Wann versendet der Mercari-Verkäufer den Artikel? Wie lange muss ich warten, bevor ich eine Rückerstattung beantragen kann?
Die meisten Verkäufer auf Mercari sind Privatpersonen, daher können die Versandzeiten variieren, in der Regel zwischen 3 und 7 Tagen.
Wenn der Verkäufer nicht innerhalb von 72 Stunden versendet hat, können Sie ihn einmal täglich über „Meine Bestellungen“ daran erinnern.
Wenn nach zwei Wochen noch kein Versand erfolgt ist, helfen wir Ihnen, über Mercari eine Rückerstattung zu erhalten.
Wenn Ihr Anliegen noch nicht gelöst wurde, klicken Sie bitte unten auf die Schaltfläche für ein Kundenticket, um uns zu kontaktieren.