빈 패키지를 받았을 때는 어떻게 해야 하나요?
만약 빈 패키지를 수령하셨다면, 수령하여 개봉하는 순간부터 전체 과정을 담은 완전한 언박싱 영상을 반드시 촬영해 주십시오. 언박싱 영상은 ‘빈 박스 없음 서비스’로 보상 신청 시 필수 제출 서류입니다. 빈 패키지를 수령한 사실이 확인될 경우, 즉시 고객센터로 문의하시고 관련 자료를 제출해 주십시오. 재정적 손실을 방지할 수 있도록 선보상 지원을 제공해 드립니다.
자세한 내용은 [사용 가이드] → [보너스 서비스] → [빈 박스 없음 서비스]를 참조해 주십시오.
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