首页 / 常见问题 / 售后问题 / 物流相关售后问题 / 详情 输入关键词,搜索更多内容 搜索 申请包裹调查后,需要多长时间能得知结果?能获得全额赔偿吗? 更新日期: 2026-05-21T16:51:43+08:00 不同的物流方处理时效不同,由于需要进行跨国调查一般物流调查需要1-3个月不等。 若是判断到包裹丢件,Doorzo也会主动为您联系申请补偿。有任何消息都会通过站内信与您取得联系,请您耐心等待下物流调查。 如果您的问题没有解决,请点击下方反馈工单按钮联系我们。 反馈工单