Droits et taxes d’importation

Lors d’une expédition internationale, des droits de douane, la GST et d’autres taxes associées peuvent s’appliquer selon la réglementation du pays ou de la région de destination. L’exigibilité de ces frais, ainsi que leur montant et leur mode de perception, dépendent des politiques douanières locales, du mode d’expédition et du contenu du colis. Sauf indication contraire pour certains pays ou méthodes d’expédition ci-dessous, Doorzo ne collecte pas les frais liés aux douanes pour le compte des clients. Si des droits ou d’autres procédures de dédouanement sont requis pendant l’expédition, le destinataire doit s’en charger conformément aux instructions des douanes locales ou du prestataire logistique. Tous les impôts et frais associés sont à la charge du destinataire. Cette section explique brièvement les taxes et frais susceptibles d’intervenir dans le processus d’expédition internationale de Doorzo, y compris les règles du DDP (Delivered Duty Paid) et de la GST, afin de vous aider à mieux comprendre la structure des frais, estimer les coûts d’expédition à l’avance et éviter d’éventuels retards dus à des questions fiscales.

 

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• Contexte : En vertu des règlements fiscaux malaisiens, les Low Value Goods (LVG) importés en Malaisie sont soumis à la Sales & Service Tax (SST).
• Date d’effet : Cette politique s’applique aux colis éligibles expédiés à partir du 1er janvier 2026.

 

• Taux d’imposition : Une SST de 10 % s’applique aux articles dont le prix unitaire est inférieur ou égal à 500 MYR.
• Détermination du seuil : Le prix unitaire est basé sur le montant indiqué sur la facture et sera converti en ringgit malais (MYR) en utilisant le taux de change applicable au moment où l’expédition internationale est sélectionnée. Si le prix unitaire est inférieur à 500 MYR, une SST de 10 % sera appliquée à la valeur de l’article.

 

• Le prix unitaire tel qu’indiqué sur la facture (Exemple : si un colis contient trois figurines à 200 MYR chacune, la valeur totale du colis est de 600 MYR. Cependant, comme le prix unitaire de chaque article est inférieur à 500 MYR, une SST de 10 % sera appliquée à chaque article.)
• Le montant sera converti en MYR en utilisant le taux de change applicable au moment de l’expédition internationale.
• La valeur de l’article sur la facture reflète le montant effectivement payé après déduction des coupons ou remises.

 

• Les frais d’expédition internationale
• Les frais d’assurance
• Autres frais liés à la livraison

 

• Prépaiement : Pour les articles dont le prix unitaire est inférieur ou égal à 500 MYR, la SST sera prélevée en même temps que les frais d’expédition internationale au moment du paiement.
• Perception après livraison : Pour les articles dont le prix unitaire est supérieur à 500 MYR, la SST ne sera pas collectée par Doorzo. Le cas échéant, les taxes seront facturées par le transporteur local au moment de la livraison.

*Le destinataire doit effectuer le paiement avant que le colis ne soit libéré. Pour toute question concernant le montant facturé, veuillez contacter directement le prestataire de livraison local.

 

• Si la SST a été prépayée lors de l’expédition internationale mais est de nouveau facturée à la livraison, vous pouvez soumettre votre reçu de paiement de la taxe au service client Doorzo via les Tickets client pour vérification.
• La SST s’applique uniquement à la taxe sur les ventes à l’importation de Malaisie. Les droits d’importation ou autres frais, le cas échéant, seront évalués et perçus séparément par les transporteurs locaux ou les autorités douanières (Les catégories couramment soumises aux droits d’importation incluent les produits de soin, les vêtements, les chaussures, les montres, etc.).
• Le montant final de la taxe est déterminé par les douanes malaisiennes. La SST prépayée constitue une estimation, l’évaluation réelle étant sujette au contrôle douanier.

 

• Les informations ci-dessus sont basées sur les orientations réglementaires actuellement disponibles. Le traitement réel peut évoluer conformément aux mises à jour des politiques fiscales malaisiennes. Veuillez vous référer aux dernières annonces officielles pour obtenir les informations les plus précises.
• Site officiel du gouvernement malaisien : https://mylvg.customs.gov.my/Home

 

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• Mise à jour de la politique : Un décret exécutif émis par le gouvernement américain en août 2025 a considérablement modifié l’ancienne franchise de minimis de 800 USD.
• Date d’effet : Cette politique s’applique aux colis entrant aux douanes américaines à compter du 29 août 2025.

 

• Étape de paiement : Si votre colis est éligible au DDP, les frais apparaîtront sur la page de paiement de l’expédition internationale.
• Couverture des frais : Le montant prépayé couvre les droits d’importation, taxes et frais de service de dédouanement.

