¿Por qué me cobraron si no realicé ninguna transacción en ese momento?
Utilizamos un sistema de preautorización con tarjeta de crédito. Cuando realizas un pago, el sistema bloquea temporalmente el importe del pedido en lugar de cargarlo de inmediato.
El momento del cargo real lo determina el banco emisor de tu tarjeta, por lo que es posible que veas el importe reflejado en tu estado de cuenta incluso si no realizaste ninguna otra transacción durante ese período. Esto es una parte normal del proceso de preautorización.
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