Sahte bir ürün aldıysam ne yapmalıyım?
Paketi teslim alıp açarken eksiksiz bir kutu açılışı videosu kaydedin ve gönderim kutusu ile koruyucu ambalaj malzemeleri dahil olmak üzere alınan tüm içerikleri saklayın.
Lütfen Doorzo müşteri desteğiyle iletişime geçmek için bir Müşteri Talebi gönderin.
Talebi gönderirken, ürünün orijinal olmadığını düşünmenizin nedenini açıkça açıklayın ve teslim aldığınız ürün ile orijinal bir ürünün karşılaştırma fotoğraflarını sağlayın.
Sorununuz çözülmediyse, lütfen bizimle iletişime geçmek için aşağıdaki müşteri destek bileti düğmesine tıklayın.