商品コメント

✨ 最新バージョンにアップデートして、新しいメッセージ機能を体験しましょう! ✨


1. 新しい無料サービス:購入前メッセージ

  1. サービス紹介商品詳細ページでレビューを開き、 「商品コメント」→「メッセージを書く」 をタップしてください。質問内容を選択するだけで、ワンタップで出品者へ直接問い合わせが可能になり、購入前の相談がより簡単に行えます。

    投稿したメッセージは自動的に日本語に翻訳され、出品者の商品ページに表示されます。新しいメッセージや出品者からの返信がある場合は、 「メッセージ」→「メッセージ済み商品」→「メッセージ通知」 でお知らせします。

  2. 商品メッセージや返信は、ホーム右上の 「メッセージ」→「メッセージ済み商品」 からいつでも確認できます。


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利用方法

  1. 購入注文により「購入前メッセージ利用回数」を獲得できます。機能開始日以降、倉庫入庫が完了した注文1件につき2回分を付与、上限は100回までです

  2. 1日あたり最大5回、同一商品については最大3回まで投稿可能です。

    1. 同じ商品に同じ質問は1度しか投稿できません。他のユーザーが既に同じ質問を投稿している場合は、再度投稿できません。

    2. 利用可能回数と累計獲得回数は、商品詳細ページの 「メッセージを書く」 から確認できます。

    3. 現在、メッセージ機能に対応しているのはメルカリ、楽天ラクマ、JDirectItems フリマ です。

  3. 本機能は アプリ専用 で、Web版には対応していません。

    1. 利用状況に応じて規約や仕様が変更される場合があり、その際は本ページにて告知いたします。

  4. 注意事項このサービスはユーザーと出品者の円滑なコミュニケーションを目的とした無料機能です。実際に購入意欲のある商品のみにご利用ください。不正利用が確認された場合、利用制限や一時停止などの措置を行うことがあります。


2. 無料メッセージ機能「商品選択」のアップグレード

アップグレード内容

  1. 対応商品の場合、注文確認ページで 「商品選択」 を選択し、ご希望の価格を入力してメッセージを送信できます。注文担当者は 「選品のお知らせ」 を通じて状況をご連絡しますので、選品の進捗をリアルタイムで確認できます。


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2. 選品が成立すると、その商品は自動的にカートに追加され、スムーズに決済を完了できます。再度商品を追加する手間を省けます。


今すぐアプリを更新して、より便利になったメッセージ機能と選品サービスをお試しください!機能に関するご意見や不具合は、サポートチケットまたはカスタマーサービスまでお気軽にお知らせください。今後も改善を重ね、より良いサービス体験をお届けしてまいります。