Was soll ich tun, wenn ich ein leeres Paket erhalten habe?
Wenn Sie ein leeres Paket erhalten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie ein vollständiges Unboxing-Video vom Zeitpunkt des Erhalts bis zum Öffnen des Pakets aufzeichnen. Das Unboxing-Video ist ein erforderliches Dokument bei der Beantragung einer Entschädigung im Rahmen des „No Empty Box Service“. Wenn bestätigt wird, dass Sie ein leeres Paket erhalten haben, wenden Sie sich bitte umgehend an den Kundensupport und reichen Sie die entsprechenden Unterlagen ein. Wir leisten vorausgehende Entschädigungsunterstützung, um finanzielle Verluste zu vermeiden.
Weitere Details finden Sie unter: [Nutzungsanleitung] → [Bonus Service] → [No Empty Box Service].
Wenn Ihr Anliegen noch nicht gelöst wurde, klicken Sie bitte unten auf die Schaltfläche für ein Kundenticket, um uns zu kontaktieren.