费用为预收，实际税额以当地海关最终结果为准。
- 清关与弃件：提前支付 DDP 费用无法保证包裹一定可完成清关。若因收件人或海关原因导致包裹被弃件或处置，Doorzo 不承担相关责任。在此情况下，DDP 税费将予以退还，商品费用及国际运费不予退还。
- 费用结构：不同物流方式（日本邮政 / Doorzo Air / ECMS / Doorzo Priority / DHL / FedEx）收费结构存在差异，实际收费请以选择国际物流页面实际明细展示为准。
- 免责声明：以上内容基于当前政策整理，实际执行可能随欧盟海关、物流承运方或相关服务商的规定调整而变化。
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