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團購功能概略

 

 

 

團購功能-團長篇

1.點擊開啟團購

 

 

 

2.輸入資訊

 

 

 

3.成功開團後將獲得一組邀請碼，可以將邀請碼給想邀請參團的親友

 

 

4.滿足團長填寫的條件後可以申請結束團購

 

 

 

5.團長選擇是否需要加固服務以及最終支付特殊、國際物流費用

 

 

6.Doorzo按每個子訂單分類包裝，貼上用戶資料後併單寄出

 

 

7.團長收到包裹後須在規定時效內清點保管，並與團員收取費用後交付包裹

 

 

團購功能-團員篇

1.團員可輸入邀請碼加入親友團購

 

 

2.選取所需訂單，等待審核後加入團購

 

 

 

3.當團購條件滿足團長設定之要求時，團長可申請截團

 

 

4.截團後Doorzo打包寄出至團長收貨地址，【此階段無法接受移除或更改商品】

 

 

5.團長收到後確認貨物與協商費用，並與團員收費後分發寄出

 

 

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常見問題

 

1.團長問題：

 

 

Q.團長需要支付什麼費用

 

A.團長與團員全員的國際運費、加固費（額外選擇）等

 

Q.滿足條件或想提前關團該怎麼做？

 

A.確認是否已通知團員以及此團購是否滿足條件即可點擊解散團購或者結束團購按鈕

 

Q.團長支付最終費用時有什麼需要注意？

 

A.餘支付費用須於120小時內完成支付，否則系統會自動中止並解散該團購

 

 

 

2.團員問題：

 

Q.該如何加入團購？有什麼限制？

 

A.自行購買商品，入庫前可選擇多項加購特殊服務，待入庫後輸入邀請碼加入親友團，請注意若您的訂單存在尚未支付的費用須在支付後才能加入團購，且如該團郵寄方式為空運，則空運禁運品則不予加入團購

 

Q.有什麼特殊服務可選購？

 

A.請參考新手教學內

 

Q.我想撤銷申請怎麼辦？

 

A.在團長尚未審核您進入團購前都可以撤銷申請

 

Q.我可以更改我的商品內容嗎？

 

A.截團後階段無法接受移除或更改商品，其餘可以自行調整

 

Q.我該如何拿到我的貨物？

 

A.請隨時與團長保持聯絡並協商好