Teslimat olağan gönderim süresini aştı ve paketimi hâlâ almadım. Durumunu nasıl kontrol edebilirim?
Paketiniz normal gönderim süresini aştıysa ve hâlâ teslim almadıysanız, öncelikle yerel lojistik sağlayıcısıyla iletişime geçerek paketinizin en güncel durumunu doğrulamanızı öneririz.
Taşıyıcı paketin kaybolduğunu doğrularsa, lütfen resmi bir kayıp belgesi edinin ve Doorzo müşteri desteği ile iletişime geçin. Sizin adınıza taşıyıcıyla koordinasyon sağlamanıza ve bir soruşturma talebi göndermenize yardımcı olacağız.
Sorununuz çözülmediyse, lütfen bizimle iletişime geçmek için aşağıdaki müşteri destek bileti düğmesine tıklayın.