ทำไมฉันถูกเรียกเก็บเงินทั้งที่ฉันไม่ได้ทำธุรกรรมใด ๆ ในขณะนั้น?
เราใช้ระบบกันวงเงินล่วงหน้าบัตรเครดิต (pre-authorization) เมื่อคุณทำการชำระเงิน ระบบจะทำการกันวงเงินตามยอดคำสั่งซื้อชั่วคราว แทนที่จะตัดเงินทันที
เวลาที่มีการตัดเงินจริงจะขึ้นอยู่กับธนาคารผู้ออกบัตรของคุณ ดังนั้นคุณอาจเห็นยอดดังกล่าวแสดงในรายการเดินบัญชี แม้ว่าคุณจะไม่ได้ทำธุรกรรมอื่น ๆ ในช่วงเวลาดังกล่าวก็ตาม นี่เป็นขั้นตอนปกติของการกันวงเงินล่วงหน้า
หากปัญหาของคุณยังไม่ได้รับการแก้ไข โปรดคลิกปุ่มทิกเก็ตลูกค้าด้านล่างเพื่อติดต่อเรา