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1. Nuovo servizio gratuito: Messaggistica pre-acquisto

Introduzione al servizio

1. Nella pagina dei dettagli del prodotto, espandi le recensioni e fai clic su"Commento dell'articolo" → "Scrivi un messaggio."Seleziona la domanda pertinente e lascia un messaggio con un solo tap per contattare direttamente il venditore—rendendo così semplici e senza barriere le richieste pre-acquisto.

2. Dopo aver lasciato un messaggio sul prodotto, questo verrà automaticamente pubblicato in giapponese sotto l'annuncio del venditore. Se ci sono nuovi messaggi o risposte del venditore per quel prodotto, riceverai una notifica in"Centro Messaggi" → "Articoli con Messaggi" → "Avviso Messaggio"

3. I messaggi e le risposte relative ai prodotti possono essere visualizzati in qualsiasi momento in "Centro Messaggi" → "Articoli con Messaggi" nella parte in alto a destra della homepage.

Istruzioni d'uso

1. Puoi guadagnare"Messaggio Pre-Acquisto"crediti tramite ordini di acquisto. A partire dalla data di lancio della funzione, ogni ordine archiviato correttamente nel magazzino ti darà diritto a 2 crediti per i messaggi, con un importo attualelimite massimo di 100 crediti.

2. Ogni utente può lasciare fino a 5 messaggi al giorno, e fino a 3 messaggi per prodotto.

1. La stessa domanda per lo stesso prodotto può essere posta solo una volta.

2. Se un altro utente ha già posto la stessa domanda, non puoi porre nuovamente la stessa domanda.

3. La tua quota giornaliera disponibile e i tuoi crediti totali accumulati possono essere controllatinella sezione "Scrivi un Messaggio"nella pagina dei dettagli del prodotto.

3. La funzione di messaggistica attualmentesupporta Mercari, Rakuten Rakuma e JDirectItems Flea Market.

1. Questa funzionalità è disponibile esclusivamente tramite APP e non è disponibile sulla versione web.

4. Per garantire un utilizzo corretto, la piattaforma potrebbe modificare le regole di messaggistica in base all'effettivo utilizzo. Eventuali cambiamenti saranno annunciati su questa pagina.

Note

Questo servizio è fornito gratuitamente per facilitare la comunicazione tra utenti e venditori. È destinato esclusivamente agli articoli che gli utenti sono realmente interessati ad acquistare. Se la piattaforma dovesse rilevare un uso improprio del servizio da parte di un utente, potrebbero essere applicate restrizioni o la sospensione dei relativi privilegi.

2. Aggiornamento della funzionalità di "Scelta del prodotto" nella Messaggistica Gratuita

Dettagli dell'aggiornamento

1. Per gli articoli che supportano la selezione del prodotto, ora puoi scegliere"Seleziona articolo"e inserire il prezzo previsto quando lasci un messaggio nella pagina di conferma dell'ordine. Il team addetto agli ordini ti contatterà quindi tramite"Avviso di selezione",così potrai rimanere aggiornato sullo stato della selezione.

2. Una volta completata con successo la selezione del prodotto, l'articolo scelto verrà automaticamente aggiunto al tuo carrello, consentendoti di effettuare direttamente il pagamento – evitando così la seccatura di aggiungerlo nuovamente manualmente.

✨Aggiorna subito l'APP per usufruire di servizi di messaggistica e selezione del prodotto ancora più convenienti!Siamo felici di ricevere il tuo feedback sulla nuova funzionalità di messaggistica. Ti invitiamo a condividere le tue impressioni o eventuali problemi tramite i ticket clienti. Continueremo a ottimizzare per offrirti un'esperienza di servizio ancora migliore!