Покупай из Японии

Скачать приложение Поисковый помощник Библиотека брендов

ECMS

 

ECMS

 

 
ECMS — этоведущий логистический провайдерв Азии, предоставляющий услуги международной доставки поконкурентоспособным тарифам и обладающий большим опытомв трансграничной логистике.
 
Служба авиапочты
 
Доступность услуг
В настоящее время ECMS Air Parcelподдерживает доставку в следующие пункты назначения:Соединённые Штаты, Канада, Тайвань, Гонконг, Сингапур, Малайзия, Филиппины, Таиланд, Вьетнам, Индонезия, Южная Корея и Австралия.
*Для получения информации оуслуге «Доставка с уплатой пошлин» (DDP), пожалуйста, обратитесь кимпортным пошлинам и налогам.
 
Срок доставки
  • Ожидаемый срок доставки:7–21 рабочий день
  • Фактический срок доставки может варьироваться в зависимости от пункта назначения. Задержки могут возникать из-заприродных катастроф, таможенных процедур или логистических ограничений. Сроки международной доставки могут изменяться, и мы признательны за ваше понимание.
 
Требования к отправке
  • Адрес доставки должен бытьуказан на английском языке.
  • Необходимо указатьюридическое (фактическое) имя получателя . Неправильные или неполные данные могутпривести к отказу в таможенном оформлении или возврату отправления. Все связанные с этим расходы несёт пользователь.
  • Доставка впункты выдачи посылок, пункты самовывоза (Smart Post), почтовые ящики, почтовые отделения или абонентские ящикиявляетсяне поддерживается. Пожалуйста, укажите действительный адрес проживания.
 
Стоимость доставки
Стоимость доставки варьируется в зависимости от места назначения и может быть рассчитана с помощью[Калькулятор международной доставки].
Платный вес определяется путем сравнения:
  • Фактический (физический) вес
  • Объемный вес
  • Тот,больший из двух будет использован.
*Формула расчета объемного веса:(Длина × Ширина × Высота в см) ÷ 5000
 
Сборы за обработку доставки
 
Вес Сборы за обработку доставки (JPY)
<2 кг 150
<5 кг 200
<8 кг 300
<10 кг 400
<13 кг 500
<15 кг 600
<18 кг 700
<20 кг 900
<23 кг 1100
<25 кг 1300
<28 кг 1500
<30 кг 1700
 
Ограничения по доставке
 
Ограничения по аккумуляторам
Литиевые батареистрогозапрещенык перевозке.
К запрещённым предметамотносятся, но не ограничиваются:
  • Портативные зарядные устройства, смартфоны и планшеты, ноутбуки, игровые консоли, запасные или сменные литиевые батареи
 
Сухие батареи (перезаряжаемые – тип A)
  • Должны быть установлены внутри устройства(нельзя отправлять отдельно)
  • Максимальное4 предмета с батареями в одной посылке
 
Сухие батареи (одноразовые – тип B)
  • Без ограничения по количеству
  • Рекомендуетсядлянебольших количествтолько (например, часы, капсульные игрушки)
 
Таблеточные элементы питания (одноразовые)
  • Без ограничения по количеству
  • Рекомендуетсядлянебольших количествтолько (например, часы, капсульные игрушки)
 
Региональные ограничения
 
 

Регион

Политика перевозки

Ограничения по размеру

  • Минимальный размер: 15 см (длина) × 10 см (ширина) × 0,5 см (высота); авиапосылка ECMSнедоступна при размерах ниже этого.
  • Пожалуйста, обратитесь к:https://www.ecmsglobal-jp.com/en/guidelines

Отслеживание

График доставки

  • После завершения оплаты отправки осуществляются.Два раза в неделю, на Воскресенья и четверги.

