Apa yang perlu saya lakukan jika saya dikenakan SST dua kali (sekali oleh Doorzo dan sekali lagi oleh penyedia logistik)?
Jika anda telah dicaj SST berulang kali, sila sediakan dokumen berikut kepada khidmat pelanggan kami untuk pengesahan:
- Satu daripada kurier tempatan yang menunjukkan caj SST
- Satu tangkapan skrin pembayaran SST anda, yang jelas menunjukkan jumlah, nombor penjejakan, dan butiran penerima.
- Gambar yang jelas bagi label penghantaran dan keenam-enam sisi bungkusan
Sebaik sahaja kami mengesahkan maklumat tersebut, kami akan memproses bayaran balik anda.
Sekiranya masalah anda masih belum selesai, sila klik butang tiket pelanggan di bawah untuk menghubungi kami.