ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
1.ราคาและค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่ระบุบน Doorzoไม่รวมภาษีศุลกากรและภาษีอื่นๆ ใดๆสมาชิกของ Doorzo มีหน้าที่รับผิดชอบในการชำระภาษีศุลกากรและภาษีที่ทางการศุลกากรท้องถิ่นพิจารณาแล้วว่าเหมาะสม 2.
Doorzo ขอเสนอแก่ลูกค้าของเรา บริการช้อปปิ้งแทนและบริการขนส่งเราตรวจสอบบรรจุภัณฑ์ทุกชิ้นที่ส่งมายังคลังสินค้าของเราอย่างละเอียด เพื่อหาความเสียหายที่มองเห็นได้ซึ่งเกิดขึ้นระหว่างการจัดส่งภายในประเทศ เมื่อถึงคลัง หากพบปัญหาในขั้นตอนนี้ เราจะดำเนินการแก้ไขโดยตรงกับผู้ขาย อย่างไรก็ตามเราไม่สามารถตรวจสอบสินค้าได้ ดังนั้นจึงไม่สามารถให้คำมั่นสัญญาหรือเสนอแนวทางแก้ไขในกรณีที่สินค้าขาดหายหรือส่งมอบผิดประเภทได้ หากพบว่ามีสินค้าบางรายการตกค้างอยู่ที่คลังสินค้าของเรา เราจะรีบส่งมอบให้คุณทันที ทั้งนี้ เราขอให้คุณพิจารณาถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นก่อนทำการ สั่งซื้อ
3.Doorzo จะไม่รับผิดชอบต่อการทำธุรกรรมออนไลน์ที่ไม่สำเร็จ หรือการสูญหายของข้อมูลและเอกสารสำคัญต่างๆ อันเนื่องมาจากการขัดข้องหรือระบบการขายของทางเราล่มลง เนื่องจากเหตุสุดวิสัยปัจจัยสำคัญหรือปัจจัยอื่นๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ Doorzo อย่างไรก็ตาม Doorzo จะพยายามอย่างเต็มที่ในขอบเขตที่สมเหตุสมผล เพื่อรับมือกับผลพวงจากเหตุการณ์ดังกล่าว และ ลดความเสียหายทางเศรษฐกิจที่ลูกค้าของบริษัทต้องเผชิญให้น้อยที่สุด
4. เวลาในการจัดส่งที่ Doorzo แจ้งให้ทราบเป็นการประมาณการซึ่งอ้างอิงจากระยะเวลาการจัดส่งเฉลี่ย ที่ใช้สำหรับวิธีการจัดส่งที่เลือก
5. เนื่องจากธรรมชาติของกระบวนการจัดส่งระหว่างประเทศDoorzo ไม่สามารถรับคำขอคืนสินค้า แลกเปลี่ยนสินค้า หรือเรียกร้องค่าชดเชยใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบรรจุภัณฑ์กล่องที่ถูกบีบอัด เปลี่ยนรูป ชำรุด หรือปนเปื้อนได้ นอกจากนี้ ข้อเรียกร้องเกี่ยวกับความเสียหายหรือการสูญหายที่ไม่ได้เกิดขึ้นกับตัวสินค้าหลัก ในบรรจุภัณฑ์ ก็จะไม่ได้รับการพิจารณาเช่นกัน นอกจากนี้ โปรดทราบว่าสินค้าที่แตกหักง่าย เช่น แก้ว เครื่องเคลือบ ปก CD ฯลฯ นั้นไม่ ได้รับความคุ้มครองจากประกันการจัดส่ง เนื่องจากความเปราะบางของสินค้าเหล่านี้
6.เพื่อให้สิทธิและผลประโยชน์ของคุณได้รับการปกป้อง ควรติดต่อผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่โดยตรงทันที หากมีปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่งพัสดุของคุณ ซึ่งรวมถึงสถานการณ์เช่น การจัดส่งล่าช้า หรือการขาดข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับสถานะพัสดุหลังจากที่พัสดุเข้าสู่ประเทศปลายทางแล้ว คุณยังสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนไปยัง ผู้ให้บริการผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการหากจำเป็น
7. Doorzo จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญหายของพัสดุ หรือปัญหาอื่นๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับพัสดุ ที่ถูกเก็บไว้นานเกินระยะเวลาจัดเก็บที่กำหนดกรุณาติดตามเวลาในการจัดเก็บเพื่อหลีกเลี่ยงความไม่สะดวกใดๆ 8.
หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของเราขณะใช้บริการของ Doorzo โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราเพื่อรับความช่วยเหลือ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ของ Doorzo เราขอความกรุณาให้คุณงดเว้นจากการใช้บริการของเรา โปรดทราบว่าเราขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดการเข้าถึงบริการของเราในอนาคต หากการใช้งานของคุณอย่างไม่เหมาะสมส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของลูกค้าทุกคน โดย ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจ