Mi paquete llegó con daños evidentes. ¿Qué debo hacer?
Si su paquete está gravemente dañado, póngase en contacto directamente con el proveedor logístico local para obtener un informe de daños.
Al abrir el paquete, grabe un video completo del desempaquetado y conserve todo el contenido recibido, incluyendo la caja de envío y los materiales de refuerzo.
Luego, envíe un Ticket de Atención al Cliente para contactar con el servicio de atención al cliente de Doorzo y recibir asistencia.
Si su problema no hay sido resuelto, haga clic en el botón de ticket de cliente más abajo para ponerse en contacto con nosotros.