我收到商品是空箱怎麼辦？

更新日期： 2026-06-11T14:17:28+08:00

若您收到空包裹，請務必在簽收及開箱過程中完整錄製開箱視頻，該視頻為申請空箱寶賠付的必要憑證。若確認收到空包裹，可立即聯繫客服並提交相關材料，我們將為您先行墊付，讓您免受金錢損失。

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