¿Doorzo se encarga del despacho de aduanas por mí o debo realizarlo yo mismo?
Los diferentes métodos logísticos y los países de destino tienen distintos procedimientos de gestión.
Si no ha pagado DDP u otros impuestos relacionados a través de Doorzo, el proveedor logístico generalmente realizará la declaración de aduana en su nombre.
Si su paquete genera impuestos o requiere despacho de aduana, la oficina de correos local o la aduana normalmente le notificará por SMS, correo certificado o teléfono.
Si su seguimiento muestra “Pago de aduana pendiente” pero no ha recibido ninguna notificación, comuníquese con su oficina de correos local o con la aduana para obtener asistencia.
Si su problema no hay sido resuelto, haga clic en el botón de ticket de cliente más abajo para ponerse en contacto con nosotros.