Mengapa saya dicaj walaupun saya tidak membuat sebarang transaksi pada masa itu?
Kami menggunakan sistem pra-kebenaran kad kredit. Apabila anda membuat pembayaran, sistem akan membekukan sementara jumlah pesanan dan bukannya mengenakannya serta-merta.
Masa caj sebenar ditentukan oleh bank pengeluar kad anda, jadi anda mungkin melihat amaun tersebut dipaparkan pada penyata anda walaupun anda tidak membuat sebarang transaksi lain dalam tempoh itu. Ini adalah sebahagian normal daripada proses pra-kebenaran.
Sekiranya masalah anda masih belum selesai, sila klik butang tiket pelanggan di bawah untuk menghubungi kami.