Doorzo si occupa dello sdoganamento per me o devo occuparmene personalmente?
Metodi logistici diversi e paesi di destinazione differenti prevedono procedure di gestione diverse.
Se non hai pagato DDP o altre imposte correlate tramite Doorzo, il fornitore logistico in genere si occuperà della dichiarazione doganale per tuo conto.
Se il tuo pacco comporta tasse o richiede lo sdoganamento, l’ufficio postale locale o la dogana di solito ti informeranno tramite SMS, raccomandata o telefono.
Se il tracking mostra “In attesa di pagamento doganale” ma non hai ricevuto alcuna notifica, contatta l’ufficio postale locale o la dogana per assistenza.
Se il tuo problema non è stato risolto, fai clic sul pulsante del ticket di assistenza qui sotto per contattarci.