稅費說明

國際包裹在寄送過程中，可能會因目的地國家或地區的規定產生關稅、GST 及其他相關稅費。是否需要繳納，以及具體金額與收費方式，將根據當地海關政策、所選物流方式及包裹內容而有所不同。

除下文特別說明的國家及物流方式外，Doorzo 不代收其他關稅相關費用。如包裹在運輸過程中需要辦理關稅繳納或其他清關手續，收件人需按照當地海關或物流承運方的要求自行處理。因此產生的相關稅費需由收件人自行承擔。

本章節將簡要說明 Doorzo 國際運費收取過程中可能涉及的稅費項目，並介紹 DDP（完稅後交貨）及 GST 的適用規則，幫助您提前了解費用構成、預估寄送成本，並盡可能避免因稅費問題導致包裹延遲。

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馬來西亞 — 銷售與服務稅（SST）

政策背景與生效時間

	詳情
政策背景	根據馬來西亞稅務法規，進口至馬來西亞的低價值商品（Low Value Goods，LVG）需繳納銷售與服務稅（SST）。
生效時間	本政策適用於 2026 年 1 月 1 日（含）之後發貨的符合條件包裹。

稅率與適用門檻

	詳情
稅率	單件商品價格不高於 MYR 500 的商品，適用 10% SST。
門檻判定方式	單件商品價格以 invoice 所示金額為準，並在選擇國際物流時按當時適用匯率折算為馬來西亞令吉（MYR）。若商品單價低於 MYR 500，則需徵收商品金額 10% 的 SST。

計算基準

商品單價金額	說明
包含	商品單價金額以 invoice 顯示金額為準（例：若一個包裹內含有 3 件單價為 MYR 200 的手辦，雖然包裹總值為 MYR 600，但因單價均低於 MYR 500，仍需針對每個商品收取 10% 的 SST）。 將於國際物流發貨時依適用匯率換算為馬來西亞令吉（MYR）。 invoice 顯示商品金額為扣除優惠券後的實際支付金額。
不包含	國際運費 保險費用 其他配送相關費用

徵收方式

徵收方式	詳情
預收階段	對於單件商品價格不高於 MYR 500 的商品，SST 將在支付國際運費時一併收取。
到付徵收	對於單件商品價格高於 MYR 500 的商品，SST 不會由 Doorzo 收取。如產生相關稅費，將由當地派送公司在派送時另行徵收。

注意事項

• 若商品符合預收條件，且已於選擇國際物流時支付 SST，但派送時仍被再次收取，您可透過「諮詢工單」向 Doorzo 客服提交繳稅憑證進行確認。
• SST 僅為馬來西亞進口銷售稅。如涉及進口關稅或其他費用，將由當地配送業者及海關另行評估並收取（常見產生關稅的商品品類：護膚品、衣服、鞋類、手錶等）。
• 最終稅額由馬來西亞海關決定。預收的 SST 屬於預估金額，實際徵稅結果以海關審核為準。

免責聲明

• 以上內容基於目前可取得的法規資訊，實際處理方式可能隨馬來西亞稅務政策調整而變化。請以官方最新公告為準。
• 馬來西亞官方政府網站：https://mylvg.customs.gov.my/Home

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新加坡 — 商品及服務稅（GST）

政策背景與生效規則

	詳情
政策背景	根據新加坡稅務規定，進口至新加坡的商品需繳納 GST，適用於一般進口貨物及低價值商品（Low-Value Goods）。
適用範圍	所有寄往新加坡、符合徵稅條件的國際包裹均可能產生 GST。

稅率與適用門檻

包裹總額	DDP 費用
低於 SGD 400	無需支付 DDP 費用。當地通常也無需額外繳納關稅及 GST。
達到或超過 SGD 400	Doorzo 將代收 GST 及清關手續費（即 DDP 費用）。 DDP = 包裹總額 × 9% GST + SGD 19 清關手續費

