Почта Японии
Doorzo в настоящее время предлагаетчетыре варианта доставкичерез Японскую почту:EMS, AIR Packet, Воздушная почта и Наземная почта.
Ниже приводится краткое описание вариантов доставки, предлагаемых Японской почтой, а также соответствующие примечания. Пожалуйста, ознакомьтесь с этим материалом, если вы планируете использовать услуги Японской почты для отправки своих посылок.
Обзор услуги
| ЭМС | ТотСамый быстрый способ почтовой доставки. Doorzo предоставляет EMS-посылки с эксклюзивными преимуществами, включаяПриоритезация упаковки и доставки. |
| АПЛ | АВыбор быстрой доставкиИдеально для посылок весомменее 1,8 кг. |
| Авиапочта | Занимает место каквторой по скорости вариантпосле EMS, но при этомБолее низкая цена, предлагая превосходное соотношение цены и качества. |
| Почта поверхности | ИспользуетМорской транспорт— самыйВыгодный вариант, идеально подходит длятяжёлый или несрочныйОтгрузки. |
① Срок доставки можетбытьзадержанныйв связи с непредвиденными обстоятельствами,такие как стихийные бедствия или человеческий фактор, а также местные обычаи и сроки обработки почтовых отправлений. Сроки международной доставки зависят от фактических условий транспортировки.
② Доставка впункты выдачи посылок, пункты самовывоза (Smart Post), почтовые ящики, почтовые отделения или абонентские ящикине поддерживается. Пожалуйста, укажите вашадрес проживаниядля обеспечения успешной доставки.
Стоимость доставки
Международные тарифы на доставку рассчитываются на основеофициальных тарифов, установленных Японской почтой. Стоимость доставки в разные страны и регионы можно рассчитать в вашем[Аккаунт] → [Калькулятор доставки].
*Если вы выбираете способ доставки, отличный от Japan Post EMS, может взиматься дополнительнаяплата за обработку отправленияв зависимости от веса посылки.
Плата за обработку отправления — начинается от0 йен
Точная сумма определяется исходя из веса посылки и выбранного способа доставки.
| Способ доставки | Плата за обработку (в йенах) |
|---|---|
| EMS | Без платы за обработку |
| AIR Packet | 200–300 |
| Воздушная почта / Наземная почта | 200–2 000 |
Ограничения по доставке
1. Ограничение по количеству товаров
Существуетнет ограниченийна количество товаров со стороны японской службы доставки. Однако просим убедиться, что товары соответствуютИмпортные правила и ограничения по количеству страны назначения.
2. Ограничения по количеству батарей
① Литиевые батареи— Должно бытьустановлено внутри устройства; не может быть отправлен отдельно (например, камеры, консоли, телефоны, планшеты, компьютеры).
★ Макс.2 товарас встроенными литиевыми батареями в каждой упаковке.
★ Автономные внешние аккумуляторы — этоНе соответствует требованиямдля доставки.
② Сухие батарейки A (перезаряжаемые)— Должно бытьустановлено внутри устройства; не может быть отправлен отдельно.
★ Макс.4 товарас перезаряжаемыми батареями в каждой упаковке.
③ Сухие батарейки B (одноразовые)— Нет строгого ограничения по количеству;Рекомендуется небольшое количество(например, часы, капсульные игрушки).
④ Кнопочные батарейки (одноразовые)— Нет строгого ограничения по количеству;Рекомендуется небольшое количество(например, часы, капсульные игрушки).
*Если количество батарей превышает указанные лимиты, отправка воздушным транспортом (EMS, Air Mail, AIR Packet) подвергается высокому риску отклонения.Рекомендуется использовать наземную почту.в таких случаях. Пожалуйста, выбирайте способ доставки тщательно и с полным осознанием связанных рисков.
3. Запрещённые предметы
Японская почтазапрещает экспортследующих предметов, включая, но не ограничиваясь:
- Взрывчатые вещества
- Газы
- Легковоспламеняющиеся жидкости
- Легковоспламеняющиеся твердые вещества, самовоспламеняющиеся вещества и вещества, выделяющие легковоспламеняющиеся газы при контакте с водой
- Окисляющие вещества и органические пероксиды
- Токсичные и инфекционные вещества
- Радиоактивные материалы
- Коррозионные вещества
- Различные опасные вещества и экологически опасные материалы
*Для получения более подробной информации о запрещённых предметах, пожалуйста, обратитесь к официальной веб-странице Японской почты и[Руководство пользователя – Запрещённые предметы и возврат международной отправки].