Ограничения

  • Лимиты значений:Служба авиапочты ECMSявляетсяНедоступнодля посылок с объявленной стоимостьюниже 500 японских иенилиПревышает 200 000 японских иен.
  • Запрещённые предметы: Солнцезащитные кремы, дезодоранты, краски для волос, лекарственные препараты, средства связи, предметы для азартных игр, корма для домашних животных, табак, алкогольные напитки и продукты питания, колёса с шинами, изделия, содержащие литий, оружие и броня, мечи-реплики, модели огнестрельного оружия, игрушечное оружие, беспроводное оборудование, аксессуары для оружия и брони.
  • Для получения полного и актуального списка запрещённых и ограниченных к перевозке предметов, пожалуйста,См. официальные руководящие принципы ECMS:https://www.ecmsglobal.com/resources/en-us/ECMS Prohibited Restricted Items.pdf

Тайвань

  • Максимум две стороны: 80 см, 60 см

  • Сумма трёх измерений (длина + ширина + высота): не более 170 см

  • Регистрация с указанием имени, указанного в удостоверении личности.

  • Китайская керамика, чай, средства для отбеливания кожи, а также оборудование для здоровья и красоты не могут быть оформлены по системе ECMS.

Гонконг

  • Наибольшая сторона: не более 150 см

  • Сумма трех сторон (длина + ширина + высота): не более 170 см

  • Такие товары, как продукция, защищенная авторским правом, и рис, не могут быть оформлены по системе ECMS.

Сингапур

  • Наибольшая сторона: не более 100 см

  • Сумма трех сторон (длина + ширина + высота): не более 170 см

  • Допустимый диапазон таможенного оформления: до 400 сингапурских долларов (примерно 32 000 японских йен)

  • Жевательная резинка не может быть оформлена по системе ECMS.

Малайзия

  • Наибольшая сторона: не более 160 см

  • Сумма трех сторон (длина + ширина + высота): не более 170 см

  • Допустимый диапазон таможенного оформления: до 500 малайзийских ринггитов (примерно 15 000 японских йен)

  • Такие товары, как шлемы, видеотехника и соль, не могут быть отправлены с использованием ECMS.

США

  • Наибольшая сторона: 55 см или менее

  • Окружность (наибольшая сторона + периметр): 213 см или менее

  • ※ Расчёт периметра: ширина × 2 + высота × 2

  • ECMS недоступен в некоторых регионах США или для отправлений по адресам абонентских ящиков.

  • В связи с таможенными рисками, нормативными ограничениями или требованиями перевозчиков следующие категории товаров не поддерживаются ECMS: предметы роскоши (изделия из натуральной кожи, брендовая одежда), косметика, продукты питания, лекарственные препараты, биологически активные добавки, табак, корма для животных, ножи (включая кухонные ножи), очки/солнцезащитные очки, средства связи, автозапчасти, модели оружия и т. д.

  • Для получения дополнительной информации о DDP обратитесь к Руководству по использованию → Международная доставка → «Импортные пошлины и налоги».

Австралия

  • Наибольшая сторона: не более 104 см

  • Сумма трех сторон (длина + ширина + высота): не более 170 см

  • Диапазон легкого таможенного оформления: до 1 000 австралийских долларов (примерно 95 000 японских иен)

  • Импортированные керамические изделия могут быть подвергнуты досмотру таможней. Пожалуйста, уточните у местной таможни перед покупкой.

  • Свечи, шерстяные сумки, солнцезащитные шляпы и товары с австралийским флагом не подпадают под систему ECMS.

Таиланд

  • Наибольшая сторона: не более 70 см

  • Сумма трех сторон (длина + ширина + высота): не более 120 см

  • Диапазон легкого таможенного оформления: 40 000 тайских бат (примерно 120 000 японских иен) за посылку

  • Бытовая техника для здоровья и красоты, мыло/гель для душа/зубная паста, средства для отбеливания кожи, а также товары с изображением флага Таиланда или эмблемы короля не подпадают под систему ECMS.

Филиппины

  • Наибольшая сторона: не более 100 см

  • Сумма трех сторон (длина + ширина + высота): не более 170 см

  • Диапазон легкого таможенного оформления: 10 000 филиппинских песо (примерно 27 000 японских иен) за посылку

  • Поддельные товары и аксессуары для курения нельзя отправлять через систему ECMS.

