Apa yang harus saya lakukan jika saya menerima barang palsu?
Harap rekam video unboxing yang lengkap saat menerima dan membuka paket, serta simpan semua isi yang diterima, termasuk kotak pengiriman dan bahan kemasan pelindung.
Silakan kirim Customer Ticket untuk menghubungi dukungan pelanggan Doorzo.
Saat mengirimkan tiket, harap jelaskan dengan jelas mengapa Anda yakin barang tersebut tidak asli dan berikan foto perbandingan antara barang yang diterima dan produk asli.
Jika masalah Anda belum terselesaikan, silakan klik tombol tiket pelanggan di bawah untuk menghubungi kami.