Paket saya ditandai sebagai dikembalikan. Apa yang harus saya lakukan?
Jika paket Anda sudah dalam proses pengembalian, mohon tunggu hingga paket kembali ke gudang. Setelah dikembalikan, Anda akan menerima notifikasi melalui pesan di situs.
Anda dapat memeriksa OrderID di aplikasi dengan masuk ke: [App → Account → My Order] Setelah pesanan muncul di sana, Anda dapat memilih metode pengiriman dan membayar biaya pengiriman untuk mengirimkannya kembali.
(Anda juga dapat memperbarui alamat pengiriman dan metode pengiriman pada saat itu.)
Jika masalah Anda belum terselesaikan, silakan klik tombol tiket pelanggan di bawah untuk menghubungi kami.