Kommentare zum Artikel

Neuer kostenloser Service: Nachrichten vor dem Kauf

Service-Einführung

1. Klappen Sie auf der Produktdetailseite die Bewertungen aus und klicken Sie auf "Item's Comment" → "Write a Message." Wählen Sie die entsprechende Frage aus und hinterlassen Sie mit einem Fingertipp eine Nachricht, um den Verkäufer direkt zu kontaktieren – so werden Anfragen vor dem Kauf einfach und unkompliziert.
   ・ Bei Produkten von japanischen Einkaufsplattformen übersetzt das System Ihre Nachricht automatisch ins Japanische und veröffentlicht sie auf der Produktseite des Verkäufers. Wenn eine neue Nachricht oder eine Antwort des Verkäufers veröffentlicht wird, erhalten Sie eine Benachrichtigung unter 【Message Center】–【Message Items】–【Message Notifications】.
   ・ Bei Bunjang-Produkten wird unser Einkaufspersonal den Verkäufer direkt bezüglich Ihrer Frage kontaktieren. Sobald der Verkäufer antwortet, informiert Sie unser Personal über die Antwort.
2. Nachrichten und Antworten zu japanischen und koreanischen Produkten können jederzeit unter 【My Messages】–【Products with Messages】 in der oberen rechten Ecke der Startseite eingesehen werden.

Nutzungshinweise

1. Sie können Guthaben für "Nachrichten vor dem Kauf" über Kaufbestellungen erhalten. Ab dem Startdatum der Funktion gewährt jede erfolgreich im Lager eingelagerte Bestellung 2 Nachrichtenguthaben, derzeit bis zu einer Obergrenze von 100 Guthaben.
2. Jeder Nutzer kann bis zu 5 Nachrichten pro Tag und bis zu 3 Nachrichten pro Produkt hinterlassen.
   ・ Dieselbe Frage zum selben Produkt kann nur einmal gestellt werden.
   ・ Wenn ein anderer Nutzer dieselbe Frage bereits gestellt hat, können Sie dieselbe Frage nicht erneut stellen.
   ・ Ihr verfügbares Tageskontingent und Ihre insgesamt angesammelten Guthaben können Sie unter "Write a Message" auf der Produktdetailseite einsehen.
3. Die Nachrichtenfunktion unterstützt derzeit Mercari, Rakuten Rakuma, JDirectItems Flea Market und Bunjang.
   ・ Diese Funktion ist nur in der APP verfügbar und nicht in der Webversion.
4. Um eine ordnungsgemäße Nutzung sicherzustellen, kann die Plattform die Nachrichtenregeln je nach tatsächlicher Nutzung anpassen. Änderungen werden auf dieser Seite bekanntgegeben.

Upgrade der kostenlosen Nachrichtenfunktion "Produktauswahl"

Upgrade-Details

1. Bei Artikeln, die eine Produktauswahl unterstützen, können Sie jetzt auf der Bestellbestätigungsseite beim Hinterlassen einer Nachricht "Select Item" auswählen und Ihren erwarteten Preis eingeben. Das Bestellteam wird anschließend über "Selection Alert" mit Ihnen kommunizieren, damit Sie über den Status der Auswahl informiert bleiben.

2. Sobald die Produktauswahl erfolgreich ist, wird der ausgewählte Artikel automatisch Ihrem Warenkorb hinzugefügt, sodass Sie die Zahlung direkt abschließen können – ohne ihn erneut manuell hinzufügen zu müssen.