تم وضع علامة على طردي كمُعاد. ماذا ينبغي أن أفعل؟
إذا كان طردك قيد الإرجاع بالفعل، يُرجى الانتظار بكل لطف حتى يصل إلى المستودع. بمجرد إرجاعه، ستتلقى إشعارًا عبر رسالة داخل الموقع.
يمكنك التحقق من رقم الطلب (OrderID) في التطبيق عبر: [App → Account → My Order] وبمجرد ظهور الطلب هناك، يمكنك اختيار طريقة الشحن ودفع رسوم الشحن لإعادة إرساله.
(يمكنك أيضًا تحديث عنوان التسليم وطريقة الشحن في ذلك الوقت.)
إذا لم يتم حل مشكلتك، يُرجى النقر على زر تذكرة العملاء أدناه للتواصل معنا.