留言功能

請更新APP至最新版本體驗留言功能~


一、新增免費服務【購買前留言】功能

服務介紹

1、在商品詳情頁展開評價,點選 【商品留言】-【寫留言】,選擇對應問題即可一鍵留言直聯賣家,購前諮詢零門檻。

商品留言後,會自動產生日文在賣家商品下方留言,如已留言商品有其他新留言或賣家回复,將會在【我的訊息】-【已留言的商品】-【留言通知】處通知您。

2、商品留言及回复,可在首頁右上角 “我的消息”-“已留言的商品” 中隨時查看。


f4f67215b161822260443396a0104212.jpeg


使用說明

1.可透過購買訂單取得「購買前留言」次數,自功能上線日起,每有1筆訂單完成入庫,可獲得 2 次留言次數,目前可取得留言次數總上限為100次

2.每人每日最多可留言5次,同一商品每人最多可留言3次。同一商品的相同問題只能留言一次,如已有其他用戶留言,您將無法再選擇相同問題留言。當日可留言次數及目前已取得總留言次數可於商品詳情頁【寫留言】處查看。

3.留言功能目前僅支援Mercari、樂天Rakuma、JDirectltems Fleamarket站點。此功能僅限APP使用,網頁版暫不支援。

4.為規範留言功能使用,平台可依實際使用情況調整留言規則與變動,相關變動將公佈在本頁。


注意事項

此項服務免費提供,旨在方便用戶與賣家溝通,僅適用於用戶針對有實際購買意願的商品與賣家溝通。如平台判定使用者有違規使用行為的情形,可視情況限製或暫停使用者使用(使用該服務的)相關權益。


二、留言免費選品功能升級

升級說明

1、針對支援選品的商品,可在商品訂單確認頁面中留言時選擇“選品”並輸入自己的“心理價位”,下單人員在處理該訂單時便會透過【選品通知】與您溝通,方便您及時掌握該訂單的選品情況。


276997a7e2c3e7fd04486fc8ac59defb.jpeg

89d98aec3cae3bb0924f798e581bcd68.jpeg


2、選品成功後,所選品的商品會自動加入購物車,您可直接完成支付,省去再次加購的繁瑣流程。


快更新APP,體驗更方便的留言與選品服務吧,關於留言功能的使用感受或問題也可透過服務工單或聯絡客服回饋,我們會不斷優化,努力為您提供更優質的服務體驗!