ฉันควรทำอย่างไรหากได้รับสินค้าปลอม?
โปรดบันทึกวิดีโอแกะกล่องอย่างครบถ้วนในขณะรับและเปิดพัสดุ และเก็บรักษาสิ่งของทั้งหมดที่ได้รับไว้ รวมถึงกล่องพัสดุและวัสดุป้องกันต่างๆ
โปรดยื่นคำขอผ่าน Customer Ticket เพื่อ联系ฝ่ายบริการลูกค้าของ Doorzo
เมื่อส่งทิกเก็ต โปรดอธิบายอย่างชัดเจนว่าทำไมคุณจึงเชื่อว่าสินค้าไม่ใช่ของแท้ และแนบรูปภาพเปรียบเทียบระหว่างสินค้าที่ได้รับกับสินค้าของแท้
หากปัญหาของคุณยังไม่ได้รับการแก้ไข โปรดคลิกปุ่มทิกเก็ตลูกค้าด้านล่างเพื่อติดต่อเรา