Doorzo Express

Doorzo Taiwan Express ist ein exklusiver luftgestützter Versandservice inklusive Steuern für Taiwan, angeboten von Doorzo, mit Versandkosten ab 800 JPY. Wir nutzen stabile Luftfrachtkanäle und lokale Zustellnetze, um eine kosteneffiziente, zuverlässige und steuerinklusive Versandlösung für die meisten allgemeinen grenzüberschreitenden Versandbedürfnisse anzubieten.

Zustellgebiet

Liefergebiet: Die Hauptinsel von Taiwan
Nicht unterstützt: Außeninseln (einschließlich Penghu, Kinmen, Matsu usw.)

Versandzeit

Voraussichtliche Lieferzeit:

Ungefähr 5–10 Werktage

*Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Flugplan, Zollabfertigung, lokalen Zustellbedingungen, Feiertagen oder Hochsaisons variieren. Maßgeblich ist der tatsächliche Lieferstatus.

EZ WAY Echtnamen-Verifizierung

Gemäß den Zollbestimmungen Taiwans müssen Empfänger aller grenzüberschreitenden Sendungen die EZ WAY-Identitätsprüfung abschließen, bevor die Zollabfertigung erfolgen kann.

Vorgehensweise:

Laden Sie die EZ WAY App herunter und installieren Sie sie.
Registrieren Sie ein Konto und schließen Sie die Identitätsprüfung ab (die registrierte Telefonnummer muss dem Empfänger gehören).
Erhalten Sie eine Zollanmeldungsbenachrichtigung, wenn das Paket in die Abfertigung eintritt.
Schließen Sie die Deklarationsbestätigung in der EZ WAY App ab (Bitte verifizieren Sie: Name des Empfängers & Sendungsverfolgungsnummer)

Wichtige Hinweise

Der Name des Empfängers muss genau mit dem in EZ WAY registrierten Namen übereinstimmen.
Nicht übereinstimmende Angaben können zu Verzögerungen beim Zoll oder zur Ablehnung der Abfertigung führen.
Mehr Details: https://www.doorzo.com/zhTw/article/detail/9172

Versandkosten

Die Versandkosten werden basierend auf dem Volumengewicht berechnet.
Sie können die Kosten schätzen über: [App] → [Meine Seite] → [Internationaler Versandkostenrechner]

*Volumengewicht (kg) = Länge × Breite × Höhe ÷ 5000 (cm)

Verbotene Artikel

Die folgenden Artikel sind verboten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf):

Entzündliche oder explosive Gegenstände (Alkohol, Feuerzeuge, Gaskartuschen usw.)
Druckgas-Spraydosen
Chemikalien
Alle Artikel mit Batterien
Lebensmittel
Zigaretten
Alkoholische Getränke
Arzneimittel
Medizinische Geräte

Weitere Details finden Sie unter: [Nutzerhandbuch – Verbotene Artikel]

Größen- & Gewichtsbeschränkungen

Gewichtsbeschränkung

Jedes Paket (einschließlich konsolidierter Sendungen) darf 30 kg nicht überschreiten.

Größenbeschränkung

Längste Seite ≤ 150 cm
Länge + (Breite + Höhe) × 2 ≤ 300 cm
Die Maße beziehen sich auf die Außenverpackung.
Bei unregelmäßigen oder zylindrischen Paketen werden die maximalen Außenmaße herangezogen.

*Pakete, die diese Grenzen überschreiten, können nicht über Doorzo Taiwan Express versendet werden. Bitte wählen Sie eine andere Versandmethode oder teilen Sie das Paket auf.

Gebühr für erneute Zustellung

Wenn ein Zustellversuch erfolglos ist, können wir auf Anfrage eine erneute Zustellung veranlassen.

Für jeden erneuten Zustellversuch wird eine Bearbeitungsgebühr ab 500 JPY erhoben.

Zölle & Zollabfertigung

Dies ist ein steuerinklusiver Versandservice. Doorzo unterstützt die Standard-Zollabfertigung. In folgenden Fällen kann jedoch eine formelle Anmeldung erforderlich sein:

Zollkontrolle
Erforderliche zusätzliche Überprüfung
Der Zoll entscheidet, dass eine formelle Anmeldung notwendig ist

In solchen Fällen muss der Empfänger möglicherweise Folgendes bereitstellen:

Ausweisdokumente
Produktbezogene Unterlagen
Vollmacht

*Formular-Download: https://web.customs.gov.tw/singlehtml/1206?cntId=cus1_74610_1206

Wichtige Hinweise

Doorzo Taiwan Express ist nur für Lieferadressen auf der Hauptinsel von Taiwan verfügbar.
Der Empfänger muss die EZ WAY Echtnamen-Verifizierung abschließen.
Der Name des Empfängers muss mit den in EZ WAY registrierten Informationen übereinstimmen.

After-Sales bei Beschädigung/Verlust

Zum Schutz Ihrer Rechte beachten Sie bitte Folgendes beim Empfang Ihres Pakets:

Bitte machen Sie beim Auspacken Fotos oder ein Video und bewahren Sie alle Originalverpackungsmaterialien auf (Versandetikett, Außenkarton, Innenverpackung und Polstermaterialien).
Wenn das Paket während des Transports beschädigt wird oder verloren geht, unterstützt Doorzo die Schadenmeldung beim Frachtführer. Die endgültige Entschädigungshöhe und Anspruchsberechtigung unterliegen der Bewertung des Frachtführers.
Wenn Sie Schäden feststellen, kontaktieren Sie bitte den Doorzo-Kundendienst innerhalb von 24 Stunden nach Zustellung und stellen Sie folgende Unterlagen bereit:
- Fotos aller sechs Seiten des Außenkartons
- Fotos, die die Beschädigung der Verpackung zeigen
- Fotos der beschädigten Artikel
Ansprüche können abgelehnt werden, wenn die erforderlichen Unterlagen nicht fristgerecht beim Frachtführer eingereicht werden.
Doorzo reicht die Schadenmeldung in Ihrem Namen auf Grundlage der bereitgestellten Unterlagen ein. Die endgültige Genehmigung und Entschädigung liegen im Ermessen des Frachtführers.

Weitere Details finden Sie im [Nutzerhandbuch – After-Sales-Service].

Haftungsausschluss

Der steuerinklusive Service von Doorzo Taiwan Express gilt nur für konforme Sendungen.
Verbotene oder eingeschränkt zulässige Artikel können zur Rücksendung, Beschlagnahmung oder Vernichtung führen; die damit verbundenen Kosten trägt der Nutzer.
Nutzer müssen die EZ WAY-Bestätigung fristgerecht abschließen; bei Versäumnis kann es zu Abfertigungsproblemen kommen.
Zollkontrollen oder Politikänderungen können Verzögerungen verursachen; eine erfolgreiche Abfertigung kann nicht garantiert werden.
Doorzo behält sich das Recht vor, Versandmethoden anzupassen, basierend auf den Logistikbedingungen.