النص الأصلي✨ يرجى تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار لتجربة ميزة المراسلة الجديدة! ✨
1. خدمة مجانية جديدة: المراسلة قبل الشراء
مقدمة الخدمة
في صفحة تفاصيل المنتج، قم بتوسيع قسم المراجعات وانقر على"تعليق المنتج" → "اكتب رسالة."حدد السؤال المناسب واترك رسالة بنقرة واحدة للاتصال بالبائع مباشرة — مما يجعل الاستفسارات قبل الشراء سهلة وخالية من العوائق.
بعد أن تترك رسالة حول المنتج، سيتم نشرها تلقائيًا باللغة اليابانية ضمن قائمة منتجات البائع. وفي حال وجود رسائل جديدة أو ردود من البائع على هذا المنتج، ستتلقى إشعارًا تحت"مركز الرسائل" → "المنتجات التي تم مراسلتها" → "تنبيه الرسائل"
ويمكن عرض رسائل المنتج والردود عليها في أي وقت تحت "مركز الرسائل" → "المنتجات التي تم مراسلتها" في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة الرئيسية.
تعليمات الاستخدام
يمكنك كسبرصيد "المراسلة قبل الشراء"من خلال أوامر الشراء. ابتداءً من تاريخ إطلاق الميزة، سيحصل كل طلب يتم تخزينه بنجاح في المستودع على 2 رصيد رسائل، مع وجود حدٍّالحد الأقصى للرصيد 100 نقطة ائتمانية.
يمكن لكل مستخدم ترك ما يصل إلى 5 رسائل يوميًا، وما يصل إلى 3 رسائل لكل منتج.
لا يمكن طرح السؤال نفسه بشأن المنتج ذاته إلا مرة واحدة فقط.
إذا كان مستخدم آخر قد طرح بالفعل نفس السؤال، فلا يمكنك طرح السؤال نفسه مرة أخرى.
يمكن التحقق من حصةك اليومية المتاحة وإجمالي رصيدك التراكميضمن خيار "اكتب رسالة"في صفحة تفاصيل المنتج.
تدعم ميزة المراسلة حاليًامنصات ميركاري وراكوتن راكوما وسوق JDirectItems النشط.
هذه الميزة متاحة فقط عبر التطبيق ولا تتوفر في الإصدار الإلكتروني.
لضمان الاستخدام المناسب، قد تقوم المنصة بتعديل قواعد المراسلة بناءً على الاستخدام الفعلي. وسيتم الإعلان عن أي تغييرات على هذه الصفحة.
ملاحظات
يتم تقديم هذه الخدمة مجانًا لتسهيل التواصل بين المستخدمين والبائعين. وهي مخصصة فقط للمنتجات التي يرغب المستخدمون بشرائها فعلاً. وفي حال قررت المنصة أن المستخدم يسيء استخدام الخدمة، فقد يتم فرض قيود أو تعليق الامتيازات ذات الصلة.
2. ترقية ميزة "اختيار المنتج" في المراسلة المجانية
تفاصيل الترقية
بالنسبة للمنتجات التي تدعم خاصية اختيار المنتج، يمكنك الآن اختيار"تحديد المنتج"وإدخال سعرك المتوقع عند ترك رسالة في صفحة تأكيد الطلب. ثم سيتواصل فريق الطلب معك عبر"تنبيه الاختيار"لتبقى على اطلاع دائم بحالة عملية الاختيار.
2. بمجرد نجاح اختيار المنتج، سيتم إضافة العنصر المختار تلقائيًا إلى عربتك، مما يتيح لك إتمام الدفع مباشرةً—مما يوفر عليك عناء إضافته مرة أخرى يدويًا.
✨قم بتحديث التطبيق الآن للاستمتاع بخدمات مراسلة واختيار منتج أكثر راحة!نرحب بتعليقاتك حول ميزة المراسلة الجديدة. الرجاء مشاركة أفكارك أو مشكلاتك من خلال تذاكر العملاء. سنواصل التحسين لتوفير تجربة خدمة أفضل لك!
حاسبة الشحن
دليل المستخدمين الجدد
خدمة عملاء عبر شات بوت
