Срок доставки превысил обычное время, и я до сих пор не получил(а) свою посылку. Как я могу проверить её статус?
Если срок стандартной доставки вашей посылки истёк и вы её не получили, рекомендуем сначала связаться с местной логистической службой, чтобы уточнить текущий статус вашей посылки.
Если перевозчик подтверждает утрату посылки, пожалуйста, получите официальную справку об утере и свяжитесь со службой поддержки клиентов Doorzo. Мы поможем вам в координации с перевозчиком и подаче запроса на расследование.
Если ваша проблема не была решена, нажмите кнопку обращения в службу поддержки ниже, чтобы связаться с нами.