관세·세금

국제 배송 과정에서 도착 국가/지역의 규정에 따라 관세, GST 및 기타 관련 세금이 부과될 수 있습니다. 해당 수수료의 필요 여부, 금액 및 부과 방식은 현지 세관 정책, 배송 방법, 소포 내용물에 따라 달라집니다. 아래 특정 국가 또는 배송 방법에 대해 별도 안내가 없는 한, Doorzo는 고객을 대신하여 통관 관련 수수료를 징수하지 않습니다. 배송 중 관세 납부 또는 기타 통관 절차가 필요한 경우, 수취인은 현지 세관 또는 물류 제공업체의 안내에 따라 처리해야 합니다. 관련 세금 및 수수료는 모두 수취인이 부담합니다. 본 섹션은 Doorzo의 국제 배송 과정에서 발생할 수 있는 세금 및 수수료, DDP(Delivered Duty Paid) 및 GST 규정을 간략히 설명하여, 요금 구조를 더 잘 이해하고 배송비를 사전에 예측하며 세금 문제로 인한 지연을 방지하는 데 도움을 드리기 위한 것입니다.

 

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• 정책 배경: 말레이시아 세법에 따라 말레이시아로 수입되는 저가 상품(LVG)에는 판매 및 서비스세(SST)가 적용됩니다.
• 시행일: 본 정책은 2026년 1월 1일 이후 발송되는 해당 소포에 적용됩니다.

 

• 세율: 단가가 MYR 500 이하인 상품에는 10% SST가 적용됩니다.
• 기준 산정: 단가는 인보이스에 표시된 금액을 기준으로 하며, 국제 배송을 선택하는 시점의 적용 환율로 말레이시아 링깃(MYR)으로 환산됩니다. 단가가 MYR 500 미만인 경우 10% SST가 상품 가액에 적용됩니다.

 

• 인보이스에 표시된 단가 (예: 소포에 단가 MYR 200의 피규어 3개가 포함된 경우, 총 소포 가액은 MYR 600이지만 각 상품 단가는 MYR 500 미만이므로 각 상품에 10% SST가 적용됩니다.)
• 금액은 국제 발송 시점의 적용 환율로 MYR로 환산됩니다.
• 인보이스의 품목 가액은 쿠폰 또는 할인 공제 후 실제 결제 금액을 반영합니다.

 

• 국제 배송비
• 보험료
• 기타 배송 관련 수수료

 

• 사전 징수: 단가가 MYR 500 이하인 상품은 SST가 국제 배송비와 함께 결제 시 선납됩니다.
• 배송 후 징수: 단가가 MYR 500 초과인 상품의 SST는 Doorzo가 징수하지 않습니다. 해당되는 경우 세금은 현지 배송업체가 배송 시 부과합니다.

*수취인은 소포가 반출되기 전에 결제를 완료해야 합니다. 청구 금액 관련 문의는 현지 배송업체에 직접 문의해 주시기 바랍니다.

 

• 국제 배송 과정에서 SST를 사전 납부했으나 배송 시 중복 청구가 발생한 경우, 세금 납부 영수증을 고객 문의 티켓을 통해 Doorzo 고객지원에 제출하여 확인을 요청하실 수 있습니다.
• SST는 말레이시아의 수입 판매세에만 적용됩니다. 수입 관세 또는 기타 수수료가 있는 경우, 해당 비용은 현지 운송사 또는 세관 당국이 별도로 산정·징수합니다(관세 부과가 일반적인 품목 카테고리에는 스킨케어, 의류, 신발, 시계 등이 포함됩니다).
• 최종 세액은 말레이시아 세관에서 결정합니다. 사전 납부된 SST는 예상치이며, 실제 부과액은 세관 심사 결과에 따릅니다.

 

• 상기 정보는 현재 제공되는 규제 가이드라인을 기반으로 합니다. 실제 처리 방식은 말레이시아 세법 업데이트에 따라 변경될 수 있습니다. 최신 공식 공지를 참고하여 가장 정확한 정보를 확인해 주시기 바랍니다.
• 말레이시아 정부 공식 웹사이트: https://mylvg.customs.gov.my/Home

 

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• 정책 업데이트: 미국 정부가 2025년 8월에 발행한 행정명령으로 기존 미화 800달러 면세 한도에 큰 변화가 있었습니다.
• 시행일: 본 정책은 2025년 8월 29일 이후 미 세관에 반입되는 소포에 적용됩니다.

 

• 결제 시점: 소포가 DDP 대상에 해당하는 경우, 해당 비용은 국제 배송 결제 페이지에 표시됩니다.
• 포함 범위: 사전 납부 금액에는 수입 관세, 세금 및 통관 서비스 수수료가 포함됩니다.

