Problemas de posventa relacionados con el envío
- Mi paquete llegó con daños evidentes. ¿Qué debo hacer?
- La entrega ha superado el tiempo de envío habitual y aún no he recibido mi paquete. ¿Cómo puedo comprobar su estado?
- Después de solicitar una investigación del paquete, ¿cuánto tiempo tardaré en obtener el resultado? ¿Puedo recibir una compensación total?