計算基準

• GST 僅依據包裹內商品總額計算。包裹總額指 invoice 上顯示的實際商品購買時支付的折扣後金額。（例：包裹內含 3 件手辦，每件實際支付 SGD 120，則商品總值為 SGD 360）
• 以下費用不納入 GST 計算：國際運費、服務手續費、日本國內運費等其他相關費用。
• 商品金額將於國際物流發貨時依適用匯率換算為新加坡元（SGD）。

注意事項

• GST 由新加坡海關及 IRAS 最終判定，預收金額為系統估算值，實際稅額以海關核定為準。
• 若出現重複徵稅，可憑繳稅憑證提交「諮詢工單」聯繫客服進行核查與處理。
• 不同物流方式在清關手續費、代墊費用等方面可能存在差異，具體以結算頁面展示為準。
• 如包裹涉及多件商品，將按整體申報規則計算稅費。

免責聲明

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加拿大 — DDP 完稅後交貨

適用物流方式

• ECMS
• Doorzo Air

費用明細

費用項目	計算方式
關稅	包裹商品總額 × 對應稅率，具體稅率將根據商品分類、HS Code 及加拿大進口規定計算。
地區附加稅	包裹商品總額 × 對應省／地區稅率，請確保收件省／地區資訊填寫準確，以免影響稅費計算。

關稅說明

地區附加稅說明

注意事項

• 最終稅額及清關結果由加拿大海關決定。DDP 服務僅用於預收預計產生的相關稅費，實際稅額及清關結果仍以加拿大海關的最終核定為準。
• 使用 DDP 服務並不代表包裹一定能夠順利完成清關。若因收件人原因或加拿大海關的判斷導致包裹被棄置、退運或處置，Doorzo 不承擔相關責任。在此情況下，已預付的 DDP 費用將予以退還，但商品費用及國際運費不予退還。
• 受清關風險、法規限制或承運要求影響，部分商品可能無法使用 DDP 服務或無法配送。具體請以系統顯示及當地法規要求為準。

免責聲明

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美國 — DDP 完稅後交貨

政策背景與生效時間

	詳情
政策調整	根據美國政府於 2025 年 8 月發布的行政命令，原 800 美元以下免稅政策已發生重大變化。
適用時間	適用於 2025 年 8 月 29 日（含）之後進入美國海關清關的包裹。

徵收方式

	詳情
支付階段	若您的包裹需要支付 DDP 費用，該選項將顯示在國際運費支付頁面，DDP 相關費用將在支付運費時一併收取。
費用涵蓋	DDP 預付金額用於覆蓋進口關稅、從價稅及清關服務費等費用，具體項目及標準依所選物流方式而定（詳見下文）。

稅率與計算方式

費用組成	詳情
基礎關稅	依商品分類（HTS Code）及美國進口規範計算。
通關處理與手續費用	涵蓋美國海關檢查、通關作業、稅費申報、資料審核等 DDP 作業流程必要費用。（不同物流方式存在差異，詳情請見下文具體說明）
10% 從價稅	依商品實際金額 × 10% 計算，由美國官方進口政策要求。

