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Perché mi è stato addebitato un importo anche se in quel momento non ho effettuato alcuna transazione?

Noi utilizziamo un sistema di pre-autorizzazione della carta di credito. Quando effettui un pagamento, il sistema congela temporaneamente l’importo dell’ordine invece di addebitarlo immediatamente.
Il momento dell’addebito effettivo è determinato dalla banca che ha emesso la tua carta, quindi potresti vedere l’importo riportato sull’estratto conto anche se non hai effettuato altre transazioni durante quel periodo. Questo fa parte normale del processo di pre-autorizzazione.

Se il tuo problema non è stato risolto, fai clic sul pulsante del ticket di assistenza qui sotto per contattarci.

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