Quero comprar itens frágeis, como cerâmica, vidro, CDs ou papel. Se eles forem danificados durante o envio, posso receber compensação?
A Doorzo não recomenda a compra de itens frágeis como vidro, cerâmica ou molduras para quadros, pois esses itens não estão cobertos pela compensação da logística parceira da Doorzo.
Se ainda assim optar por comprá-los, quaisquer riscos de envio deverão ser assumidos por você.
Além disso, devido à natureza do envio transfronteiriço, itens como capas de CD, produtos de papel e caixas de embalagem de produtos também não são elegíveis para compensação caso sejam danificados durante o transporte.
Se isso for uma preocupação, evite comprar esses itens.
Se o seu problema ainda não foi resolvido, por favor, clique no botão de suporte abaixo para entrar em contato conosco.