Co mam zrobić, jeśli otrzymałem pustą paczkę?
Jeśli otrzymasz puste opakowanie, koniecznie nagraj pełne wideo z rozpakowywania od momentu odebrania i otwarcia paczki. Wideo z rozpakowywania jest wymaganym dokumentem przy ubieganiu się o odszkodowanie w ramach usługi No Empty Box. Jeśli zostanie potwierdzone, że otrzymałeś puste opakowanie, niezwłocznie skontaktuj się z Działem Wsparcia Klienta i prześlij odpowiednie materiały. Zapewnimy wsparcie wstępnej rekompensaty, aby zapobiec ewentualnym stratom finansowym.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz: [Przewodnik użytkownika] → [Usługa dodatkowa] → [Usługa No Empty Box].
Jeśli Twój problem nie został rozwiązany, kliknij poniższy przycisk zgłoszenia do obsługi klienta, aby się z nami skontaktować.