Когда продавец на Mercari отправит товар? Как долго мне нужно подождать, прежде чем я смогу запросить возврат средств?
Большинство продавцов на Mercari — частные лица, поэтому сроки доставки могут различаться, обычно от 3 до 7 дней.
Если продавец не отправил товар в течение 72 часов, вы можете напоминать ему об этом раз в день через «Мои заказы».
Если отправка не произведена в течение двух недель, мы поможем вам оформить возврат средств через Mercari.
Если ваша проблема не была решена, нажмите кнопку обращения в службу поддержки ниже, чтобы связаться с нами.