Meu pacote chegou com danos visíveis. O que devo fazer?
Se o seu pacote estiver significativamente danificado, entre em contato diretamente com o provedor logístico local para obter um relatório de danos.
Ao abrir o pacote, grave um vídeo completo de unboxing e mantenha todos os itens recebidos, incluindo a caixa de envio e os materiais de reforço.
Em seguida, envie um Ticket de Atendimento ao Cliente para entrar em contato com o suporte ao cliente da Doorzo para obter assistência.
Se o seu problema ainda não foi resolvido, por favor, clique no botão de suporte abaixo para entrar em contato conosco.