Покупай из Японии

Скачать приложение Поисковый помощник Библиотека брендов

Я хочу купить хрупкие товары, такие как керамика, стекло, компакт-диски или бумага. Если они будут повреждены во время доставки, могу ли я получить компенсацию?

Doorzo не рекомендует приобретать хрупкие товары, такие как стекло, керамика или рамки для фотографий, поскольку такие товары не подпадают под компенсацию логистических партнёров Doorzo.
Если вы всё же решите их приобрести, все риски, связанные с доставкой, вы берёте на себя.
 
Кроме того, с учётом особенностей трансграничной доставки, такие предметы, как корпуса CD, бумажные изделия и коробки от товаров, также не подлежат компенсации в случае повреждения при транспортировке.
Если это вызывает у вас обеспокоенность, пожалуйста, воздержитесь от покупки таких товаров.

Если ваша проблема не была решена, нажмите кнопку обращения в службу поддержки ниже, чтобы связаться с нами.

Обращение клиента