Моя посылка отмечена как возвращённая. Что мне делать?
Если ваша посылка уже находится в процессе возврата, пожалуйста, дождитесь её прибытия обратно на склад. После её возврата вы получите уведомление через внутренние сообщения на сайте.
Вы можете проверить идентификатор заказа (OrderID) в приложении, перейдя в: [App → Account → My Order]. Как только заказ появится там, вы сможете выбрать способ доставки и оплатить стоимость пересылки, чтобы отправить его повторно.
(В это же время вы также можете обновить адрес доставки и способ доставки.)
Если ваша проблема не была решена, нажмите кнопку обращения в службу поддержки ниже, чтобы связаться с нами.