Apakah yang perlu saya lakukan jika saya menerima barang tiruan?
Sila rakam video pembukaan kotak yang lengkap semasa menerima dan membuka bungkusan, dan simpan semua kandungan yang diterima, termasuk kotak penghantaran dan bahan pembungkusan pelindung.
Sila hantar Tiket Pelanggan untuk menghubungi sokongan pelanggan Doorzo.
Semasa menghantar tiket, sila terangkan dengan jelas mengapa anda percaya item tersebut tidak tulen dan sediakan foto perbandingan antara item yang diterima dan produk tulen.
Sekiranya masalah anda masih belum selesai, sila klik butang tiket pelanggan di bawah untuk menghubungi kami.