Что мне делать, если я получил поддельный товар?
Пожалуйста, запишите полное видео распаковки при получении и открытии посылки и сохраните все полученные материалы, включая транспортную коробку и защитную упаковку.
Пожалуйста, отправьте заявку в службу поддержки Doorzo через Customer Ticket.
При отправке заявки, пожалуйста, чётко объясните, почему вы считаете, что товар не является подлинным, и предоставьте сравнительные фото полученного товара и подлинного изделия.
Если ваша проблема не была решена, нажмите кнопку обращения в службу поддержки ниже, чтобы связаться с нами.