美國各物流方式 DDP 及額外手續費用說明

物流方式	費用類型	條件與金額
日本郵政 （EMS、航空、船運、Air Packet）	商品總額≤2,500美元	需繳納 DDP 稅費，相關稅費由Zonos協助計算、申報及代繳，除基礎關稅及10%從價稅外，還需支付： 清關處理費（Postal Clearance Fee）：每個適用DDP的包裹按固定金額 USD 1.69收取，用於Zonos處理稅費申報、代繳及相關清關資料。 擔保服務費（Landed Cost Guarantee）：按DDP費用的10%收取。Zonos將承擔實際清關稅費與系統預估稅費之間的差額風險：實際稅費高於預估金額時，超出部分由Zonos承擔，不再向用戶補收；實際稅費低於預估金額時，差額不予退還。
	商品總額>2,500美元	暫不適用DDP稅費預付服務，選擇國際物流時無需支付DDP費用。用戶需採用自主報關（DDU）方式完成清關，並自行繳納進口稅費及可能產生的其他費用。
Doorzo Air & ECMS	清關手續費	無額外手續費用。實際收費請以國際物流頁面實際展示為準。
	使用條件	包裹內商品總額須低於 20 萬日圓，若超過此金額，將無法選擇該物流方式。
Doorzo Priority	Priority 進口手續費 （Single Entry Bond）	使用 Doorzo Priority 寄往美國時，若包裹總額超過 2,500 美元，需按照物流服務商的要求，按每個包裹支付 80 美元的Priority 進口手續費（Single Entry Bond）。 該費用按包裹收取，無論包裹內包含多少件商品，每個包裹僅收取一次。 *該費用用於辦理相關通關手續，但不保證包裹一定能夠成功清關。包裹最終是否能夠順利通關，請以當地海關的實際審核結果為準。
DHL	清關手續費	若包裹內包含任一需收稅商品：收取 3,300 日圓 / 包裹。 若包裹內全部為免稅商品：不收取該費用。
	多品類申報費	商品品類數量 ≤ 5：不收取費用。 商品品類數量 > 5：每增加 1 個品類收取 5 USD。
FedEx	清關手續費	若包裹內全部為免稅商品：不收取該費用。 若包裹內包含任一需收稅商品： 包裹總額 < 800 USD：收取 15 USD / 包裹 包裹總額 ≥ 800 USD：收取 29 USD / 包裹
	多品類申報費	商品品類數量 ≤ 3：不收取費用。 商品品類數量 > 3：每增加 1 個品類收取 3.5 USD。

溫馨提醒

• 多品類申報費會根據包裹內的商品連結數量進行預收，並在發貨時根據實際申報情況重新計算商品品類；若有多收，系統將自動退還差額。
• 「商品連結」指實際商品購買時的相關頁面。若一個訂單中包含多個不同商品連結的商品，數量將按商品連結數量計算，而非訂單數量。
• 多品類申報費用將按照選擇物流時的當日適用匯率，由美元換算為日圓收取。具體費用請見選擇國際物流時的費用詳情。
• 包裹總額為包裹內所有商品的實際購買金額合計（包含免稅商品），不包含國際運費及其他服務費。

注意事項

• 最終稅額：最終稅額由當地海關判定，DDP 費用為預收，實際稅額以美國海關最終結果為準。
• 清關與棄件：提前支付 DDP 費用無法保證包裹一定可完成清關。若因收件人或海關原因導致包裹被棄件或處置，Doorzo 不承擔相關責任。在此情況下，DDP 稅費將予以退還，商品費用及國際運費不予退還。
• 費用結構：不同物流方式（日本郵政 / Doorzo Air / ECMS / Doorzo Priority / DHL / FedEx）收費結構存在差異，實際收費請以選擇國際物流頁面實際明細展示為準。
• 免責聲明：以上內容基於當前政策整理，實際執行可能隨美國海關、物流承運方或相關服務商的規定調整而變化。

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英國 — DDP 完稅後交貨

適用物流方式

• Doorzo Priority

稅率與計算方式

包裹總額	DDP 費用計算方式
低於 GBP 135	DDP 費用 ＝ VAT ＋ 清關手續費
達到或超過 GBP 135	DDP 費用 ＝ VAT ＋ 清關手續費 ＋ 進口關稅

費用說明

費用項目	說明
VAT	VAT 按照包裹商品總額的 20%計算。增值稅（Value Added Tax，VAT）是英國針對商品和服務徵收的消費稅，進口商品進入英國時，符合徵稅條件的包裹需要繳納進口 VAT。
進口關稅	當包裹商品總額達到或超過 GBP 135時，根據商品分類、HS Code 及英國進口規定計算。
清關手續費	每個包裹收取 GBP 5，用於清關申報、資料審核及相關處理。

計算基準

相關限制

注意事項

• DDP 費用為預收金額，最終稅額及清關結果由英國海關決定，實際徵稅結果以海關審核為準。
• 使用 DDP 服務並不保證包裹一定可完成清關。
• 若因收件人因素或當地海關判斷導致包裹被棄件、退運或處置，Doorzo 不承擔相關責任。在此情況下，已預付的 DDP 費用將予以退還；商品費用及國際運費則不予退還。

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