Индонезия

  • Наибольшая сторона: не более 105 см

  • Сумма трех сторон (длина + ширина + высота): не более 170 см

  • Диапазон легкого таможенного оформления: 1 500 долларов США (примерно 165 000 японских иен) в день

  • БАДы, косметика, электроника, обувь и одежда подпадают под ограничения по количеству при ввозе; пожалуйста, совершайте покупки с осторожностью.

Корея

  • Наибольшая сторона: не более 100 см

  • Сумма трех сторон (длина + ширина + высота): не более 160 см

  • Такие предметы, как письма, нельзя отправлять через систему ECMS.

Канада

  • Наибольшая сторона: не более 127 см
  • Сумма трёх сторон (длина + ширина + высота): не более 290 см
  • Перья, изделия из шерсти, кожаные изделия, косметические приборы и ножи не подпадают под действие услуги ECMS. Лимиты по стоимости:Услуга ECMS Air Parcelнедоступна для посылок с объявленной стоимостью
 
 
 
Прочие примечания
 
Таможенные пошлины и сборы
В зависимости отстраны назначениямогут взиматься таможенные пошлины или налоги.
Если начисляются пошлины:
  • Ответственность заполучателя несётоформление таможенных процедур иуплата соответствующих сборов.
  • ECMS Air Parcel будетуведомлять получателей по электронной почте или через SMSо требованиях к таможенному оформлению или уплате пошлин.
*За подробностями обращайтесь куведомлениям ECMS Air Parcelи местным таможенным органам.
 
Возврат посылок
Посылкаможет быть возвращена, если:
  • Она не соответствует таможенным требованиям
  • Задерживается уплата налогов
  • Обнаружены запрещённые предметы
 
Возвращённые посылки имеют право на30 дней бесплатного храненияс даты прибытия на склад.
Чтобы повторно отправить посылку в течение этого срока, пользователидолжны оплатить все соответствующие сборы, включая расходы на возврат и повторную отправку. Посылки, не отправленные повторно в течение 30 дней,будут считаться заброшенными..
*Применяются сборы за обратную доставку. Перевозчик уведомит вас о точной сумме после возврата посылки на склад Doorzo.
 
Примечания по получению и проверке
Перед подписью о получении тщательноосмотрите содержимоенезависимо от внешнего состояния посылки.
 
Мы настоятельно рекомендуем:
  • Сделатьфотографии или видеово время распаковки
  • Сохранитьоригинальную упаковку, этикетки и содержимое
 
Если при доставке предметы отсутствуют или повреждены:
  • Немедленно свяжитесь с перевозчикомдля получения официального подтверждения
  • Уведомьте службу поддержки клиентов Doorzoв течение пяти днейс момента получения
*Пожалуйста,сохраняйте все соответствующие документыдо полного разрешения проблемы.
 
Повреждённые или утерянные посылки
Если ваша посылкаповреждена или утерянаиз-за обработки или таможенного досмотра:
  • Запишите полноевидео распаковкиначиная с нераспечатанной посылки
  • Свяжитесь с перевозчиком для получения документов
  • Уведомьте Doorzoв течение пяти дней
Doorzo окажет содействие в подаче претензии о компенсации перевозчику. Утверждённая компенсация будет возвращена соответствующим образом.
*Претензии, поданные после установленного срока или с неполным пакетом документовне могут быть обработаны.
 
Важное уведомление о хрупких товарах
Doorzo непредоставляетуслуги по покупке через доверенное лицодля хрупких товаров, включая, но не ограничиваясь:
  • Стеклянные изделия
  • Керамика
  • Рамы
*Компенсация за доставку не распространяется на эти товары. Покупки осуществляются насобственный риск пользователя.
 
Из-за международных ограничений по доставке Doorzoне может помочь с претензиями по поводу поврежденийсвязанным с:
  • Чехлы для компакт-дисков
  • Бумажные изделия
  • Внешние упаковочные коробки
*Пожалуйста,избегайте покупкиэтих товаров, если вас беспокоит их состояние.
Если товары теряются при таможенном или курьерском досмотре,свяжитесь с перевозчиком или таможенными органаминезамедлительно.
 
Служба поддержки клиентов
По любым вопросам обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов черезТикеты клиентов.