4. Ограничения по размеру и весу посылки
Общие ограничения по размеру и весу для EMS, авиапочты, AIR Packet и наземной почты:
| EMS / Авиапочта / Наземная почта | AIR Packet | |
|---|---|---|
| Ограничение по весу | 20 кг – 30 кг | ~ 1,8 кг |
| Ограничение по размеру | Длина + (ширина + высота) × 2 = 300 см | Длина + Ширина + Высота = 90 см |
| Максимальная длина | ~ 150 см | ~ 60 см |
*Конкретные нормы по размеру и весу могут варьироваться в зависимости от страны или региона. Пожалуйста, перед покупкой проверьте официальный сайт Японской почты.
5. Лимит стоимости посылки
Согласно таможенным правилам Японии,требуется оформление экспортной декларацииесли общая стоимость товаров, отправленных через Японскую почту,превышает 200 000 японских йен.
*Стоимость рассчитывается на основе фактической общей суммы, уплаченной за все товары в посылке.
Оформлением экспортной декларации занимается Японская почта. Общая стоимость: плата Японской почты за таможенное оформление2 800 японских йен+ плата за помощь с документами Doorzo400 японских йен=Итого 3 200 японских йен.
*Эта плата взимается вместе со стоимостью международной доставки, если стоимость вашей посылки превышает 200 000 японских йен. Подробности см. на официальном сайте Японской почты.
Прочие уведомления
[Таможня и пошлины]
При международной отправке посылокмогут взиматься таможенные пошлиныв зависимости от нормативных требований страны назначения. В каждой стране действуют свои налоговые стандарты, виды налогообложения и льготы. Если требуется уплата таможенных пошлин, тоответственность за соблюдение инструкций таможенных органов или перевозчика и уплату всех применимых налогов и сборов несётполучатель.
*По вопросам налоговых счетов-фактур и начисленных сборов обращайтесь к перевозчику и соответствующим сотрудникам таможни. Для получения более подробной информации см.[Руководство пользователя – Налоги и сборы].
[Возврат посылок]
Если посылка возвращается на наш склад из-за несоответствия таможенным требованиям, задержки уплаты налогов, отказа получателя или наличия запрещённых товаров, мы предоставляембесплатный период хранения продолжительностью 30 днейс даты прибытия. Просим повторно отправить посылку в течение этого срока, оплатив полную стоимость доставки (плата за возврат + плата за повторную отправку). Посылки, не отправленные повторно в течение 30 дней, будут считатьсяброшенными.
*Обычно взимается плата за обратную доставку. Точная сумма будет сообщена перевозчиком после возврата посылки на склад Doorzo. Для получения более подробной информации обратитесь к[Руководство пользователя – Запрещённые товары / Возвращённые отправления].
[Чек и уведомление об послепродажном обслуживании]
Для защиты ваших прав, пожалуйста, следуйте приведённым ниже инструкциям при получении вашей посылки:
- В момент доставки, независимо от состояния внешней упаковки, пожалуйста,сделайте фотографии и запишите полное видео распаковки. Сохраняйте посылку в еёисходном состоянии, включая транспортную этикетку, внешнюю коробку и все упаковочные материалы.
- Если после доставки будут выявлены проблемы, пожалуйста, свяжитесь с перевозчиком, чтобы получить официальный сертификат о потере или повреждении, и в течение5 днейс момента получения отправьте наши фотографии/видео распаковки в службу поддержки клиентов.
*Не выбрасывайте никакую упаковку или доказательства до тех пор, пока служба поддержки клиентов Doorzo не рассмотрит вашу заявку. В противном случае ваша претензия может бытьподвергнута влиянию или отклонена.
Максимальная сумма компенсации Японской почты
| Способ доставки | Максимальная сумма компенсации | |
|---|---|---|
| EMS | 20 000 иен | |
| Английская Премьер-лига | Не поддерживает претензии о компенсации (повреждения / отсутствие товаров / утеря) | |
| Воздушная почта / Наземная почта |
Вес ≤ 5 кг | 11 160 иен |
| 5 кг < Вес ≤ 10 кг | 15 170 иен | |
| 10 кг < Вес ≤ 15 кг | 19 190 иен | |
| 15 кг < Вес ≤ 20 кг | 23 200 иен | |
| 20 кг < Вес ≤ 25 кг | 27 220 иен | |
| 25 кг < Вес ≤ 30 кг | 31 230 иен | |
*Для получения более подробной информации об послепродажном обслуживании, пожалуйста, обратитесь к[Руководство пользователя – Послепродажное обслуживание].
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами черезЗаявки клиентов!