 

• Droit de douane de base : Déterminé par la catégorie de produit (code HTS) et les règles d’importation américaines.
• Frais de dédouanement & de traitement : Couvre les coûts nécessaires au processus DDP, y compris les contrôles douaniers américains, procédures de dédouanement, déclarations de droits/taxes et examen des documents. (Les frais varient selon la méthode d’expédition ; veuillez consulter les détails ci-dessous.)
• Droit ad valorem de 10 % : Calculé comme Valeur du produit × 10 %, conformément à la politique d’importation américaine.

*Frais DDP = Droit de base + Droit ad valorem de 10 % + Frais de dédouanement/traitement

Les colis consolidés sont facturés sur la base du total des frais DDP pour tous les articles.

Pour les colis DHL et FedEx répondant aux conditions applicables, les frais suivants peuvent s’ajouter aux frais DDP :

• ① Frais de traitement de dédouanement : Frais de traitement engagés lors du dédouanement pour les colis soumis à des droits et taxes.
• ② Frais par ligne d’article : Frais de traitement supplémentaires appliqués lorsque le nombre de catégories d’articles dans un colis dépasse la limite spécifiée.

 

 

Doorzo Air & ECMS

• Aucun frais de traitement supplémentaire ne sera facturé. Le coût réel correspond au montant affiché sur la page d’expédition internationale.
• Veuillez noter que cette option est réservée aux colis dont la valeur totale des articles est inférieure à 200 000 JPY. Les colis dépassant cette limite ne peuvent pas être expédiés via ces méthodes.

 

DHL

• Si le colis contient des articles taxables, le montant le plus élevé entre 3 300 JPY et 2 % de la valeur du colis sera facturé. 
• Si tous les articles du colis sont exonérés de droits, ces frais ne s’appliquent pas

• Si le nombre de catégories d’articles dans le colis ≤ 5 : ces frais ne s’appliquent pas
• Si le nombre de catégories d’articles  > 5 : 5 USD seront facturés par page produit supplémentaire

 

FedEx

• Si tous les articles du colis sont exonérés de droits, ces frais ne s’appliquent pas
• Si le colis contient des articles taxables :
  • Valeur du colis < 800 USD : 15 USD par colis
  • Valeur du colis ≥ 800 USD : 29 USD par colis

• Si le nombre de catégories d’articles  ≤ 3 : ces frais ne s’appliquent pas
• Si le nombre de catégories d’articles  > 3 : 3,5 USD seront facturés par page d’article supplémentaire

 

• Les frais par ligne d’article sont prélevés à l’avance en fonction du nombre de liens d’articles dans le colis. Le montant final sera recalculé au moment de l’expédition selon la déclaration réelle. Tout trop-perçu sera remboursé automatiquement.
• « Liens d’articles » désigne les liens des fiches produits au moment de l’achat. Si une seule commande comprend des articles provenant de plusieurs liens, le décompte se base sur le nombre de liens d’articles et non sur le nombre de commandes.
• Les frais par ligne d’article sont facturés en USD et convertis en JPY selon le taux de change applicable au moment de la sélection du mode d’expédition. Veuillez vous référer au montant affiché sur la page d’expédition internationale pour les frais finaux.
• La valeur totale du colis fait référence au prix d’achat réel cumulé de tous les articles du colis, y compris les articles exonérés de droits.

 

• Évaluation douanière finale : Le montant final des taxes est déterminé par l’autorité douanière américaine. Les frais DDP constituent un montant estimatif prélevé à l’avance pour les droits et taxes ; le montant réel des taxes sera soumis à l’évaluation finale des douanes américaines.
• Douanes & abandon : Le prépaiement des frais DDP ne garantit pas la réussite du dédouanement. Si le colis est abandonné ou détruit en raison des circonstances du destinataire ou d’une décision des autorités douanières locales, Doorzo ne saurait être tenu responsable. Dans ce cas, les frais DDP prépayés (droits, taxes et frais de traitement) seront remboursés, tandis que le coût des articles et les frais d’expédition internationale ne seront pas remboursés.
• Structures tarifaires : Les structures de frais varient selon la méthode d’expédition (Doorzo Air / ECMS / DHL / FedEx). Veuillez consulter le détail affiché sur la page de sélection de l’expédition internationale pour les frais applicables.
• Avertissement : Les informations ci-dessus sont basées sur les données actuellement disponibles et peuvent évoluer conformément aux mises à jour de la politique douanière américaine.

 

En cas de double facturation ou pour toute question concernant les frais DDP aux États-Unis, veuillez soumettre un ticket d’assistance.