 

• 기본 관세: 제품 분류(HTS Code) 및 미국 수입 규정에 따라 결정됩니다.
• 통관 및 처리 수수료: 미국 세관 검사, 통관 절차, 관세/세금 신고, 서류 심사 등 DDP 처리에 수반되는 필수 비용을 포함합니다. (수수료는 배송 방법에 따라 달라질 수 있으며, 아래 세부 사항을 참고해 주세요.)
• 10% 종가세(Ad Valorem Duty): 상품 가치 × 10%로 계산되며, 미국 수입 정책에 따라 요구됩니다.

*DDP 수수료 = 기본 관세 + 10% 종가세 + 통관/처리 수수료

합배송된 소포의 경우 모든 품목의 총 DDP 수수료를 기준으로 부과됩니다.

적용 조건을 충족하는 DHL 및 FedEx 소포의 경우, DDP 비용 외에 다음의 수수료가 추가로 발생할 수 있습니다.

• ① 통관 처리 수수료: 관세 및 세금이 부과되는 소포의 통관 과정에서 발생하는 처리 수수료입니다.
• ② 품목 라인 수수료(Line Item Fee): 소포 내 품목 카테고리 수가 지정 한도를 초과할 때 부과되는 추가 처리 수수료입니다.

 

 

Doorzo Air & ECMS

• 추가 처리 수수료는 부과되지 않습니다. 실제 비용은 국제 배송 페이지에 표시되는 금액을 기준으로 합니다.
• 이 옵션은 총 상품 가액이 200,000 JPY 미만인 소포에만 이용 가능합니다. 이를 초과하는 소포는 해당 방법으로 배송할 수 없습니다.

 

DHL

• 소포에 과세 대상 품목이 포함된 경우, 3,300 JPY 또는 소포 가액의 2% 중 더 큰 금액이 부과됩니다. 
• 소포의 모든 품목이 면세 대상인 경우, 해당 수수료는 부과되지 않습니다.

• 소포 내 품목 카테고리 수 ≤ 5: 해당 수수료는 부과되지 않습니다.
• 소포 내 품목 카테고리 수가 5 초과: 품목 페이지당 5 USD가 부과됩니다.

 

FedEx

• 소포의 모든 품목이 면세 대상인 경우, 해당 수수료는 부과되지 않습니다.
• 소포에 과세 대상 품목이 포함된 경우:
  • 소포 가액 < 800 USD: 소포당 15 USD
  • 소포 가액 ≥ 800 USD: 소포당 29 USD

• 품목 카테고리 수 ≤ 3: 해당 수수료는 부과되지 않습니다.
• 품목 카테고리 수가 3 초과: 추가 품목 페이지당 3.5 USD가 부과됩니다.

 

• 품목 라인 수수료는 소포 내 상품 링크 수를 기준으로 사전 징수됩니다. 최종 금액은 실제 신고 내용에 따라 발송 시 재산정되며, 과다 청구된 금액은 자동 환불됩니다.
• "상품 링크"는 구매 시 실제 상품의 상세 페이지 링크를 의미합니다. 단일 주문에 여러 링크의 상품이 포함된 경우, 개수는 주문 수량이 아닌 상품 링크 수를 기준으로 산정됩니다.
• 품목 라인 수수료는 미화(USD)로 부과되며, 배송 방법을 선택하는 시점의 적용 환율로 엔화(JPY)로 환산됩니다. 최종 수수료는 국제 배송 페이지에 표시되는 금액을 참고해 주세요.
• 총 소포 가액은 면세 품목을 포함한 소포 내 모든 상품의 실제 구매 금액 합계를 의미합니다.

 

• 최종 세관 심사: 최종 세액은 미국 세관 당국에서 결정합니다. DDP 수수료는 관세 및 세금을 위해 사전 징수되는 예상 금액이며, 실제 세액은 미국 세관의 최종 심사에 따릅니다.
• 통관 및 포기 처리: DDP 수수료의 사전 납부가 통관 성공을 보장하지는 않습니다. 수하인의 사정 또는 현지 세관의 결정으로 소포가 포기되거나 폐기되는 경우, Doorzo는 책임을 지지 않습니다. 이 경우, 사전 납부한 DDP 수수료(관세, 세금, 처리 수수료)는 환불되며, 상품 대금과 국제 배송비는 환불되지 않습니다.
• 요금 구조: 요금 구조는 배송 방법(Doorzo Air / ECMS / DHL / FedEx)에 따라 상이합니다. 실제 청구 금액은 국제 배송 방법 선택 페이지의 상세 내역을 참고해 주세요.
• 면책조항: 상기 정보는 현재 이용 가능한 데이터를 기반으로 하며, 미국 세관 정책 업데이트에 따라 변경될 수 있습니다.

 

중복 청구가 발생했거나 미국 DDP 수수료 관련 문의가 있으시면 고객 문의 티켓을 제출해 주세요.